АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1296 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Нормально !

Translate

Первое хочется сказать ,огромное спасибо этому сайту, очень помогает при выборе отеля !!!!!!!!!

Теперь об отели, приехали, начали заполнять бумаги, встретил нас парень по имени Ахмед. Пока мы с детьми присели на диван,с коктелими ,которые нам принесли. Муж разговаривал с Ахмедом, тот ему предложил комнату с видом на море за 30 евро . У нас была комната семейная и благодаря вашему сайту и всем отзывам я узнала ,что сем.комнаты все с видом на моря. Я подошла на ресепшен и возмутилась, за что мы должны платить, от чего Ахмед позеленен от злости .Вобщем дал комнату там свет не работал мы пошли обратно сказали дал другую комнату , там тоже было не всё идеально но мы предпочли остаться, т.к. устали проголодались и.т.д. Конечно всё это могло пройти гораздо быстрее а мы заселялись2часа хотя кроме нас приезжих не было,настроение было испорчено сильно. Но потом с каждым днём нам нравилось все больше и больше .Море обалденное, все напитки наливают с бытылок ,что очень радует, еда не плохая . Мы сладкоежки ,поэтому очень радовало тортики сладкие булочки были и на завтрак и на обед и на ужин. Через день делают куриный шашлык на ужин ,очень вкусный. Мужчина-уборщик комнаты просто умничка ,У нас в туалете возникли проблемы вода под унитазом набиралась и переростала в лужу, подошли сказали сразу пришли сделали, предложили комнату поменять. Темнакожая девушка на ресепшене очень приветливая , еслиб при заселении она была наверно я бы тоже написала "отлично".

Дети каждое утро ходили в дет .комнату на 2 часа, хорошая девушка Ирина занималась с ними. Видно что 80% персонала очень стараются делать отель лучше ,это радует!

  • аниматоры особенно ирина
  • море
  • ресепшен ахмед
  • испортил первое впечатление
Added: 08.06.2015 00:07
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 646 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:39 11.06.15
Доброго вечера Вам,Надежда,из Барсело Тиран Шарм!

Мы рады,что в целом отдых у нас Вам понравился,но позвольте кое-что прояснить по поводу семейных номеров.
Видите ли,неясно откуда у Вас информация по поводу того,что все семейные номера в нашем отеле с видом на море.Это не соответствует действительности.Если Вы хотели семейный номер с видом на море,но это у Вас не было прописано в брони Вы можете получить такой номер только за доплату на ресепшен,поэтому действия нашего сотрудника в этой ситуации вполне закономерны,потому что бесплатно номер с видом на море получить нельзя,а лишь оплатив его при бронировании или при заселении в отеле.

С уважением,
Николаева Юлия
Гест релейшен
Барсело Тиран Шарм
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (830) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надя
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.06.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 296