АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1373 + 0
Readership
Bronze status
17 комментария
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Vacation as a couple in May 2015
22.05.15 - 25.05.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель! Но спа-центр портит все впечатление.

Translate

Отель и правда прекрасен! Нам с женой понравилось безумно :-) Наш оператор уже подбирает тур на начало сентября - поедем всей семьей, с сыном и бабушкой.

Огромная территория, свой пляж, куча баров, водные горки, детский городок, несколько бассейнов разной глубины, корты, дискотека. Даже маленький контактный зоопарк есть. Питание отличное - много, разнообразно и вкусно.

Прекрасный персонал. Все вежливые, бодрые, улыбчивые, практически все говорят по-русски. Аниматоры, кстати, выкладываются на полную катушку. Сказка, а не отдых!

Ну и мелочи, которых вы не найдете в описании отеля. Уютные беседки, детские стульчики, бассейн 35см для самых маленьких. Послевкусие от отдыха - маленькое чудо! По словам местных турков это лучший семейный отель в городе и, знаете, я им верю ))

Да и сам Кемер идеально подходит для отдыха - красивая природа, шикарный вид на горы, при этом масса клубов, магазинов и туров. Короче, есть и где погулять, и где оторваться, и где пошопиться.

---

Но без ложки дегтя никак. Сотрудники спа-центра это нечто. Что обидно, они чуть ли не единственные славянские сотрудники в отеле ((

Сначала вас ловят еще до заселения и начинают разводить на хамам в пять раз дороже чем в городе. Посылайте тех, кто дежурит в холле по вашу душу, сразу! Когда вы обещаете подумать, ловить вас будут по три раза на дню. А стоит сказать, что вы уже нашли дешевле - вам откровенно хамят, интересуются стоимостью путевки и в лицо обзывают жлобом.

При этом за пляжные полотенца отвечает тот же спа-центр. По идее, вы утром получаете полотенце, а вечером сдаете, чтобы назавтра получить сухое и чистое. Но нет! Свежих полотенец у них приезжает всего сотня, а в отеле три сотни только номеров, не отдыхающих. Если вы не жаворонок - вам просто не хватит. На вопрос "как так, это же пять звезд" вам просто опять нахамят. Поэтому вечером балконы отеля покрываются сушащимися полотенцами. Выглядит отвратительно, я даже фотки приложу. Пусть все полюбуются на эти голубые "флаги"!

Вот ей-богу, замените вы спа-центр турками, ребята! Все сразу станет лучше. Местные нас за гораздо меньшие деньги забрали на микроавтобусе от отеля, шикарно вымыли-промяли, напоили чаем в уютном садике и отвезли обратно. И вежливо, с улыбками и комфортом! Я готов переплачивать за сервис прямо в отеле, но терпеть хамство и навязчивость - увольте!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • все остальное
  • навязчивые и хамоватые сотрудники спа-центра
Added 04.06.2015 11:57 2 365 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (17)

Useful review
Ну хоть настроение повысил нам Денис, спасибо ! )
Useful review
Useful review
Денис, подскажите, где вы посещали хамам и сколько это стоило. Мы едем в этот отель повторно. Раньше в нем хамам стоил около 35 долларов и нам понравилось. Только дороговато. Хотелось бы в этот раз где то еще попробовать)))
Да прямо ближайшее к отелю местное агентство. Из ворот отеля направо по улице. По-моему, Maxwell (не Ginza - они чуть дальше) .
Стоило это $10. А в отеле, услышав, что мы из Москвы, нам закатили $50 )))
Еще очень рекомендую семейный магазинчик "Kemer Old Bazaar". Из ворот налево до перекрестка и еще раз налево по улице, метров двадцать.

Мы там взяли халаты SoftCotton - в два раза дешевле, чем в Москве. Специи там тоже классные.
Но главное! Они сами делают изумительные по вкусу сладости. Дороже, чем коробочные в магазинах, но оно того стоит.
Зайдите к ним, выпейте кофе и попробуйте что-нибудь с подносика. Не пожалеете ;-) Атмосфера, обходительность и... скидки. Все окажется сильно дешевле, чем на ценниках. Замечательные ребята и, кстати, свободно говорят по-русски.

И еще нюанс, сладости натуральные, без химии. Моя обычная аллергия на фисташки/кешью себя никак не проявила. Годовалый ребенок дома ел с аппетитом и опять же без последствий.

З.Ы. Фото вывески сейчас добавлю к отзыву.
Useful review
Согласна с Денисом по поводу дороговизны в спа. Только цены такие не только москвичам выкатывают. Видимо Урал тоже считают золотым дном. Правда хамства по отношению к себе не пришлось испытать. Ну я и сама не хамка. Магазин "Кемер олд Базар" действительно классный. И при правильном (вежливом) подходе вас обрадуют существенными скидками и подарками. Придете в магазин спросите Алика Арджуманова и скажите ему в хороших восточных традициях, что он самый лучший продавец. Не отказывайтесь от кофе и чая и пробуйте предлагаемые сладости. Этим в окажите уважение. И еще ..., большое спасибо - чок тешеккюр одерим. По поводу Максвелл-тур, могу сказать, что ребята не обманывают ни в экскурсиях, ни в шоппинге (по коже и мехам работают с магазином Данвер, а там все зависит от Вас). Подробнее о них на сайте www.kemertour.com - адрес из визитки.
Спасибо за ответы! Хотел уточнить, это агентство Максвелл куда то возит на хамам людей? Т.е. нужно договариваться по времени и зависеть от ихнего транспорта?
Да, вы договариваетесь заранее и в определенное время к воротам отеля за вами подъезжает микроавтобус. Он идет по маршруту из нескольких отелей и ждать вас долго не сможет, поэтому лучше не опаздывать.
Useful review
По моему такие сотрудники не только здесь. И не только определенной национальности. Мне в Лонисере тоже не понравился в принципе только их фзиотерапевт (так он себя величал). Мало того, что навязали, так ещё и специально уже после процедур нажимал на точки больно, пытаясь впарить курс массажа на весь отдых.
Денис, я уж спрошу, что бы понять до конца. Извиняюсь за дотошность))) А далеко везут из этого агентства в хамам? Сколько по времени длится разъезд по отелям и сколько реально длятся процедуры в хамаме? Мы едем с детьми и вопрос времени важен, потому что их оставлять надолго не сможем. Так же интересно в какое время у вас был выезд от отеля в хамам и были ли в самом хамаме скучные ожидания очереди?
По отелю спрошу. Со спиртным все так же плохо, как и раньше...турецкие жалкие копии "виски", "текилы", коктейли из разряда "химические опыты" и пиво полубезалкогольное? Или что то появилось нормальное?
Брали в прокат вело, скутеры, авто? Ездили куда нибудь? Пеших ходом в городе находили что то интересное?
Из мяса кроме баранины, курицы и телятины ничего не было? Морепродуктами не балуют? Тут кто то фото выложил, раков давали в ресторане)))Честно- не верю))) Хотя Турция развивается и может быть действительно отельные отели со временем находят новые решения для привлечения туристов. Заранее спасибо за ответ.
Постараюсь на все ответить, но имейте ввиду - мы там всего три ночи были ))

Хамам на другом конце города, но доехали быстро, минут пять, маааксимум десять. Выехали мы в восемь, в хамаме не ждали вообще - нас сразу четверых привезли. Сами процедуры часа полтора, но обратно машину пришлось ждать где-то полчаса. Нас ни капли не напрягло, очень уютный зеленый дворик, бесплатные чай-кофе.

По спиртному - на вкус и цвет все фломастеры разные ))) Виски, который у меня оставался с собой из дьютика, конечно лучше местного. Это факт. Но и местный вполне пригоден, а коктейль всегда можно попросить смешать именно как нравится. От пива я вообще в полнейшем восторге. Очень вкусное и утоляет жажду без быстрого опьянения. Для жары самое то ;-) Текила в волко-баре была весьма на уровне, кстати. Ну и ключевой момент - пили постоянно, мешали безбожно и ничем не отравились. Это оч-чень хороший показатель ))

Из мяса еще говядина и индейка были. Свинину я бы и не ожидал ;-) На морепродукты я не любитель, не смотрел, а вот рыба была и на гриле и запеченная что ли. Честно - по-моему, столовая выше всяких похвал. Все свежее, вкусное и разнообразное. Может за две-три недели и приелось бы, а за четыре дня я даже все попробовать не успел ))))

Прокат, поездки и достопримечательности - все мимо, мы там мало для этого были ;-)
Спасибо! Все очень понятно. И главное, не портит предвкушений о предстоящем отдыхе)))
А то тут такие писатели отзывов-"ревизорро" встречаются, что думаешь, действительно ли я в ЭТОМ отеле отдыхал? Лично я возвращаюсь в него второй раз и понимаю ваше похожее желание. Критерий цена-качество, отель отыгрывает по Кемеру без конкуренции.
А то тут такие писатели отзывов-"ревизорро" встречаются, что думаешь, действительно ли я в ЭТОМ отеле отдыхал? Лично я возвращаюсь в него второй раз и понимаю ваше похожее желание. Критерий цена-качество, отель отыгрывает по Кемеру без конкуренции.
А то тут такие писатели отзывов-"ревизорро" встречаются, что думаешь, действительно ли я в ЭТОМ отеле отдыхал? Лично я возвращаюсь в него второй раз и понимаю ваше похожее желание. Критерий цена-качество, отель отыгрывает по Кемеру без конкуренции.
Useful review
Скажите пожалуйста сколько там стоит обувь для пляжа и где можно купить?
Долларов пять прямо на пляже ;-) Дешевле можно купить в городе - самое дешевое, по-моему, на улице с мечетью. Бакса за два, кажется.
На противоположной от мечети стороне магазинчик (на перекрестке, напротив LC Waikiki), вход в углу дома - там прямо на улице выставлено.
Но! С этим магазином аккуратно, цены низкие, но многое очень плохого качества.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 098) Next rate Все отзывы автора (2)
Денис
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 0
  • Photos: 4
0 Благодарности