АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.02.11
Countries, cities: 4 / 8
Reviews: 9
Comments: 51
Readership: 5102
Photos: 0
Отзыв об отеле Citadel Azur Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With family in
June 2015
31.05.15 - 05.06.15
- Abstained

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Цитадель!!!!!

Сегодня вернулись с Египта.

Цитадель прекрасен, красив и море супер! Мы второй раз посещаем этот отель.... очень заметны изменения.

МИНУСЫ - Стало очень грязно на территории (особенно где дальние корпуса) . И заезд перед отелем - ГРЯЗЬ! бутылки, рваные пакеты, разбитые светильники . и.т.д . В общем ресторане стало беднее. однообразие (до предела) и блюд стало меньше. На пляже раньше были официанты, в этот раз ни одного не видела, и даже сами носили стаканы в бар так как бармен просил принести. Садовников видела однажды... они срезали кусты, упаковали их в синие пакеты и эти пакеты по всей территории лежали 2 дня.(видок конечно - не приятный). И самое главное из минусов, это злые арабы. (я очень люблю Египет, НО долго не поеду туда) каждый день они нас по чуть изводили.Видимо это связано с кризисом в России. Им не дают (или мало дают) на чай. Некоторые бармены в барах относились к нам как к дерьму (простите) хотя мы ни кого не напрягали и за утреннее посещение пляжа (например) с 8.30-11-30. подходили пару раз. мы всегда чувствовали что мы кому-то что-то должны. Потом нас вывел из себя гид от ПЕГАСА. ЭТО УЖАС!!!!! крепитесь друзья (кто летит от пегаса ).Если вы не берете у него Экскурсии, то вы для него не существуете. (это не только наше мнение, а мнение туристов с которыми мы общались).

ПЛЮСЫ - Красивый отель, с прекрасной архитектурой... глаз радует эта прелесть!!! Шикарное море!

Очень хорошо происходит уборка номеров, и холодильник всегда вовремя пополняется. Рестораны а-ля карт - Супер!!! Чисто, уютно, вкусно! Номер нам дали который просили, без разговоров (писали письмо) БОльшое спасибо! но попросили покинуть в 12-00 (хотя мы не первый раз в этом отеле, и постоянным гостям бонус - продление номера до выезда из отеля в связи с вечерним вылетом) мы не много расстроились.

Может когда нибудь и посетим этот отель, но в ближайшее время - НЕТ!

TRANSLATE
Added 06.06.15 13:42 (1 883 characters in the review)
Add comment
Complain

21:32 08.06.15

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, какой заход в море? и ноги не переломаешь в самом море?)))

09:45 09.06.15

Мы купались в королевской лагуне, эта та что напротив 5 корпуса. Там заход отличный... песочек. В других местах, требуется специальная обувь.

22:29 09.06.15

:) согласимся гид в этом отеле действительно редкостная отельная гнида.

08:50 10.06.15

Полностью согласна с вами по поводу персонала и гида. Такого отвратительного отношения не встречала ни в одном отеле!

09:32 10.06.15

Арабы всегда не очень любили русских, но хотя-бы мало по малу скрывали этот факт. В этом году они активизировались. Прямо смотрят в глаза, со злобой и отвращением.

15:12 11.06.15

Уважаемая Снежана,

Администрация Citadel Azur Resort 5* благодарит Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за Ваш отзыв, оставленный на сайте!
Мы искренне сожалеем, что нам не удалось оправдать Ваши ожидания, а также получить вышеуказанные комментарии в течение Вашего пребывания в отеле.
Позвольте поблагодарить Вас за честную критику, так как она помогает нам совершенствовть качество предоставляемых нами услуг!

Будем надеяться на скорую встречу с Вами!

С уважением,
Администрация Citadel Azur Resort 5*

18:30 06.07.15

А что вы хотели, мы же крым захватили. Радоваться что ли за нас. Можем и Египет забрать, он россиянам нравиться. Вы для них враг.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up