Name: Бомж отель. Festival Riviera Resort 2*
Item: Riviera Aqua Park
Rating: 2.3
Author: iziii

Минусы отеля:

1.Антисанитария в столовой и в барах (грязная посуда и приборы)

2.Постоянная нехватка данной посуды.

3.Очереди в столовой за едой и очереди в ожидании посуды.

4.Еда просто отвратная…(заветренные огурцы и заквашенные помидоры, фри, курица горелая и т.д. свинячья еда.) Ходили в азиатский ресторан на территории отеля это вообще умора. Суп-вода. Курица в сладком кетчупе. ВСЁ…

5.Всё на территории очень старое и потрепанное.

6.Гид Анекс-Тура –ХАМ.

7. Персонала очень мало на такую толпу туристов.

8.В баре то нет пива, то нет стаканов (пластиковые стаканчики вечно грязные!)

9. Пляж почти бетонный с 1мм песка. Заход в море еще хуже… Вот тебе и первая линия толку ноль от неё.

10.Аниматоров все время наряжают в старые потрепанные костюмы. Жалкое зрелище смотреть на молодых красивых девчонок в этих тряпках.

11. Все старое и потрепанное (полотенца, лежаки, стаканы, мебель, постель и вообще ВСЕ.)

Плюсы отеля:

1.Красивая зеленая территория отеля. ( Только садовники работают на отлично!)

2.Дискотека на территории отеля.

нет слов….

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality

3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
4.0 Animation
2.0 Polite and attentive staff
3.0 Work of reception

3.7 Suitable for a holiday

— Business trip
— Family vacation with children
— With friends
— Couple
4.0 If you only need to spend a night
3.0 Party
4.0 Quiet

2.3 Beach

1.0 Comfortable number of holidaymakers
4.0 Beach infrastructure
1.0 Comfortable sea enterance
3.0 Beach cleanliness

2.3 Children services

3.0 Infrastructure for children
3.0 Children animation
1.0 Food for children

1.8 Location convenience

1.0 By beach
4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
1.0 Cafes, restaurants, shops
1.0 By places of interest

3.3 Rooms

4.0 Room air conditioning
4.0 Room cleaning
2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
3.0 Room soundproofing

3.3 Hotel infrastructure

2.0 Hotel safety
2.0 Restaurants and bars
4.0 Comfortable parking
5.0 Territory maintenance

Константин

Zhukovsky Турист

15:02 28.05.15

Useful review

15:03 28.05.15

согласен!!правда 100%

Translate

Complain

Наталья Максимова

Stavropol Турист

08:04 29.05.15

08:06 29.05.15

мы были в одно и то же время, т.к. письмо с просьбой освободить сейф,тоже получали... у меня мнение не столь категоричное,но понимаю эмоции об этом отеле...

Hotel representative

14:17 29.05.15

Уважаемая Ирина!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Мы высоко ценим мнение наших гостей, которое помогает нам улучшить уровень нашего обслуживания.
Хотим сообщить Вам, что на данный момент в отеле проводится обновление части номерного фонда, также планируется обновление лобби отеля.
Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых вопросах, возникающих в отеле. Если Вы хотите более детально обсудить ситуацию в отеле, мы будем рады, если Вы свяжитесь с Менеджером Guest Service Center: islam.Shehata@festival-resorts.com.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
По всем вопросам, связанным с туристической компанией Вы можете обратиться в представительство компании в Вашем городе.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort

Decim

Velikiy Novgorod Турист

15:38 31.05.15

Олег Комягин

Nizhny Novgorod Турист

17:07 02.06.15

Тоже согласен был с 22.05.2015 по 29.05.2015 все правда и про про посуду и про питание гиды вообще ур.ды помимо всего очень много воруют. А отписки представителя отеля это обычный отмаз. Отель реально 2 звезды.

Riviera Aqua Park 4*

Бомж отель. Festival Riviera Resort 2*

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (4)

Riviera Aqua Park 4*

Бомж отель. Festival Riviera Resort 2*

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (4)

Статусы отзывов