АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1986 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Отзыв об отеле Rehana Royal Prestige Resort Aqua Park & Spa (отель был переименован 01.03.19)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2015
20.05.15 - 27.05.15
- Abstained
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Приличный отель с ужасным сервисом

Translate

Отдыхали 2 семьи с маленькими детьми и впечатления об отеле в целом оказались одинаковыми. Сам отель достаточно симпатичен и опрятен, но сервис для совершенно не придирчивого туриста отвратителен. Начнем с того, что нас 2х взрослых и маленького ребенка поселили сразу по прилету в номер с двумя односпальными кроватями для взрослых и 1 кровать для ребенка, после того как попросили совместную кровать, переселили в номер с такой кроватью, но без кровати для ребенка, поэтому все время малыш (1,5 года) спал с нами.

Могу смело сказать, что все включено больше брать точно не будем! Какой смысл лакать с утра до вечера местное якобы алкогольное пойло, если от него толку никакого. Потратили незапланированные деньги на дорогой алкоголь в отеле, который хотя бы пить можно. Все тоже самое действительно в равной степени и к пиву и к безалкогольным напиткам типа юппи. Немного о сервис обслуживании. Уборка номеров плохая, даже пробовал дать чаевые, что бы сделали для ребенка фигурку из полотенец, ни разу так ее не получили, хотя ловил за шкирку обслугу и те обещали каждый день. Убирали не каждый день и один раз пришлось звонить администратору что бы дали пинка и убрали в номере, после чего пришел недовольный египтянин и сказал, что надо было раньше говорить (!). Мыло в ванную дали только 1 раз!!! Не всегда меняли полотенца, хотя мы их всегда на пол складывали. По питанию все не очень в отеле, мне было все равно, а вот всем остальным не понравилось ничего и главное, о что не было питания для детей, ни каш ни чего то похожего, хотя были всякие детские снэки. В целом питание скудное, народу было много в столовой ( ага, в ресторане) и ждать ложку или уборку стола приходилось долго. Фруктов было очень мало!

Анимация в отеле хорошая и все ребята аниматоры очень активные, но мы мало участвовали так как с маленьким ребенком для которого естественно никакой развлекухи не было))) Возраст ребенка нужен ну минимум 3 года наверное, что бы ему было интересно там.

В барах бармены вредные и не приветливые, иногда минут по 5-10 ждешь что бы попить. Очереди за пивом практически всегда. Пляж не очень, так как заход только в тапочках и до самого окончания кораллов по колено, а море дней 5 было не спокойным и всегда на пирсе красный флаг висел. В целом, если отдыхать по принципу отдыхать не работать, то нам понравилось, но уезжали домой с нетерпением и если бы не постоянные самостоятельные вылазки на экскурсии (дайвинг), то было бы все гораздо хуже!

  • достаточно красивая и ухоженная территория
  • сервис
  • питание
Added 08.06.2015 19:20 2 459 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, подскажите, есть ли смысл брать коляску ребенку? Или там везде ступеньки на территории? Нашему тоже 1,5 года
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (17) Next rate Все отзывы автора (1)
Михаил
Russia
Lipeck
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 986
  • Photos: 0
0 Благодарности