Vacation as a Family with children in
May 2015
- Do not recommend the hotel
28.05.15 - 31.05.15
2
4 accommodation
1 service
1 food
Complaint - does not affect the rating
Персонал и питание не понравились
Добрый день! Отдыхала с двумя детьми 4 и 12 лет. Думаю, больше не вернемся. Отель не 5 звезд, в большей степени из-за персонала и питания. Честно говоря разнообразия блюд никакого, овощей практически нет, из фруктов только яблоки и апельсины.
Персонал отеля гостеприимный только когда даешь чаевые. То что касается их основной работы, то это совсем не сервис. По-русски говорят очень непонятно, по-английски тоже плохо. Это также касается гидов Tez-Tour. Все лениво, долго или вообще никак, приходится просить по нескольку раз. Элементарно стаканов для воды в барах на пляже не хватает, все время приходится просить.
Анимация хорошая, сам отель тоже, номер тоже понравился.
С утра отлив в море и приходится идти 0, 5 км по песку или по пирсу. После обеда - прилив, но все равно по колено метров 200. С детьми конечно, это плюс, можно ковыряться в песке и искать ракушки и морских звезд. Море красивое, много разных рыбок и кораллы, если нырять с пирса.
Еще, нужно смотреть за своими полотенцами. У нас кто-то просто украл одно из полотенец, когда мы купались. Кстати, в отеле при заселении об этом предупреждают. Уж не знаю, бизнес у них такой или так все по цепочке идет. Мы в итоге заплатили за это полотенце 12 долларов и , конечно, считаю такого просто не должно быть в 5ти звездочном отеле.
Еще раз убедилась в Египет в Хургаду больше не поедем, в Турции на порядок сервис лучше.
Advantages
аквапарк
бассейн
Disadvantages
питание
персонал
Added
01.06.15
14:48
(1 392 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment