АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
176 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hawaii Riviera Aqua Park Resort,Festival Riviera Resort (отель был переименован 26.05.25)
Vacation as a couple in May 2015
19.05.15 - 25.05.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Худший отдых

Translate

Отель весь обшарпанный!!!но это еще не самое страшное!!!

Когда мы зашли в столовую,у моей жены случилась истерика,скатерти все грязные,вилки грязные(с остатками пищи)салфеток вообще НЕТ!!!

После я увидел как моют посуду её просто полоскают и ставят как чистую!!!еще в столовой огромные очереди за блюдами!!!!!

После мы пошли на пляж купаться в море не возможно,берег ЗАСРАН!!!

Еще нет не когда полотенцев,на третий день мы поняли,что их проще пойти и купить....

Порадовала территория,она очень красивая-это наверно единственный плюс и уборка номера!

Но про персонал я даже не знаю что сказать,одним словом его там вообще нет!!!!!

Бармены в бассейнах наливают пиво и другие напитки в "реально" грязную посуду,что я ашь этого не вытерпел и вылил это пиво на него!!!

С сейфами вообще не понятно,что происходит!!!с деньгами там вообщем по аккуратней,воруют и меняют на фальшивые.

В предпоследний день отдыха сейф с нашего номера перенесли без нашего ведома в комнату с сейфами,не предупредив нас,на последний день я заместо того что бы отдыхать с 9 утра до часу дня искал с охранником наш сейф в комнате для хранения,так как в нем были наши паспорта и деньги!!!

В общем я в шоке с этого отдыха!!!!! ОТПУСК В ПУСТУЮ!!!!!!!!

  • красивая территория и хорошая уборка в номере
  • их очень много
  • одни минусы
Added: 27.05.2015 23:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 236 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
17:49 31.05.15
Уважаемый Иван!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 087) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Иван
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 191