АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
490 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле PGS Hotels the Kris Hotel and Spa, Patong City (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a Solo trip in May 2015
14.05.15 - 25.05.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Жить можно, но без детей

Translate

Первое впечатление об отеле хорошее, хоть находится и не на главных дорогах. Прилетели ночью, огромный автобус заехал с черного входа, т.к. с основного очень узкая улица и он попросту бы там не проехал. Черный вход через лестницу и она не радует, если на руках сумки и чемоданы (особенно если уезжаешь домой). Заселение прошло быстро, хоть и слегка нервно, т.к. приехавших много, а на ресепшене нас встретили только русская девочка и её тайская напарница, которая знает 3 слова. Конечно каждый приехавший считал свои долгом задать по больше вопросов, тем самым задерживал всех остальных, которые в глубокую ночь уже жаждали спать. После депозита в 100 долларов (или 3 т. р.) выдали ключ от номера...и эта огромная толпа устремилась каждый к себе в номер... лифта хоть и 2, но работал только один и каждый раз при перегрузе истошно пищал, при этом он очень медленно ходит и по своей какой то логике (собирает народ не только спускаясь вниз, но и когда поднимаешься на вверх). Вроде мелкими партиями народ разошелся. При входе в номер нас приветствовал знакомый тайский запах сырости, мощный кондиционер и сам сыроват, но с проветриванием справился. Кровати в номерах все стоят отдельно, одной двуспальной не предусмотрено. При желании можно сдвинуть. В номерах есть все необходимое: зеркала, холодильник, чайник, кружки с ложками, шкаф и 5 вешалок, сейф, тумбочки, телевизор с русскими каналами. Сушить одежду негде!!!! Читая многие отзывы, я запаслась веревкой для белья и не прогадала, веревка использовалась постоянно. Мебель не старая, но потрепанная жизнью и отдыхающими. Пол в номере кафельный. Ванная комната: все прекрасно...и вентиляция есть и полки для полотенец и зачем то там телефонная трубка весит (я так и не поняла зачем), сам душ с дыркой в полу через стеклянную перегородку. Единственный минус для меня, точнее неудобство- это отсутствие душевого шланга. Я привыкла мыть волосы наклоняясь вперед, но тут пришлось изворачиваться. Так что если решили просто помыть голову, то у вас это не получится, придется мыться полностью..)). Уборка: это какое то не систематезированное действие вообще...Есть табличка с просьбой убрать номер, уходишь, повешал на дверь и жди счастья. Не повешал- твои проблемы, поставят шампунь, сменят полотенца, поставят 2 бутылки воды и только пятки сверкали. Смена постельного белья( кстати частенько с пятнами) и элементарно вымести из номера песок- это все через табличку или пока за руку не поймаешь обслуживающий персонал и не скажешь. В первый день были проблемы с сейфом, не могли открыть, но т.к. была глубокая ночь, заявку на ресепшене приняли и уже с раннего утра он был исправлен мастерами. Завтраки: проходят с 06.30 до 10.30. Завтраки по меркам отеля разнообразные, приелся только рис, остальное как первый раз ешь. Делают омлеты на заказ с разными начинками, есть разные булочки, салаты, йогурт, соки, фрукты, овощи, мед, джем и т.п. Выбор есть. Интернет в отеле бесплатный, но очень медленный. Чем ниже этаж- тем лучше связь, иногда сеть wi-fi перебивают рядом стоящие отели, поэтому от перебоев гаджеты не могут понять к какой сети им подключиться..)) В общем отель не плохой. Заселяйтесь, не пожалеете. Предусмотрены шведские столы на обед и ужин, но уже за отдельную плату. Для 3-х звезд слишком хорош, даже на твердую 4-ку претендует. В конце поездки поразила полная некомпетентность представителя туроператора по вопросам вылета и условий провоза багажа, во время короткого разговора, он даже не удосужился оторвать голову от игры в телефоне, отвечая куда то себе под нос, на любой вопрос один ответ "я не знаю"!!!??.

All media files - 23 Photos from hoteliers - 23 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • питание
  • доступность до моря
  • качество номеров
  • уборка по требованию
  • депозит при заселении
  • грязное белье
  • отельный представитель туроператора
Added 26.05.2015 19:29 3 585 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Туристу пятерка за такой подробный и ироничный рассказ об отеле))))
07:32 12.06.15
Екатерина,добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Для нас Ваш отзыв очень важен. Мы постараемся сделать все возможное для устранения неполадок и улучшения качества обслуживания нашего отеля. Очень жаль что неприятные моменты оставили неприятные воспоминания. Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле. Желаем Вам приятных и незабываемых путешествий.
С уважением и признательностью,администрация отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (303) Next rate Все отзывы автора (2)
Екатерина Попова
Russia
Khabarovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 769
  • Photos: 32
0 Благодарности