Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a Family with children in
May 2015
- Recommend this hotel
15.05.15 - 22.05.15
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Отель для отдыха семьей!
Отдыхала в этом отеле с 15 мая по 22 мая 2015 года. Бронировала путевку заранее через TUI, нас было трое : 2 взрослых (я с подругой) и ребенок 5 лет.
ТЕРРИТОРИЯ: большая, зеленая и ухоженная территория, сосны, пение птиц -красота!:) Территория делится на 2 части. Основная и лаундж зона. Вторая стоит дороже, но там номера с новым ремонтом, мебелью и более большие, чем в обычном корпусе. В лаундж зоне живут, в основном, немцы. У них свои бассейны, рестораны, пляж. В отличии от обычной зоны, где живут русские и тд., в ресторанах лаундж зоны кормят мясом (нам давали курицу, 1 раз рыбу и 1 раз мясо)
ПЛЯЖ: огромный, шезлонгов и зонтиков хватает на всех! Когда бы не пришли, свободные будут всегда.
Вход в море пологий, для деток отлично! До глубины идти метров 10 примерно. Около пляжа бар и ресторан. В ресторане и баре в течении дня можно взять покушать и попить (как с градусом так и без :) ).
Так же на территории отеля 4 тематических ресторана: турецкий, итальянский, китайский и рыбный. Признаюсь честно, попасть ни в один не удалось, тк записываться в них надо в специальных терминалах и с самого утра. Я приходила в 8 утра и уже не было свободных столов. По отзывам моих знакомых, которые отдыхали со мной, турецкий ресторан не очень понравилось (все тоже самое, что и в основном и самообслуживание), куитайский очень понравился, рыбным тоже остались очень довольны. Про итальянский ничего сказать не могу.
НОМЕРА: номера хорошие, мебель новая, не убитая, ремонт хороший, убирали каждый день даже без напоминаний :)
В лаундж зоне номера гараздо лучше, там сделать ремонт и заменена вся мебель. Если в обычном корпусе стандартный номер 28 кв.м, то в лаунж больше 40 м.2.
ПИТАНИЕ: не знаю как всем, лично меня все устроило от и до. Кормили вкусно, всегда всего хватало, один раз за 8 дней давали мясо и 1 раз рыбу, а так из мяса только курица. Овощей и фруктов так же для меня было более чем: апельсины, несколько видов яблок, бананы, арбузы и клубника (последние 2 давали по 2 раза за 8 дней)
Не могу не сказать про фотографов на территории отеля, они заслуживают упоминания!:)
Решили с подругой заказать фотосессию. Договорились с фотографами, цена за фотосессию озвучивается весьма размыто "мол, договоримся, от объема фото делаем скидку". В общем окей, записались. Съемка проходила около 40 -50 минт (нас троих). Через час сказали подойти выбрать фотографии. Пришли, нам дали распечатанные листы с фото, где нужно отметить фотки. на 3-х набрали 80 фотографий. И тут понеслось: чтобы нам отдали фото в электронном виде мы должны были купить фотокнигу и еще пару фотографий распечатанных. На отрез отказались от данных "доп" услуг, тк нам это не нужно. На это нам заявили, что отдадут все в электронном виде только если возьмем пакет (те книга, распечатаные фото + электронные фото) и за все это они попросили 450$!Но резко поправились, мол "только для вас за 350!".
Я, конечно все понимаю, но это просто космическая цена за фотографии, которые они даже не обрабатывают, я уже молчу про навязывание фотокниг и распечатанных фото. После того, как отказались от этих фото и попрасили удалить их, нам ответели не самым вежливым образом. В обще для тех, кто желает заказать там фотосессию, будьте готовы выложить 350-450$ и получить в довесок еще парочку ненужных услуг.
К самому отелю претензий нет! Все понравилось! Для семейного отдыха рекомендую однозначно!
Пара слов о WI-FI: лоВит он везде и очень хорошо! Даже на пляже:) Тк я работаю в туризме и мне постоянно нужен интернет, то я им пользовалась очень активно! Скорость отличная, звонки по вайберу проходят без проблем! В общем за это им 5+
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Hotel territory
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Beach
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Кристина rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.8 Children services
4.9 Location convenience
4.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
27.05.15
14:25
(3 650 characters in the review)
say Thanks
23:08 30.05.15
Вы меня простите, но то питание, которое Вы описали, для Турции - убого. Отстой полный. Нас так в трешке в Египте кормили. Из отзыва не поняла, что там вообще может понравится, в этом отеле?
11:42 31.05.15
Вы меня простите,но,судя по вашим отзывам,вам вообще нигде не нравится)) Не нужно вам в Джакаранду,не нужно...
21:51 01.06.15
Подскажите пожалуйста, пока вы отдыхали, не замечали случаев ротовирусной инфекции?
11:05 15.06.15
Судя по вашиму возмущению- вы питаетесь посточнно в сааамых дорогих и лучших ресторанах Москаы, а дома вам готовит повор из Франции. Смешно читать, когда при огромном выборе еды люди пишут, что нечего есть. Вы , товарищи, либо реально зажрались в ресторанах, либо просто сметаете все подряд и уже к третьему дню отдыха вам просто надоедает то, что вы съедали в больших кол-х до этого
11:07 15.06.15
Добрый день! Вообще никакой инфекции не было. Для меня читать об этом в отзывах очень удивительнл, если чесно. Все пишут, что она появидась в конце месяца, лично я об этом сказать ничего не могу, тк данной заразы замечено не было в период моего отпуска
20:47 17.07.15
Уважаемая Кристина,
Огромное спасибо Вам от имени отеля, а также от всей нашей команды, прежде всего за выбор Jacaranda Club & Resort, за высокую оценку наших услуг и их качества, и за то, что нашли время поделиться своим отзывом на страницах этого сайта. Нам очень приятно, что Ваш отдых удался и Вы остались довольны предоставленым сервисом. Ваши замечания касательно фотографов были отправлены высшему руководству. Спасибо что указали на что нам следует обратить внимание. Искренне надеемся, что Вы ещё не раз выберете отдых у нас, а мы в свою очередь вновь постараемся удовлетворить все Ваши пожелания.
С уважением,
Департамент по работе с гостями
Jacaranda Club & Resort
Add a comment
Add a comment