АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 11.06.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 4
Readership: 633
Photos: 0
Vacation as a With family in
May 2015
24.05.15 - 06.06.15
- Abstained

4.3

4 accommodation

4 service

5 food

 
Correct review - affects rating

В общем и в целом не плохо=)

Отдыхали в конце мая-начало июня. Выбирали отель долго и тщательно. Главными критериями было 3-х разовое питание, бассейн с подогревом, т.к. море еще холодное и погода не жаркая и не кпсс.

1. Питание порадовало, шведский стол, блюда-русская кухня, кто отдыхает с ребенком это очень важно. На завтрак всегда есть каши, на обед вкусные супчики (куриный, борщ, щи, гороховый), на второе для ребенка отварная рыба, котлеты, отварная курица, пюре, греча, рис. Ужин такой же (только без супа). С 3 июня на завтрак стали печь оладушки, за ними стояла огромная очередь, т.к. 95% отдыхающих с детками. Но они быстро заканчивались и кто приходил позже только с завистью смотрел на соседние столы, где успели урвать блинчики. Промежуточного питания можно сказать не было никакого. В столовой было то, что осталось с завтрака - огурцы, помидоры, вода. Ни один бар не работал. При 3-х разовом питании в принципе может они и не нужны....

2. Бассейн был без подогрева, подогревался солнышком. Многократно просили подогреть, но на ресепшн утверждали, что вода 22 градуса, но пройти с нами к бассейну с градусником отказывались. Потом признались, что да, такая проблема есть, но ничего поделать не могут, руководство экономит. Жаль.

3. Номер заказывали стандарт с доп. местом. Но номер оказался оооочень маленьким, если поставить раскладушку, то проход будет исключительно по кроватям. Пришлось доплачивать за люкс. Убирались хорошо, белье меняли часто, полотенца хоть каждый день.

4. Сауна работала только по май, успели сходить только один раз. Часы работы очень странные: с 13-00 до 16-00, при том, что с 13-00-14-00 обед, а после набитого живота в сауну как то не очень. Бильярд не работал вообще почему то. Тренажерный зал тоже работает по часам с 10-30 до 18-00 если мне память не изменяет (и только со 2 или 3 июня, май не работал вообще), помню, что работал тогда, когда все отдыхающие на море или в столовой. Сложилось такое ощущение, что специально так делают, что бы люди не ходили. Бар для проживающих в люксах тоже стал работать только с какого то июня. В мае как будто никого не ждали.

5. Территория отличная, красивая, садовники работают хорошо. Все в этом отеле хорошо продумано, все для отдыхающих, задумка отличная. Но не хватает грамотного управляющего, который сделал бы отдых приятным. А конкретно: если написано, что бассейн с подогревом, то грейте, чтобы людям было тепло, а у детей не было соплей после такого бассейна. Если указываете, что есть сауна, тренажерный зал, бильярд, то пусть все это работает всегда, например с 8-00 до 21-00. Если указываете, что есть промежуточное питание, где детишек радуют блинчиками, то пусть это будет, ни кто бы не отказался. Если указываете, что в стандартный номер можно разместить доп место, то пусть так и будет, а если некуда "впихнуть" раскладушку, то лучше написать об этом на сайте, мы бы выбрали другой номер.

Все это мелочи, главное сосновый и морской воздух!

TRANSLATE
Advantages
хорошее расположение рядом пляж рядом парк рядом набережная рядом рынок есть анимация для детей
Disadvantages
указанное на сайте не соответствует действительности высокая цена
Added 11.06.15 13:40 (2 929 characters in the review)
Add comment
Complain

12:11 16.06.15

Бассейн с подогревом с холодной водой, промежуточное питание, которое входит в стоимость отсутствует, тренажерный зал и сауна работают в самые невостребованные часы, в стандартный номер не удалось впихнуть раскладушку для ребёнка и пришлось доплачивать за люкс и оценка 4,3?))

08:58 10.07.15

Благодарим Вам за оставленный отзыв! Хочется пояснить по-поводу бассейна. Бассейн в нашем отеле подогревается с 15 апреля, постоянная температура 24 градуса, измерение температуры проводится каждое утро. Видимо возникло такое ощущение из-за совсем не жаркой температуры на улице. Фотографии номеров размещены на официальном сайте отеля, также подробное описание номера включая квадратуру, что позволяет выбрать точно интересующий Вас номер. Режим работы спортзала и сауны указаны на сайте отеля. Сауна работает до 01 июня в связи с тем, что летом не пользуется спросом. Аренда бильярдного зала 500 рублей в час в любое время. Время работы спортзала установлено уже на протяжении многих лет и жалоб от отдыхающих не поступало. Очень рады, что в целом отдых Вам понравился! Ждем в гости в следующем году!

14:35 11.08.15

Нет, бассейн не подогревался, даже сотрудники подтвердили. Всем, кто едет в мае в ваш отель я бы рекомендовала на бассейн не рассчитывать. А по поводу сравнительно высокой оценки...жалко их, отель и вправду не плох, вина управляющего и только его, все минусы можно поправить в один день, было бы желание.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up