АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2172 + 0
Readership
Bronze status
8 комментария
Отзыв об отеле Anita Blue Sky Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 10.06.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не удачно проведенный отпуск.

Translate

Добрый день! Начну свой рассказ с того, что мы с мужем прилетели на отдых с 31.05 по 09.06.2015г. Хотелось бы поделиться впечатлениями и с Вами от проведенного отдыха в данном отеле.

По приезду в отель нас встретил отельный гид который нас проводил до ресепшена. Пока мы занимались заполнением необходимых бумаг, наш багаж уже унесли в неизвестно куда при этом не сообщив об этом.Освободясь после ресепшена, нас не сопроводили до предложенного номера. Мы сами пошли искать свой номер и багаж.Хотелось бы отметить, что ресепшен абсолютно не работает, не приветлив, не ознакамливает гостей с отелем.

В итоге найдя отельного гида нас отвели до назначенного номера. Номер расположен на 1- ом этаже рядом с бассейном и танцполом. Зайдя в номер уставшими после утомительной дороги мы увидели что в номере невозможно было находиться, очень шумно. Полотенца находившиеся в ванной не были свежими, с желтыми пятнами, а выйдя на балкон стоял жуткий запах канализации и шум от течи воды. попросили отельного гида переселить нас немедленно, на что он ответил:" мест нет. И завтра этот вопрос решим." Но эта проблема не была решена при условии что на тот период отель не был полностью заселен.

Дождавшись ужина, мы пошли в ресторан где увидели грязные скатерти, официанты громко говорящие на своем языке, а также идущую команду аниматоров через большую толпу гостей в наглую садящихся кушать за одним столом с гостями. Хотя рабочий персонал должен кушать отдельно и в специально для них отведенной комнате. Увидев это мы были удивлены и разочарованы. Прохладительные напитки в баре часто заканчивались,чай черный противный и кофе 3 в 1, еда в ресторане однообразная ,ничего нового.

Вечером развлекательные программы бессмысленные. Подведя итоги от отдыха, заплатив для нас не малую сумму мы были удивлены этому безобразию!!!

P.s. Единицы обслуживающего персонала были искренне, дружелюбные и общительные. Именно благодаря этим людям было создано какое-то хорошее настроение находясь в этом отеле. Хотелось бы их поблагодарить за это!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • отсутствие дисциплинированности и организованности руководящего персонала
  • плохая работа ресепшена
Added 10.06.2015 12:17 2 040 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

"официанты громко говорящие на своем языке, а также идущую команду аниматоров через большую толпу гостей в наглую садящихся кушать за одним столом с гостями.." - да что вы, какая наглость, да как они смели!!! Ну просто испортили Вам отдых!
мы отдыхали 14дней и ни разу такого не было! всегда все приветливые, улыбаются!!!! по поводу аниматоров тоже не соглашусь, всегда стояли у входа в ресторан, желали приятного аппетита!!!!
Useful review
Ну походу ребятам с размещением не повезло, надо было сунуть двацатку на ресепшени и переселили бы в норм номер. А так всё от этого и полетело, персонал не вежливый, пятна высматривание и еда не еда. Согласен номер с долбёжкой у бассейна мне бы тоже не вкатил ;) , я люблю поспать.
Олеся, я сколько раз отдыхала, всегда наблюдала такую картину, что наглые аниматоры кушают вместе с гостями и что самое забавное они многим нравятся, бывает же такое! Еще там кушают администраторы, гиды и многие другие недостойные люди! Если хочется поменять номер, нужно сделать наимилейшее личико и сладким голосом попросить, не получается... ещё одно средство - русская шоколадка и 10 волшебных долларов -" это вам, просто так от радости, что наконец-то мы к вам приехали, очень давно мечтали здесь погостить!!!" Турки терпеть не могут, когда им предъявляешь претензии, поэтому и говорят нет. Анимацию я тоже не люблю, но иногда бывает весело, многое зависит от отдыхающих, здорово когда люди веселые, активные, доброжелательные, как у нас в прошлом году... анимацию без работы оставили, они у нас были группой поддержки! А по поводу цен... конечно очень всё дорого стало, я вас понимаю, даже с палаткой на речку и то- дорого.
Андрей, по поводу доплаты. Мы и так заплатили за отдых 60 тыс. И было бы за что им чаевые давать.
Согласен 60 не мало. но в России за 60 не отдохнёшь сейчас, так что мнение тоже, надо было доплатить тыщу и все дела.
Такой отдых не стоит таких денег.
Kazan Tourist
20:54 22.06.15
Правильно,согласна с Вами !!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (805) Next rate Все отзывы автора (1)
Олеся
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 2 172
  • Photos: 1
0 Благодарности