АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
610 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
01.06.15 - 08.06.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с мужем и ребёнком 1,5 года

Translate

Заселение:

Приехали в отель в 9 утра, сразу предупредили что номер не готов, сказали чтоб подошли после завтрака (11.00). Пришли, сказали подождите ещё 10 мин, подождали полчаса, подошли на ресепшн- не готов, подождите ещё буквально 5 мин... В итоге заселили в 13.00. Я понимаю, что заселение в14.00, но зачем было кормить завтраками? Деньги брать не захотели. С маленьким ребёнком было очень тяжело ждать.

Номер:

Номер соответствовал фотографиям заявленным на сайте. Состояние нормальное, но ванная комната...жизни повидала

Чистота:

При заселении номер был хорошо убран, но при ежедневной уборке убирали очень поверхностно. Не пылесосили. Постель и полотенца меняли не каждый день, я так и не поняла частоту их замены (( оставляли 1$ крутили лебедей, а как-то горничная пришла когда мы собирались уходить, так на постеле было целое произведение искусств посыпаное цветочками))

Еда:

Главным критерием выбора отеля это детская еда, т.к. у нас едок ещё тот. На кухне есть постоянно гречка, овощной суп-пюре (не вкусный), котлетки, компот, молочная каша (рисовая и овсяная), картофельное пюре (порошок разведеный водой, ужасное на вкус), пюре из брокколи или чечевицы, йогурт и прочая ерунда в виде вафель, печенья, хлопьев и сухофруктов. Примерно так. Еда с главного ресторана... муж жаловался что скоро закукарекает, говядина была редко.

Обслуживание:

Все довольно приветливые, официанты шустрые и услужливые. Особенно любят уделить внимание ребёнку. Представитель корал тревел Дмитрий, он вежлив, выполняет свою работу, но как-,то не приветлив, ну вот как-то он мне не понравился.

Пляж

На пляже галька очень мелкой фракции, почти как песок, для ребёнка в самый раз. Есть бар, там можно перекусить, но для маленьких нет ничего. Теоретически должны быть для деток ведерки, лопатки их так и не нашла, может нужно совсем равно приходить. пришлось покупать самый обычный набор за 4$. Лежаки и матрацы подгулявшие, тенты вообще по-хорошему уже заменить нужно.

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отель очень хорош для деток для дошкольного возраста. это очень много детской территории
  • аниматоры
  • видеонаблюдение во всех детских местах
  • питание для деток ожидала лучше. уборка не фонтан
Added 11.06.2015 11:17 1 965 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

23:17 16.06.15
Уважаемая Наталья,

В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля, а также благодарим за то, что Вы уделили время на написание отзыва.
Ваш отзыв имеет для нас огромную ценность, все Ваши замечания переданы руководству нашего отеля.
Будем очень рады вновь видеть Вас в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба Smiley Service.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (854) Next rate Все отзывы автора (8)
Наташа
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.06.2015
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 8
  • Comments: 9
  • Readership: 6 645
  • Photos: 11
0 Благодарности