Отзыв об отеле Otium Hotel Life (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With friends in
May 2015
- Do not recommend the hotel
01.05.15 - 26.05.15
3.7
5 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Отель не тянет...
Отель не тянет на 5*.
Advantages
заселение быстрое
территория и расположение отеля хорошие.
Disadvantages
питание и обслуживание в ресторане плохое. никаких ультра включено там нет. персонала не хватает. столы завалены грязной посудой. еда однообразная ничем не отличается от средненькой 4* в которой мы были в прошлом году. уборки номеров толком нет. убираться
из за небольшой территории и скученности большое количество маленьких детей вокруг доставляло много неудобств. анимации нет. скучно.
Added
26.05.15
10:00
(21 characters in the review)
say Thanks
14:32 06.07.15
Уважаемая Виктория,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Ваши замечания были переданы руководству отеля. Хотели бы отметить, что в анимационной программе уже были сделаны изменения. С персоналом было проведено дополнительное обучение. Список включенных напитков а также блюд шведского стола был также расширен.
Надеемся, у Вас еще возникнет желание посетить наш отель.
С уважением,
Команда Smiley Service
15:12 13.07.15
Виктория Карташева- ты просто тупая дура.
Add a comment
Add a comment