Добрый день, Ирина!
Спасибо Вам, что нашли время и оставили нам свой комментарий. Каждый гость очень важен для нас, и мы благодарны любому отзыву, поскольку Ваши замечания помогают нам выбирать приоритетные направления работы. Полностью согласны с Вами: нашему отелю просто необходим ремонт. Наш номерной фонд порядком изношен, но на данный момент ни наш бюджет, ни мировой финансовый кризис не позволяют нам начать работы. Позвольте не согласиться с Вами по поводу питания. Наше меню предусматривает станцию живого приготовления основного блюда, также в буфете обязательно присутствует 2 горячих основных блюда: мясное или куриное, или рыбное, или блюдо из субпродуктов. Странно упрекать нас в недостатке мясных блюд. Наши повара с удовольствием предоставят гостям добавку, если гости этого хотят. Если Вы были недовольны отношение того или иного сотрудника, то всегда могли обратиться к Guest Relation отеля, чтобы мы провели проверку и разобрались в ситуации. Все рестораны А ля Карте предлагают совершенно разную кухню, и многие наши гости отмечают особую атмосферу ресторанов А ля Карте, а также интересные блюда. Что касается вопроса с лежаками на пляже, то сообщаем Вам, что в правой части пляжа достаточно тихо, и всегда можно найти свободный лежак, что подтвтерждают в своих комментариях гости, отдыхавшие в отеле в одно время с Вами. Тем не менее для решения вопроса с лежаками руководство комплекса закупило партию лежаков, которые скоро должны войти в обращение.
Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и желаем Вам всегда получать исключительно положительные эмоции на отдыхе.
С уважением,
Команда Golden 5 the Club Hotel 4*