Красивая обложка. Ужас внутри!
Приехали вечером. Заселили после ужина. На 2 их мам с 2-я детьми всего 2 кравати в номере. На просьбы о доп. кравати на ресепшене не реагировали. Потом обнаружилось, что вода из ванны не уходит совсем. На Ресепшене опять полный игнор! Так не помывшись легли спать после перелёта. Заселили на 5-ый этаж, ночью была гроза, лил дождь, вода бедала сквозь двери в номер.
На второй день пожаловались туроператору на отсутствие доп кровати вечером, когда её так и не обнаружили, нам принесли детский манеж, абсолютно без постельных принадлежностей, и как я должна была туда уложить свою, почти 3- х годовалую дочь? На просьбы принести раскладушку опять не отреагировали. Правда был один + когда пришли с моря и стали мыться вода так и не уходила из ванны, но когда в очередной раз пожаловалась на ресепшон, сразу прибежал сотрудник и прочистил канализацию.
На 3- ий день нам все таки по ещё одной просьбе на ресепшн поменяли манеж на раскладушку, и тут обнаружилось, что у кравати на которой мы с ребёнком спали 2 ночи вместе нет одной ножки из за чего она шаталась.
На 4-ый день у нас отпал полотенчик в ванной комнате, пришлось вешать 4 полотенца на 1 общий. Кстати в Ванной даже не куда одежду повешать.
Опять же 3 раза говорила обо всем на ресепшен никто не отреагировал!
На детской площадке сломана качалка. На качели оголены железные подставки для ног, на них нет никакой защиты. Дети бегая вокруг качели на них натыкались.
На пляже куча народу, шезлонгов на всех не хватает, в ресторане не хватает столов и тарелок.
В общем если бы ни детская анимация, нам там было бы нечего делать.
Жаловались все, довольных было мало.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}