АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
585 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in September 2014
01.09.14 - 30.09.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Реальный отзыв!!! Отель 3*, но никак не 5*!!!!

Translate

Начну с того, что когда выбирала отель читала отзывы и обращала внимание на рейтинг. Было некоторое количество отзывов, в которых писалось, что отель реально соответствует 3-м звездам, а не 5 и что все положительные отзывы "купленные" и т.д. и т.п., но так как их было не очень много и, в принципе, рейтинг отеля был неплохой как-то не заострила на них внимания и списала на плохое настроение писавших....Когда мы приехали в отель нам сказали, что наш номер в соседнем здании, но там нет мест и в качестве "подарка" они на одну ночь оставят нас переночевать в главном корпусе. Номер был нормальный, без изысков, кафельный пол, естественно, уюта не добавлял, ну да ладно. Потом мама решила зайти в туалетную комнату, после чего оттуда послышались ее комментарии, что она не может выйти...Я немного похихикала, решив что мама не может разобраться с "техникой", тем более через какое-то время она все таки вышла)). Потом, потеряв бдительность, сама оказалась в такой ситуации, оказывается в туалете заедал замок и мне удалось выйти оттуда минут через 15 после отчаянных попыток открыть дверь причем с обеих сторон. На ночь поставила тапок между косяком и дверью, чтобы в случае чего не провести остаток ночи в ванной комнате. С утра без промедлений решили переезжать! Переехали в соседний корпус. Вернувшись вечером в номер, сначала не могли открыть кран, т.к. он был очень тугой. Приняв душ, я уже не смогла закрыть воду, т.к. кран закрывался, но вода продолжала течь, причем нормальной такой струёй.... По телефону на ресепшене никто так и не соизволил ответить, пришлось бежать туда с мокрыми волосами и размазанными от туши глазами. После моей бурной реакции на все произошедшее, девушка начала звонить сантехнику, который прибежал в наш номер быстрее меня, видимо был уже "на вызове". Когда же я спросила на ресепшене, что это за такие 5*, где все ломается, она сказала мне, что это не их проблема и во всем виноваты люди, которые не очень бережно относятся к чужому. На мой вопрос почему же они тогда берут деньги за 5*, если сервис могут предоставить только на 3* ничего внятного ответить не смогла...

По поводу питания – ничего плохого сказать не могу, может быть и не супер разнообразно, но всегда есть хороший выбор, рыбо/мясо и т.д., очень приветливый персонал и управляющий рестораном! Единственный момент – очень СТРАННАЯ ВОДА!!…у нее какой-то странный мыльно-соленый привкус, причем и у обычной воды и если заказывать чай, то он тоже с таким же привкусом….в других ресторанах на набережной, когда заказывали чай/воду больше такой воды не попадалось….

Вход в море – без тапочек лучше не заходить! Опять же, когда читала отзывы, знала про камни, но не осознала масштаб проблемы, решив, что это ерунда и в море будет что-то вроде крупной гальки, неудобно, ну да ладно. На самом деле, примерно до колена вход в море нормальный, потом на пути встречается огромная каменная плита и чтобы продолжить заход в море нужно на нее подняться (вода становится снова по щиколотку), пройти по ней какое-то время, а потом спуститься с нее, не наступив при этом ни на какие камни поменьше, и там тебе уже будет примерно по пояс. В штиль еще терпимо, но когда море штормит, передвигаться по этой плите достаточно страшно, т.к. она скользкая, из-за волн когда она заканчивается не понятно, а от волн постоянно теряешь равновесие. В моем случае последние два дня прошли без купания, т.к. море сильно штормило, а упасть и возвращаться домой в случае чего с расцарапанным задом не хотелось…

Таким образом, чтобы не портить себе впечатления от отдыха лучше сразу ехать в нормальные 3 звезды не настраиваясь на особый сервис и не тратить лишние деньги на эти так называемые 5 звезд, которые РЕАЛЬНО СООТВЕТСТВУЮТ ТУРЕЦКОЙ ТРЕШКЕ!!!! (я бывала в турецких трешках и хоть питание там было хуже, чем в Hersonissos Palace, но сантехника и замки по крайней мере работали исправно..)

И да, чуть не забыла, лучше брать с собой беруши, т.к. слышимость в обоих корпусах просто нереальная!!! В 8 утра, когда все дружной толпой идут на завтрак, каждое закрывание двери это что-то невыносимое!!! Но это как я поняла беда не только этого отеля, а вообще всей Греции.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 27.05.2015 16:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 183 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (212) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.05.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 577