3
4 accommodation
3 service
2 food
Ошиблись поверив отзывам
Мы долго готовились к отпуску и честно говоря, перечитав все отзывы совершенно не создалось впечатления, которое мы получили приехав в отель.
Сначала о плюсах - хорошее расположение, море с хорошим входом и приятная территория.
Дальше наше мнение будет не таким радушным. Я была в Египте трижды, муж впервые ребенок 2 раза. Собственно, учитывая эти факты я никогда не встречала такого отвратного главного ресторана. Я даже не об общем впечатлении брезгливости, а именно о том, что там реально грязно, убирают медленно и да!! Да!! Нам нечего было есть) я не знаю кому как конечно, но завтрак один и тот же недожаренные блины, яйца, сыр колбаса и все что осталось с ужина. В первый день мы приехали в обед и я была в шоке, потому что я не могла накормить ни ребенка ни себя. Предлагалась какая то черная каша из фасоли, кислые салаты и фаршированные рисом голуби! Вы уж меня извините, но кроме голубей из мяса ничего не предлагали. На второй день, учитывая что я в положении, я поймала расстройство желудка. На 3-й день мой ребенок мучился с болью в животе, и все дни мы только и лечились от диареи. Мой муж и я были просто в шоке от количества арабов в отеле, которые отдыхают. Причем я читала что они типа фигню не выберут, но вы меня простите ведут они себя как хрюшки, после них столы на только загажены, дети их руками берут еду со шведского стола, потрогали - потом обратно. В бассейне их миллион - причем не о каком душе до или после речи не идет вообще. Женщины их тоже не отличались чистолюбием совсем - при мне арабки уронив хлеб на пол поймали его в другой части зала и спокойно положили вновь на тарелку. Мангал и мясо на нем грязное, я не говорю о приборах, котрые сложно было найти чистые. Мы познакомились с семьей, такой же мальчик возрастом как наш - 4 года приехали чуть позже нас и вроде радовались что не отравились, но закончили они отпуск с отравлением ребенка в больнице под капельницей. И все это никакие не выдумки и не где то я это слышала , а было вот на глазах.
И всему виной как мне кажется бассейны с толпами арабов.
Я уже не буду говорить про старый номер, про сомнительный детский клуб. И поверьте наш настрой на отдых все победил, но радоваться малому и довольствоваться им за свои же деньги, это полная глупость на мой взгляд. А да нам понравились рестораны а ля карт)) советую. Но в этот отель мы больше не вернемся
14:30 30.05.15
Абсолютно согласен по поводу питания. Отдыхали вдвоем в мае 2015. На 3 день сильно отравились.
20:44 30.05.15
Такое ощущение что большинство положительных отзывов пишет сам персонал отеля. Они абсолютно не соответствуют действительности.
14:30 31.05.15
Такое ощущение, что большинство отрицательных отзывов пишет персонал соседних отелей, так как они абсолютно не соответствуют действительности.
16:06 31.05.15
Вы уж меня простите, но если человек пишет что ему не понравилось, то это не всегда какой то там соседний отель или враги и враки. Я написала именно то, что было у нас на отдыхе, надеясь, что этот отзыв кому то поможет, потому что все эти "сладкие" песни отелю оказались для нас не актуальными вообще и ввели в абсолютное заблуждение.
20:32 31.05.15
Были в этом отеле с ребенком 3х лет в апреле 2 недели. И у нас не было никаких проблем ни с едой ни с отравлениями ни с грязной посудой. Может сейчас такое, потому что сезон и отель не справляется с потоком. А я хотела бы вернуться, отдыхом были оч довольны.
21:31 31.05.15
Заметил что персонал отеля лучше всего относиться к германцам, у них даже браслеты другого цвета.
23:33 01.06.15
Я была в этом отеле в сентябре, на тот момент в Египте была 1 раз. Вот знаете, со всем тем негативным, что вы написали, вынуждена не согласиться. Питание просто отличное. Даже не успела попробывать все, насколько много там всего было. Номера хорошие, каждый день все меняют: полотенца, постельное белье. Все везде: и на территории отеля, и в Пальме, и в номерах - все чисто и ухожено. Каждый день ели в главном ресторане, и ни я, ни мои друзья ни разу не отравились. Возможно, конечно, почти за год там все изменилось, но что то мне в это не верится.
09:11 02.06.15
Отель действительно отстой.Ничего хорошего. Полная дескриминация русских, одни арабы для них все. Единственное что понравилось это арбузы. А так отель вшивая 3.
09:14 02.06.15
Пишут про Дессоле Пирамиза Сахл Хашиш плохо,но мы были в августе 2014г. там было просто супер,а здесь кошмар.Здесь самые дружелюбные были только уборщики.
13:58 02.06.15
Добрый день, уважаемый Гость!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort - Hurghada!
Мы искренне сожалеем, что не в полной мере смогли оправдать Ваши ожидания от проведенного отпуска.
Мы очень сожалеем о тех негативных впечатлениях, которые возникли у Вас во время Вашего отпуска.
Все Ваши комментарии обязательно будут доведены до руководства отеля и взяты во внимание при разработке концепции резорта по улучшению качества обслуживания и повышению уровня сервиса в отеле, а также создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Уважаемые Гости, нам хотелось бы заметить, что в нашем резорте существует офис администрации, где Вы можете получить полную информацию о предоставляемых услугах отеля, а также каждый ваш запрос, предложение или комментарий будут с удовольствием приняты, обработаны и выполнены. Так, если у Вас случилось неприятная ситуация на территории отеля, мы в максимально короткие сроки готовы принять незамедлительные меры по недопущению впредь подобных недоразумений, но только после Вашего информирования о существующих у Вас неудобствах.
Желаем Вам будущих удачных путешествий!
С уважением,
Администрация отеля
20:46 03.06.15
Про дискриминацию абсолютно верно. Русским женщинам с обгоревшими плечами не дают купаться в бассейне даже в легкой футболке. Зато арабы купаются в паранже. А про Германию писали уже выше.
13:08 20.08.15
Мы были с семьей с 4 по 15 августа 2015 года. Вся семья из пяти человек с кишечной инфекцией, дети лежали в больнице под капельницами. Сын потерял 4 кг веса (весил 40 кг, то есть 10% массы тела, не мог есть 6 дней), дочь из за инфекции не могла есть 4 дня - минус 3 кг веса ( до этого весила 45 кг). Сейчас восстанавливаем детям кишечники, в больнице капают очень сильный антибиотик Cefotaxime. Так что это не выдумки, муж ходил разбираться с администрацией отеля когда все трое детей попали в больницу, ему сказали что мы такие единственные. Теперь по отзывам вижу что в этом отеле отравление туристов поставлено на поток. Мы попали в этом отель по рекомендации знакомых, два года назад там все по их словам было супер.
Add a comment
Add a comment