АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1772 + 0
Readership
Bronze status
3 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in April 2015
20.04.15 - 10.05.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5*

Translate

Время посещения:апрель-май 2015 года -21 день.

Семья - взрослые с ребенком 10 лет.

Плюсы и минусы отеля узнавали заранее, {удалено модератором; несанкционированная реклама}

Перечисляю по пунктам:

-отличная и грамотная территория: компактная и зеленая.Детская часть отдельно. Шумная взрослая с дневной анимацией отдельно. Точки питания распределены удобно. Туалеты и переодевалки в удобных местах и их достаточно. Зоны отдыха и бары в удобных местах.

- отличное место это Cinna-bar на этаже 0, там и инет отличный, и сладости, и кофе самый лучший- в остальных местах растворимый Nestle из автоматов.

-бассейны в идеальном состоянии и в нужных размерах и глубинах. Вода в них комфортная, но естественно, с хлоркой.

-Основной бассейн огромен. Глубина 1.4 метра. Есть гидромассажные струи. Вокруг него много лежаков и зонтов и в нем идут все водные анимационные игры. Места есть всегда! Не нужно ничего с утра занимать.

-бассейн для деток постарше в отличном месте. Среди зелени. Три небольшие горки и они все безопасные. Глубина 0,7 м. Лежаков около него предостаточно. Вот только нет переодевалки, но рядом туалет. Душ в виде клоуна имеется. Горки работают с 10 до 12,потом с 14 до 17.

-бассейн для малышек большой. Глубина 0,3 м. В зоне детской анимации, рядом с детским ресторанчиком.

-Водные горки (миниаквапарк и ездить никуда не надо) с бассейном глубиной 1,4 м. расположены вдалеке от детской части и их карапузам не видно.Рядом туалет. Бар. Горки отличные и рисковые. Безопасные. Их 5 штук. Подъем на горки сделан внутри здания и под тентом. Не обгораешь.

-закрытый бассейн в помещении СПА салона с тремя глубинами для всех возрастов с выходом к водным горкам и бару. Другой выход в спа зону. Вода слишком хлорирована и находиться там не комфортно.

- Удобно, что пляжные полотенца можно брать с собой на пляж и менять их на сухие в течение дня без ограничений.

- Море в 300 м от основного здания. Идти комфортно. На песочном пляже очень много лежаков под единым тентом. Есть переодевалки и душ для обмыва тела и отдельно для ног. Пляжная зона обустроена деревянными дорожками-помостами. Ногам комфортно. В центре пляжа стоят холодильники с бутылками с водой по 0,33 л. Удобно очень! В море есть пирс с баром и диванами. Удобно с пляжа туда за напитками бегать по горячему настилу. Муз.оформление там- см. в минусах.

- анимация и аниматоры на высшем уровне. Не цепляются с уговорами на участие в конкурсах. Спокойные и вежливые. С Украины и РФ все почти. Работают постоянно. Конкурсы веселые и интересные. Детская анимация на хорошем уровне и детки всегда заняты и под присмотром. Кому надо сдать детей в детский клуб,то это реально. С утра до вечера ими занимаются. Там есть низкие умывальники и унитазики детские.

- в номере хороший телевизор -плазма.С кучей современных разъемов и 7 русскоязычными каналами.

- Есть фен на одном уровне работы. Сейф. Холодильник с минибаром бесплатным и пополняющимся.

-Очень удобные и мягкие кровати с хорошим бельем и мягкими подушками. Просите сразу сушилку на балкон и доп подушки.

-Отлично работает кондиционер. Без шума и запахов. Хорошая вода из кранов.

- хорошие концерты и дискотеки, разлекательная программа. Приезжают наши звезды.

- днем и вечером играет мужчина на рояле и женщина на скрипке в баре на этаже 0. Отличный гитарист выступает на разных местах в отеле.

- персонал в отеле вызывает уважение. Все почти понимают и говорят на русском, стараются и не раздражают гостей.

Мы на пляже оставили детский халатик и через 2 дня вспомнили о его пропаже. Позвонили в службу гостей и объяснили что и где оставили и через 5 минут нам принесли выстиранный халатик в упаковке. Ресепшен работает отлично. Уборка в номерах неплохая. Чаевой доллар срабатывал. Уборщики на пляже и у бассейнов пахали постоянно. Все молодцы.

- повара из Белоруссии в детском ресторане просто умницы. Спасают своими борщами,супами,окрошками,котлетами и курочкой под майонезом. Пюре. Но их не пускают готовить для взрослых, а зря. Даже пюре для себя брали в детском ресторане, оно вкусное, а не размазня как в основном.

- рядом с отелем справа от него есть торговые ряды с туристкой лабудой и пляжными штучками. Есть аптека. Текстиль. Трикотаж. Ванные и гигиенические принадлежности. Все говорят на русском. Рядом есть таксисты.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 06.06.2015 00:28 4 276 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

отзыв полный-полностью подписываюсь под каждым словом так как только вчера приехали из этого отеля.
Useful review
Useful review
20:10 09.06.15
Дорогая Дарья,
С Вашего позволения, от имени отеля Alva Donna Exclusive Hotel выражаем Вам и Вашим близким благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего семейного отдыха!
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наш отель, что нам удалось организовать Ваш отдых у нас именно так, как Вы и желали.
Благодаря столь важным деталям, о которых Вы упомянули в своем отзыве, мы верим, что многие, еще не определившиеся с выбором отеля туристы, сделают правильный выбор и станут нашими дорогими гостями!
Уважаемая Дарья, мы верим и уже с нетерпеньем ждем очередной новой встречи с Вами вновь!

с уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Скажите, пожалуйста, собираемся ехать в конце апреля. Море там в это время не холодное, маленькие детки (3года) купаются в море-бассейнах??? Спасибо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 442) Next rate Все отзывы автора (1)
Дарья Шушарина
Russia
Magnitogorsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 7
0 Благодарности