АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
706 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Club Tropical Beach (отель был переименован 01.04.18)
Vacation as a couple in May 2015
06.05.15 - 13.05.15
- Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в начале мая.

Translate

Отдыхали в отеле с мужем с 6 мая.Тур был приобретен 10 марта .В турфирме заверили что номер будет стандарт ,как оплачено.Рейс задержали на 2 часа,поэтому после всех переездов в отеле мы были в 22.40.Предоставили номер сингл с 2-спальной кроватью,1стулом,1 тумбочкой,1 ночником.После того как мы попросили номер поменять нам ответили,что это 2х местный номер.Уговоры,предложение доплаты не подействовали.Настроение было испорчено,пришлось остаться там и все следующие дни проходя по тесному номеру задевать за мебель. Территория отеля красивая.Пляж рядом,большой,но заход в море каменистый,вода была уже комфортной температуры ,мы много купались и загорали.Ресторан находиться на берегу моря,приходить на приемы пищи надо было к началу,а если чуть опоздать ,могло не хватать фруктов или выпечки.Отель находиться на удалении от населенных пунктов,это тоже не понравилось,так как раньше отдыхали в Аларе Стар и Бон клаб -есть с чем сравнивать,в пользу 2х вторых.Обслуживание в номере,в баре,в ресторане очень понравилось-вежливо-ненавязчивое.Отдельное спасибо нашей горничной-почти каждый день делала фигурки на постели,в номере всегда очень чисто убиралась.На рецепшене работали 2 очень недобросовестных сотрудника -на все просьбы или пожелания отмахиваются от туристов как от мух,грубят или делают вид что не понимают.Гид от Анекс тур Рамазан общается с туристами только при покупке экскурсий,все остальное,а также смена номера -не в его компетенции .Ездили на экскурсию Демре-Мира-Кекова,очень мало времени гид Роза уделяла историческим местам,а где что-то продавали мы задерживались подольше.Море и солнце-это лучшее,что было на отдыхе!

Added 25.05.2015 11:01 1 643 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

"Отель находиться на удалении от населенных пунктов,это тоже не понравилось"
- извините, а Вам обещали, что он расположен в центре Алании?
Нам повезло больше. Гид Рамазан помогал всегда и по любому вопросу,даже рассказал, в какой день где базар и как его найти. Однажды у нас в конце дня воду отключили (во время грозы отрубилось элекстричество и насос перестал работать), мы поймали Рамазана, уходящим с работы. Он вернулся, объяснил проблему администратору, дождался, когда все исправят и только потом пошел домой.
Кстати экскурсии мы покупали на улице, а не у него :)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (631) Next rate Все отзывы автора (1)
vilchinskene
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 706
  • Photos: 0
0 Благодарности