АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
6 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a in December 2008
01.12.08 - 15.12.08
- Abstained
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не понравилось: - бесцеремонные вторжения персонала в номер...

Translate

Не понравилось:

- бесцеремонные вторжения персонала в номер под разными предлогами, в любое время суток;

- неимоверное количество мух у бассейна и в столовой отеля;

- неработающий мини-бар в номере (не только у нас);

- перебои с кипятком, чашками и салфетками, принципиальное отсутствие чайных ложек - гости размешивали сахар вилками;

- вход в море с понтона, который не очень удачно расположен точно на краю рифа - при небольшой волне довольно сложно войти в море.

Все остальное хорошо :) И если вы не забудете, что полотенце надо взять в отеле и прогуляться до моря минут 15 по красивой территории соседнего отеля, то отдых пройдет замечательно :)

ЗЫ: в итальянский ресторан не надо ходить ;)

Added: 08.01.2009 00:54
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 711 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

16:21 18.04.14
Здравствуйте!

Мы рады приветствовать Вас от имени Rehana Hotels & Resorts.

В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.

Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов. Мы уверены,что с момента Вашего посещения нашего отеля в Декабре 2008 года очень многое изменилось. Мы будем рады приветствовать Вас в качестве нашего гостя еще раз для того,чтобы вы могли лично убедиться,что гостеприимство отеля Rehana Sharm Resort и непрерывное улучшение стандартов являются синонимами.

Также, мы рады Вам сообщить,что в отеле была введена новая система бонусов для постоянных гостей,которая подразумевает не только дополнительные комплименты,но также и систему скидок на все дополнительные платные услуги отеля.Мы надеемся,что она позволит сделать Ваш отдых еще лучше и принесет радость но только Вам,но и Вашим родным.

С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
All reviews of the hotel (1 794) Previous rate Next rate
Александр и Ольга
Unverified Account
Турист