2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Отдых в Larissa Vista в мае 2015г.
Отдыхали в данном отеле с мужем с 20 по 29 мая 2015г. В отель приехали в 11 утра. Сразу сказали, что свободных номеров нет и нужно будет подождать. Ок, нормальная практика. Стали ждать. Не успели опомниться, как стали назойливо звать в хамам за 30 долларов. Сказали,что подумаем. Предлагали очень настойчиво, сбавив цену до 25$. Мы отказались. И правильно сделали. Как потом оказалось, даже отельный гид предлагает тот же пакет услуг в том же хамаме при отеле за 20$. Да и на стойке с информацией о хамаме на входе у отеля указан прайс - 20$. Так что будьте внимательны. Мы ездили в хамам в Кемер. И нисколько не пожалели. Теперь что касается заселения: где-то в районе 13:00 нам сообщили,что номер готов и проводили в корпус С. Дали номер на первом этаже: маленький,со старой мебелью и двумя отддельно стоящими кроватями, хотя мы семейная пара и бронировали,естественно,номер с одной двуспальной кроватью. Вернулись на ресепшн и стали спокойно объяснять, что номер не соответствует забронированному нами. Начто сотрудник по имени Мамука сообщил, что кровати мы можем сдвинуть самостоятельно. Ок,говорим, гостиница заселена не полностью и только при нас выехало несколько семей, дайте нам, пожалуйста, другой номер. Нет, говорит, свободных номеров. Мы говорим, давайте мы уже доплатим, только дайте номер нормальный. В отзывах ранее читали, что 20 долларов решают вопрос (готовы были сразу отдать, но не было мелких денег). Сразу нашелся свободный номер, правда, на троих, но зато на 4-ом этаже, просторный и с замечательным видом на горы и бассейн (в главном корпусе, где ресепшн). Озвучили "доплату" - 30$. Мы сказали, что не больше 20. Согласились и на 20, дали сдачу. Ок,заселились. В номере: двуспальная кровать,полутороспальная кровать, прикроватные тумбы, пуф,торшер,огромный шкаф-купе,балкон с 2-мя пластиковыми стульями и столом, плазменный ТВ. Все относительно новое, номер в принципе чистый. Ванная тоже хорошая,канализацией не пахло,вода из ванной уходила хорошо, не заливая пол и стены (на самой ванной установлена пластиковая ширма). Огромный минус номера в том, что он под крышей и угловой (номер 151), следовательно, низкий потолок + почему-то у нас не было лампы на потолке в комнате (в принципе отсутствует проводка),хотя в номере у наших друзей из отеля, как впоследствии оказалось, лампочки были и номера были светлее. Но были были довольны и этому. Кто собирается в отель и ничего не берет из бытовой химии, то хочется предупредить, что в номере, кроме жидкого мыла, нет ничего (ни зубных щеток, ни тапок, ни халатов). Полотенец- по 2 на человека (большое и маленькое)+ 1 ножное. Иногда полотенца бывали с пятнами. Уборка в номере у нас проводилась ежедневно. Убирали не оч хорошо: мыли пол, сантехнику и заправляли кровать. Зеркала не протирали ни разу, мебель на балконе тоже осталась без внимания (чаевые оставляли ежедневно; на качество уборки не повлияло никак). Хотя нет, судя по всему, убирали у нас очень даже неплохо. У остальных либо убирались реже,либо не мыли пол вообще. Женщина, приехавшая с нами, вообще сама взяла у уборщицы швабру и пошла самостоятельно мыть номер. Пляжные полотенца выдаются под депозит: 10 долларов за шт. Полотенца могут выдать старые, с пятнами и дырами. Сейф платный: 2$ в сутки. Изначально в нашем номере его не было вообще)))Мы оплатили услугу на ресепшн, пришел сотрудник показывать,как им пользоваться, а сейфа-то нет)))Ждали часа 3 ,пока его принесут и установят). Мини-бар пустой. Изначально у нас тоже не работал, но починили в тот же день. Ну как починили....переткнули в другую розетку, т.к. прежняя оказалась нерабочей. Розетку, кстати, чинить не стали)))) Территория у отеля ухоженная: чисто, много зелени, большой бассейн, детская площадка. Из развлечений: дартс, водное поло, волейбол, утренняя зарядка, акваэробика. Вечером различные шоу-программы: "Угадай мелодию", "Турецкая ночь", "Мисс и Мистер отеля". Аниматоры очень приятные, приветливые и хорошие ребята. Если бы еще программы немного разнообразить, то вообще здорово будет. Но это так, пожелание) В отеле отдыхают в основном русские и турки. Там мы познакомились с замечательными ребятами из Питера, Томска, Казахстана и замечательно вместе проводили время. Поэтому на все минусы отеля не обращали внимания (но в силу специфики моей работы глаз автоматически находил недочеты). Что касается питания, то всё стандартно: много овощей, оливки, курица, рыба, сладости (очень вкусные) и отличные лепешки. Еды хватало. И я искренне не понимала тех людей, которые писали про нехватку, дикие очереди и т.д. Но в тот момент, когда отель стал более "густонаселенным", чем в первые дни нашего заезда, действительно появились очереди. Если пришел, спустя даже 40-50 минут после начала обеда/ужина и т.д., многих блюд может не хватить+ мало обеденных мест, хотя с виду ресторан огромный. Отдельного внимания заслуживает посуда: чайные чашки не промывают (на них нередко была чайная накипь), вилки и ложки липкие. Поэтому приходилось выбирать/ идти мыть самому. На тарелках и супницах нередки сколы. За время нашего пребывания там, как оказалось, многие отравились (и отдыхающие,и аниматоры, и даже мы сами, хотя никогда от этого не страдали). Будьте внимательны при выборе еды. Рядом с отелем сувенирные лавки, магазинчики. Пляжа у отеля как такового нет: есть арендованная полоска возле моря (без лежаков, пирса и т.д.). Загорать можно на песке. С лежаков других отелей, естественно, просят уйти, что логично. Поэтому если для вас море и пляж являются приоритетным условием, то вам точно не в этот отель. В целом отель подходит для молодежи, непритязательных людей и больших дружеский компаний. Если ищете кофморт и хороший пляж- выбирайте другой отель
Наталья voted hotel services
2.5 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
2.8 Beach
4.0 Children services
4.5 Location convenience
3.5 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
22:27 30.05.15
Согласна с автором! Отдыхали примерно в одно время! Искренне надеюсь, что люди планирующие свой отпуск не испортят его в этом чудо-отеле. Мамука этот просто мерзкий тип, хамовитый и недалекий- поражало, что при входе в отель этот незаменимый по видимому администратор даже не желал поздороваться- такого не встречали нигде!!!
23:15 01.06.15
По отношению ко мне ребята на рецепции были приветливыми. и Мамука в том числе)Улыбался и здоровался.Я отдыхала там в это же время.Денег для заселения не просили,номер был хороший.Может быть,мне повезло?
08:40 02.06.15
Елена,возможно,нам не повезло и мы попали в число тех "счастливчиков",кому пришлось дополнительно оплатить относительно нормальный номер. Что касается конкретно Мамуки, то ни разу не видела его здоровающимся с кем-то / улыбающимся. Однажды даже были свидетелями его конфликта с гостями отеля, в котором он явно был не прав. Ну да ладно. Плюс уже в том, что хотя бы к некоторым гостям (по Вашему примеру) у него нормальное отношение. А вот сотрудник, который провожал до номеров (в оранжевой футболке, не знаю его имени), действительно, улыбался и здоровался.
10:28 03.06.15
О да,тот второй вообще классный парень,его зовут Авто) улыбчивый))
19:00 18.06.15
Поставил вам плюс, что отзыв полезный, но хочу сказать, что все равно вы очень занизили оценку. То что нет пляжа и какие то еще мелочи, это не стоит того, чтобы опускать до 2 баллов..неправильно, персонал то старается, кроме Мамуки с ресепшена.
Add a comment
Add a comment