АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 30.04.15
Countries, cities: 4 / 7
Reviews: 10
Comments: 0
Readership: 8324
Photos: 45
Отзыв об отеле Primasol Serra Garden, Club Belinda (отель был переименован 01.08.18)
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2015
18.05.15 - 25.05.15
- Abstained

3.8

4 accommodation

3 service

5- food

 
Correct review - affects rating

Отдых с маленьким ребенком 2.3 года (ротавирусная инфекция!)

Сразу хочу сказать, что отель в целом нормальный, действительно очень много немцев, в основном отдыхают семьями и пенсионеры, молодежи там делать вообще нечего. Анимация есть, но она слабенькая, иногда приглашают различные танцевальные коллективы. Симпатичная территория, но маленькая, готовят неплохо, русский гид в отеле с 10 утра до 19 вечера, всегда поможет решить любой вопрос. Правда до моря идти не так уж близко, мы отдыхали с ребенком 2.3 года и я была рада, что взяла коляску, т.к. нести ребенка, пляжные полотенца и игрушки далеко. О еде: готовят турки не плохо, но нужно быть осторожными с мясом, биточками и т.д. жареными на гриле, они их плохо прожаривают, внутри кровь и сырое мясо, будьте внимательны, а еще все что острое, это переделанные блюда с обеда на ужин, все свеже приготовленные блюда были вкусными и не острыми, еще они любят хитрить и блюда с обеда заправлять соусами и делать типа салаты, иногда бывают даже уже кислыми, будьте осторожны. Еды достаточно много и всегда есть из чего выбрать.

Во время нашего отдыха у меня и моего мужа были дни рождения (21и 22 мая), муж заранее попросил гида организовать украшение цветами столика за ужином, не однократно напоминал, просил, в итоге ничего не сделали, а ведь такая мелочь, немцам делают постоянно, да еще и подарки от отеля дарят, нам от отеля только передали поздравление напечатанное на бумаге и все, ни обещанного вина, ни фруктов в номер не было. Вроде бы мелоч, а не приятно.

А теперь о самом не приятном. Во-первых очень плохая уборка номеров, в не зависимости от того оставляешь деньги или нет, в номере грязно, мини бар не пополняется, на балконе (номер 954) было много муравьев и если оставить его открытым они будут по всему номеру. И конечно же самое главное! В отеле ротавирусная инфекция! Нашему ребенку стало плохо на 4 день, сначала расстройство, а потом началась жуткая рвота от всего, воды, еды. Рвало через каждые 30-60 мин, поднялась температура до 37.4, расстройство усилилось и стало как вода все выходить((( ребенок перестал есть, ослаб, резко похудел, обратились по страховке к врачу. Нас обследовали, сказали ротовирус и поставили капельницу. После этого ребенку стало немного легче. Врач сказал, что так будет 2-3 дня и все. Но через день к вечеру температура поднялась еще больше до 38.5, на следующий день снова обратились к врачу, нам поставили еще 2 капельницы. Сразу скажу все бесплатно, за исключением вызова машины до больницы и обратно (30$), платится единоразово и при повторных обращениях плата не взымается. После 2 капельниц стало лучше. Рвота сократилась до 2-3 раз в сутки, температура спала, ребенок начал немного есть, а отпуск был уже испорчен, т.к. я просидела с ней все

эти дни в номере. Местный врач назначил нам антибиотик Супракс, мотилиум - против рвоты, линекс - для желудка и нурофен от температуры, у меня было все с собой кроме супракса (5$ в аптеке). Вернувшись домой ребенка иногда рвало и было расстройство еще 3 дня. Наш врач назначил нам совершенно другие лекарства: Бифидум Баг (или бифидумбактерин аналог) - это пробиотик, от расстройства - смекту и еще анаферон, а антибиотик сказал вообще нельзя принимать! Дома у ребенка проснулся аппетит, пошла на поправку, но врач сказал пить пробиотики еще 2 недели для восстановления микрофлоры желудка. Уже дома стало плохо и мне, поднялась температура, началось жуткое расстройство, но без рвоты и так уже 4-й день... Как сказал нам гид (Альберт) в отеле еще болеют дети этой инфекцией, я читала про это в отзывах в том году и надеялась, что администрация отеля приняла хоть какие то меры, дизинфекцию, но даже нормальной уборки номеров не было, пол мыли только по центру, в углах, возле мебели оставалась пыль и грязь(((

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Rooms

Фото туриста отеля

Hotel territory

TRANSLATE

Ирина rated hotel services

4.1 Services and maintenance quality

3.2 Suitable for a holiday

4.4 Beach

3.3 Children services

3.0 Location convenience

3.6 Rooms

4.4 Hotel infrastructure

View all
Advantages
хороший гид альберт вода в бассейне теплая симпатичная территория
Disadvantages
маленькая территория ужасная уборка номеров ротовирусная инфекция
Added 29.05.15 10:39 (3 705 characters in the review)
Add comment
Complain

17:43 30.05.15

Добрый день, если честно, то очень жаль что у Вас так получилось с отдыхом. Мы с мужем никогда не решались отдыхать за границей с ребёнком такого возраста как у Вас. сейчас нашей 7 лет, и в начале июня мы едем в данный отель. Скажите, как по Вашему- какой первый возбудитель инфекции, ведь в отеле отдыхали ещё определённое количество из России, и если бы такое с ними тоже произошло, возможно здесь был-бы не только Ваш отзыв с негативом. Что сказал сейчас Ваш лечащий врач, не могли ли Вы привезти данную инфекцию уже в Турцию, что можно пропить до отъезда что-бы предотвратить. У нас номер в бунгало, как далеко идти до моря, на сайтах нигде нет точной информации. Смотрела по карте - примерно 400 метром (не мало), полотенца пляжные выдают каждый день или на весь заезд. В столовой закрепляют столик или как в более дешёвых, где свободно. Спасибо,если ответите, может много вопросов, но нам данный отель навязали в последний момент, информации мало успела собрать, в Туи произошёл перевыкуп наших оплаченных номеров в другой отель.

10:33 31.05.15

Пляжные полотенца дают под залог 10 $, меняют по-моему 2$. Сейф 17 $ неделя. До пляжа близко 300 м ( 2-3 мин), перед отелем стоит отель первой линии, мимо него проходишь и вот оно море. Если летите от туи телевидение бесплатно, минибар бесплатно.

19:52 31.05.15

Добрый день, Оксана. Я не знаю, что является первым возбудителем при ротавирусе, дети вместе играют на детской площадке, возможно при непосредственном контакте, ведь инкубационный период 1-5 дней, поэтому сложно сразу заметить болезнь. Мой отзыв получился более негативным не только из-за инфекции, это было одно из минусов и это мое мнение, надеюсь ваш отдых будет хорошим)) Наш врач сказал, что перед поездками в другие страны лучше за 3 дня начать давать ребенку Линекс детский и продолжать давать его во время отдыха по 1 пакетику в день и все, особой защиты от этой инфекции нет, только соблюдение гигиены, хотя нам это не помогло)) наш ребенок не купался даже в бассейне. Про полотенца: их выдают под залог 10$ (с номера, а не за количество полотенец), при выезде сдаешь полотенца и деньги возвращают, поменять их на чистые стоит 2$, поэтому большинство их не меняет и просто сушит на балконах. В столовой все по принципу где свободно там и сел. Если еще будут вопросу отвечу)))

20:04 01.06.15

Добрый день,Ирина. Напишите пожалуйста какое бунгало ближе всего к морю G, H или K. И как обстоят дела с лежаками на пляже, всегда были свободные места? Спасибо

20:19 01.06.15

Оксана, я не подскажу какой ближе, т.к. мы жили в блоке А, а он возле самого ресепшена, остальные блоки находятся немного в стороне, поэтому я не обращала внимания на них. На пляже всегда было большое количество свободных лежаков, ширина песчаного пляжа очень большая и места хватает всем, а пляж нашего отеля самый первый, напротив дороги к морю.

22:21 01.06.15

Спасибо за ответы, не болейте.

16:21 02.06.15

Ирина, очень жаль, что у вас оказался так испорчен отпуск и потом дома тоже..... Мы с вами летели вместе:) Про цветы на столе вобще дико, немцам постоянно ими украшают.... Мы, к счастью, не заболели, гид Альберт говорил, что только 2 ребенка болели с начала сезона, хотя подозреваю больше.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up