4.8
5 accommodation
5 service
5- food
Достойный отель с очень хорошим сервисом.
Отдыхали с 17.05.-27.05. я и ребенок 5 лет. В отель приехали около 16 часов, стандартных номеров не было, Нелли заселила нас в двухкомнатный с видом на море и вторая комната на бассейн. На след. день переселили в стандартный однокомнатный, предложили на выбор вид из окна, выбрала на горы в расчете что там потише, но не угадала. Под окнами частный домик, где живут петухи и по ранним утрам поют песни, а так же собака, которая ночи напролет лаяла и выла. Уж лучше звук машин. Номера очень хорошие, все новенькое, чистенькое, никаких проблем и нареканий нет.
Питание: в целом хорошее питание, много мяса, овощей и фруктов. Рыба тоже каждый день. Часто форель на гриле. Но морепродуктов нет вообще, ехала на море, расчитывала поесть свежих морский гадов, но нет, ни разу.
Анимация: вот где проблема отеля. Взрослую вечернюю анимацию вообще не понимала, ни камеди на котором вообще никто не смеялся, ни конкурсы мисс и мистер отель, ни тем более воскресные концерты, бррр, ужасно!
Ребята стрались, что то днем репетировали, но в итоге вечером только неадекватный Исмаил на сцене. У деток за 11 дней были интересны только поиск пиратского клада и приготовление пиццы. Вообще аниматор Оксана, хорошая добрая девочка, но она одна!!! на такую свору детей. В первый день привела ребенка в мини клуб, спрашиваю могу ли я его оставить, на что получаю утвердительный ответ. Объясняю ребенку что буду загорать, получаю кивок и ухожу. Через 40 минут возле моего шезлонга оказался мой ребенок, один, пришел сам, скажу больше, его отсутсвия даже не заметили. На мини диско, дети танцуют, Исмаил берет и выключает песню, все закончилось, смотрю время, вместо положеных 30 минут, прошло только 15 и так каждый день.
Вообще отель для оооочень спокойного отдыха, нам было очень скучно.
Скажу так, отдых хороший, благодаря Нелли, хорошему отношению, улыбчивому персоналу. Но больше туда не охота.
09:36 02.06.15
Дорогая Анна!
Благодарим Вас за позитивный отзыв и добрые слова в адрес нашего персонала. У нас достаточное количество номеров, выходящих на сторону гор, это самая тихая сторона... За 8 лет своей работы в отеле я не получала жалоб на вытье собаки и крики петухов. Очень жаль, что во время Вашего пребывания Вы не сказали нам, что Вас это беспокоит, сотрудники рецепции наверняка постарались бы поменять Ваш номер на другую сторону.
Все Ваши критические замечания по поводу анимации будут рассмотрены руководством отеля.
С наилучшими пожеланиями
Нелли
Guest Relations
Dinler Hotels - Alanya
09:38 02.06.15
Анимация это вообще не проблема,проблема в родителях которые хотят на отдыхе избавиться от своего ребенка.Исмаила жалко,старается и все зря.Хорошо что он не читает этот бред .Ая-яй выключил музыку,да ваши дети так бегают,что им музыка не нужна!Я в Турции отдыхаю много раз и в разных отелях,морепродукты свежие ,были только в Mardan Palace,проживание в котором нам обошлось в 170,0 руб.( 2010г) Вот и считаейте,за что платите, то и получаете.
14:33 02.06.15
Девушка, выпейте успокоительного. Бред, это ваши разгневанные комментарии к каждому отзыву где есть критика. Я написала то, что меня не устраивает, в своем отзыве, свое мнение, для того, чтобы люди собирающиеся в данный отель знали чего реально ожидать, а люди работающие в данном отеле, что подкорректировать.
У вас, видимо детей нет, если появятся, вы будете подбирать отель чтоб вашему ребенку было чем заняться, т.к. дети не могут целый день лежать овощем на шезлонгах и вечером пить в барах.
Я тоже не первый раз в Турции, да и вообще заграницей. Даже в сравнении с моим прошлогодним отелем, который к слову дешевле Динлера, в прошлом были морепродукты почти каждый день. Королевские креветки, мидии и кальмары. И для информации, мне из Сургута, даже такая путевка, обходится совсем не дешево, не равняйте на свои Ростовские цены.
14:56 02.06.15
Соглашусь с Анной практически во всех замечаниях. Про мини клуб и я писала в своем отзыве: немыслимо на одного аниматора столько детей оставлять! Будьте уверены, оставите ребенка, он уйдет куда захочет и никто этого не заметит. А каких-то стараний Исмаила, извините, я вообще не заметила
13:05 17.06.15
Уважаемая Марина Иванова! Анимация для детей - это действительно важно! Я была с маленьким ребенком и мамой - так вот мы в двоем не справлялись! ребенку развлечения нужны - а не лежания на пляже - и с тобой ему уже не интересно - тут же все новое и интересное - поэтому хочеться чтобы хоть какое то разнообразие было. Поэтому анимация днем мне понравилась, но я была на ней с ребенком. Ну и старания Исмаила я тоже не особо заметила, улыбался мило да, разговаривал с детками - да - но как вечерняя анимация для детей- так просто "лишь бы отстали".
13:07 17.06.15
Знакомые все лица )))))))
Add a comment
Add a comment