АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2376 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
03.06.15 - 08.06.15
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Испортился отель!!!

Translate

Я не любитель писать отзывы... Но....вообщем поехали...

Третий год наш выбор падает на Палому! Очень нравился данный отель!!!!...

Ребенок в восторге был от анимации, еда и сладости были на уровне...

Приехали в отель, разместили нас за отдельную доплату в 2 х комнатный номер (вместо обычного стандарта), очень понравилось радушная встреча на ресепшн, ведь сюда уже как домой, прям тянуло!!! Номер большой, мебель новая, подарочный набор при заезде- фрукты вино; вообщем как приехали прям пищала ми-ми-ми!!!

Откушав в главном ресторане не много была в недоумении... Из фруктов яблоки, груши, только чищенные нарезанные апельсины и еще персики! Ни намека на клубнику!!!... А приехали мы в Палому из обычной 5ки, которая почти в 2 раза дешевле!!!...

Каши тоже 2 вида (то есть ребенок все дни отпуска должен есть или манку или овсянку (углубляться в "полезность" манки и "вредность" частого поедания овсянки я уж не буду...) зато макарон хоть отбавляй...

Да есть стол диет питания....но там всегда всё одно!

Ладно, я не гурман, но после обычного отеля не пожалеет от Паломы как то не могла прям и еду себе выбрать! А про сладкое вообще молчу, кроме одного вида пахлавы ничего и не ела... Очередь за омлетом (5-7 человек)...да ну его, лучше яичницу съесть...

Но по сути я не поэтому стала отзыв писать...

Тараканище... Это первое, что я увидела, зайдя в номер утречком... Поскольку у меня фобия на всю такую живность- я еле сдержала визг (дети спали), фото прилагаю, но повторюсь я их безумно боюсь и фотки не четкие...

Маму попросила, она его убила и оставила там... Показала фото на guest relation, русско говорящая девушка в ответ улыбнулась и спросила номер комнаты... И никаких там слов ой мол беда беда, или мы все исправим и ТД я не услышала... Возвращаемся в номер- дикий запах хлорки и слава богу труп убран!

Вечер этого же дня.... Таракан... Опять же в ванной... Он по меньше того, но сам факт... Убили.... Утро следующего дня... Захожу уже очень аккуратно , вдруг кинется;))) УФ... Пронесло... Нету... Зато в маминой ванной комнате появился красавчик.... Капец... То есть вчера 1 таракан, сегодня 2... Нам еще 6 дней отдыхать... Они нас съедят наверно к концу отдыха...

Было бы конечно смешно, если б не было так грустно!

Не стоит теперь палома таких денег, даже в том году мы были в восторге... Но сейчас сюда больше не ногой! Анимация кстати тоже стала в разы хуже, из девчонок только Мельтем (вроде бы так зовут) и новый парень Миша прям душевно к деткам относятся, остальные так... При заполнении анкеты нам дали рюкзачок и в нем.... Барабанная дробь.... 1 простой карандаш!!!... Лучше б не позорились... Раньше и раскраска была и набор карандашей.... Сейчас все видимо так плохо стало...

Вообщем ищу др отель на постоянные поездки! Не рекомендую, цена -качество не соответствует!!!

Отзыв написан из отеля... Поэтому граница выезда указана не верно- программа не дает чисел, которые еще не наступили

P.s. Писала отзыв из отеля... Не выложили... Написали, что временно запрещено выкладывать с IP Турции и Египтов..

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • компактная и красивая территория
  • тараканы
  • грязные тарелки
  • недовольный персонал
Added: 08.06.2015 07:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 058 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

09:45 10.06.15
Добрый день Ирина,

Благодарим Вас за то, что Вы потратили свое драгоценное время и поделились вашими впечатлениями об отеле.
Нам искренне жаль, что отель не оправдал Ваших ожиданий . Мы стараемся делать все возможное для предоставленя комфорного отдыха нашим гостям, поэтому всегда внимательно относимся к замечаниям. Но для устранения увиденных Вами минусов было бы эффективнее поделиться с нами всеми замечаниями находясь в отеле. Разрешите прокоментировать некоторые из них. Сезон клубники для оптовых закупок это апрель и май. В Мае в нашем отеле проводился клубничный фестиваль. В июне идет переход на другие сезонные фрукты, не менее полезные. Поскольку в отеле отсутствует основное здание, то вполне вероятно попадание в номер насекомых из сада. В Ваш номер случайно попал садовый жук, который внешне напоминает другое насекомое. В Турции каши не являются популярным блюдом, и их выбор не так широк как в России.
Мы взяли на заметку Ваши замечания. Мы были бы рады приветствовать в нашем отеле вновь. Желаем Вам хорошего дня.

С уважением.
Команда отдела по работе с гостями Paloma Grida Resort&SPA
В прошлом году у меня таких живностей была полная комната, тоже жили в 2х комнатном номере. Очень были счастливы, когда уехали оттуда.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (462) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.02.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 455