Orka Lotus Beach 5*

Отдыхали 2 недели с ребенком с 26 мая по 9 июня. Орка -это классический случай того, как можно сделать дорого и бестолково. Начну по- порядку. Мы делали раннее бронирование, заказали семейный сьют с межкомнатной дверью (3 взрослых+ 1 ребенок). В Отель приехали в 17.30, т.е. наш номер должен был быть давно готов. Но, увы, на ресепшен нам сказали подождать 15 мин, в итоге, 15 мин продлились 4 с половиной часа, почуев неладное, я уточнила на ресепшн точно ли нам готовят номер с межкомнатной дверью, ответили, что да, конечно. В итоге, мы получаем обычной номер с дополнительной кроватью и детской люлькой, которую только что принесли, т.е совсем не тот номер, который у нас был забранирован. После наших возмущений, на ресепшн нам клятвенно пообещали наш номер в 12.00 завтра, т.к. ребенок очень устал, мы согласились. Но не тут то было. На следующий день в 12.00 нас нагло попытались выставить дураками, что мол этот номер мы и бронировали, расчитывали они на то, что мы смиренно с этим согласимся и махнём на это рукой. Однако это привело нас в полное бешенство. И когда мы начали требовать встречи с представителем управления отеля, то они реально испугались и просили подождать ещё 2 дня и они дадут наш номер. Мы поняли, что их обещанием верить уже нельзя и настойчиво требовали встречи с руководством (отвлекаясь от темы, всем настоятельно рекомендую по любому вопросу спрашивать представителя отеля Гюльнару, которая к нашему удивлению говорит по-русски, и единственный человек, который может решить проблемы). Когда она увидела номер, в который нас поселили, была сама в шоке от прфессионализма своих подопечных, долго извинялась за них и то, как она решила наш вопрос с заселением нас очень порадовало. Нам, конечно пришлось ждать заселения ещё 2 дня, так как отель действительно был переполнен.

Часть II. Теперь про сам отель. В отель вложено действительно очень много денег, это в первую очередь интерьер номеров (единственное, что больше всего порадовало), однако инфраструктура отеля(расположение корпусов, бассейны, пляж, бары) просто никакущие, всё налеплено и не имеет никакой единой концепции. такое ощущение, что бассейны лепили там, где пришлось, при этом те, кто собирается ехать туда за уникальной природой Ичмелера, вас ждёт разачарование, т.к. природа на территории отеля полностью уничтожена, в отличии от ближайших стареньких Palace и Park, которые строились в единой гармонии с природой. Здесь же "каменные джунгли", но самый большой шок у нас вызвал пляж, такого ужасного пляжа нет во всем Мармарисе и Ичмелере, мало того, что там должен был быть насыпной песок, который присутствует только на волейбольной площадке, а остальная территория пляжа дикая и неухоженная, так к тому же к концу мая пляж был полностью загажен мусором, который, вообще, в принципе, никто не убирал (ребенок лепил куличики из окурков, и это не преувеличение). Также везде видны моменты, где были сэкономлены деньги, например, пирс частично сделан из дорогого дерева, а частично сколочен на скорую руку из подручных досок. И так на каждом шагу. Хочу заметить, что отель достроен максимум на 70% и по ночам там ведутся строительные работы, которые ужасно раздражают. Про еду не могу сказать ничего плохого, нормальная пятерка, но сервис в ресторане сводит всё на нет, мест не то, что мало, а катастрофически мало, рекомендую приходить на ужин к открытию и занимать места. Уборка номера для меня осталась непонятна, на балконе не убирали, вообще, полотенца забирали, чистые иногда давали, иногда нет, ещё хочу добавить, что уборщики вламываются в номер, несмотря на табличку don't disturb. А вот анимация, действительно, хорошая, как взрослая, так и детская, ребята очень стараются.

Резюме: если и ехать в этот отель, то уж точно не за такие деньги.