АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1196 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a Family with children in June 2015
28.05.15 - 07.06.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых удался!

Translate

Друзья, хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Reef Oasis!Отдыхали с дочкой 9 лет вдвоем с 28.05.15 по 07.06.15.Начну с того, что выбрала этот отель за 2 дня до вылета! Изначально собирались в другой отель - Regency Plaza, но начитавшись отрицательных отзывов, решили срочно заменить отель. Заплатили штраф компании Anex, но сейчас ничуть об этом не жалею! Перелет был авиакомпанией Катэкавиа. Перелет оказался очень комфортным, без задержек и туда и обратно, обслуживание в самолете понравилось. Летели на боинге 767-300 (минус-маленькое расстояние между рядами кресел, упираешься коленками в кресло впереди сидящего пассажира).Летели из Домодедово 4,5 часа. Прилетели вечером, багаж получили быстро, встретили сотрудники компании Anex и мы направились в отель на автобусе. Наш отель был вторым по счету и находился в 15 мин от аэропорта, поэтому добрались быстро. При въезде сразу произвела впечатление большая, красиво освещенная территория! На ресепшене сразу предложили оставить вещи и поужинать в Итальянском ресторане Джаконда напротив. Это был единственный раз, когда мы ужинали там. Не очень понравилось обслуживание официантов там, пришлось самостоятельно искать стаканы, чтобы попить, тарелки буквально из под носа забирали без вопросов. С итальянцами вели душевные беседы. Короче с самого начала стало понятно, что ресторан на то и итальянский, что место там итальянцам. Выбор еды там очень маленький по сравнению с главным рестораном Цитадель (но об этом позже). Мы бронировали номер Promo. На ресепшене сказали, что это самый дешевый номер и предложили лучше за небольшую плату. В итоге, мы получили номер, куда нас отвезли с чемоданами. Он находился очень удачно - посередине территории, т.е. нам было удобно дойти и до пляжа, и до ресторана, и до ресепшена, и места, где проходит вечерняя анимация рядом с гриль-рестораном. Номер был на троих, хотя отдыхали вдвоем с дочкой. Сразу сложилось впечатление, что в номере давно не убирали. Утром мы встретили уборщика, с которым сразу договорились, что должно быть чисто каждый день! Каждый день была влажная уборка, смена полотенец. Балкона не было, есть так называемая терраса со столиком и стульями. В ванной есть натяжная веревка, можно сушить купальники и нижнее белье, за ночь все высыхает. Влажные крупные вещи сушили на стульях на веранде, пока идешь на обед - все уже сухое, температура воздуха 45 градусов. Контингент отдыхающих таков, что 50 процентов это итальянцы, 1/3 всех гостей - это русские. Отель итальянский и европейские корни безуловно ощущаются. Территория делится на 2 части условно. Наша территория - это Reef oasis beach, вторая это Sentido senses - более обновленный номерной фонд и территория (считается как отдельный отель и отдых там по другим ценам, нам можно пользоваться их аквапарком с баром и тренажерным залом) Завтрак, обед и ужин проходят в главном ресторане Цитадель у пляжа. Есть еще гриль-ресторан рядом со сценой, где проходит вечерняя анимация, там можно поужинать (не советую). Есть 2 ресторана аля-карт. Мы все время ели в Цитадели. При входе встречает персонал, который провожает вас к свободному столику, также учитывает ваши пожелания, куда хотите сесть.Еда разнообразная - мясо, рыба, птица,макароны и пицца просто чудо, итальянцы безусловно внесли в свой вклад в кухню отеля!Из фруктов - арбуз, дыня, персики, нектарины, яблоки, апельсины, виноград, бананы. Дыня, яблоки и апельсины есть всегда, остальные фрукты менялись. На завтрак есть каши, йогурты, блинчики с джемами и соусами, творог, сыр,выпечка, готовят омлет, на столе есть чайник с чаем, кофейник с кофе и молоко. На обед 2 вида первых блюд, потрясающая паста с морепродуктами и овощами, пицца, мясные и рыбные блюда, различные салаты и закуски.На ужин выбор больше, не буду перечислять все меню. Если вы не товарищи из ....Украины, которые часто на пляже жаловались, что не наедаются в отсутствие борщей и сала, то вам здесь всегда найдется, чем полакомиться. Из спиртных напитков пила только вино красное, белое,розовое на выбор.Вино легкое, 2 бокалов в такую жару вполне достаточно. В ресторане во время завтрака, обеда и ужина приносили пакетированные соки. Во всех барах - порошковые! В ресторане напитки приносят официанты, подходят сами, искать и звать их не надо, все очень внимательные и вежливые. Мы даже подружились и на следующий день мне не надо было говорить, что я буду пить на обед и на ужин. Они предвосхищали события! Молодцы! Им отдельный респект. Все делают, чтобы люди сюда возвращались!Надо сказать,что на обед и на ужин приходили и гости из Sentido. Говорили,что в Цитадели вкуснее!))) Во время ужина, если повезет, занимайте места с видом на море, там прохладно и красиво! В течение дня также работают несколько баров. В пицце-баре напротив здания ресепшена можно перекусить пиццей. Мы воспользовались случаем, когда вернулись после экскурсии, а обеденное время в ресторане уже закончилось. На пляже есть бар, в котором есть пицца,гамбургеры, картошка-фри и шаверма. Есть бар около бассейна, также бар в аквапарке. Во всех барах с утра до вечера готовят вкусный кофе и коктейли алкогольные и безалкогольные. Для приготовления коктейлей используют колу, спрайт и швепс из бутылок. Напитки в автоматах в свободном доступе. На пляже коктейли не делают, но есть автоматы с газировкой, чай и кофе. Территория большая и ухоженная. Каждый день работают садовники и убирают сухие растения, поэтому растительность всегда выглядит аккуратно, есть где пофоткаться. Еще одна изюминка - это поющие камни. Камни, внутри динамики по всей территории. Когда идешь, везде слышна музыка. Прикольно. Пляж чистый, море с потрясающее с огромным рифом. Пока идешь по понтону видишь множество рыб, когда ныряешь - перед тобой вообще сказка! Мы очень много плавали с масками и видели огромное количество рыб и красочных кораллов!Не берите морские экскурсии, они ни к чему! В наш отель приплывали каждый день яхты на экскурсии. Мы взяли экскурсию "Белый остров" от Анекса, думали увидим что-то необычное. Плавали на яхте, катались на банане и таблетке, плавали с масками в Рас-Мухамеде и на остров с белоснежным песком. Рыбы такие же, как в нашем отеле. Короче, нас там ничем не удивили.Купили диск с нашими видео и фото с экскурсии за 20 долларов. Принесли на респепшен на следующий день. хорошее и забавное видео получилось. Спасибо оператору!Понравился обед из морепродуктов. Но, 110 долларов, если честно, стало жалко.Может, конечно, это впечатления после экскурсий в Тайланде)))Там настоящие острова баунти)Ну да ладно, сейчас не про Тай. Вообще Анекс сам экскурсии не проводит, а заказывает их у местных фирм. Это тоже какой-то нонсенс для нас!!! Т.Е. по-любому это дороже, чем стоит на самом деле. Фирма, которая проводила морскую экскурсию - Аквариус. Ребята молодцы, все качественно сделали, отлично говорят по-русски, к ним никаких претензий!Даже wi-f- был на яхте!!! Про деньги. Берите доллары! С картами вас ждут большие проблемы. Тут любят наличку. На территории отеля есть банкомат, за снятие комиссия 100 рублей за операцию. Можно снять только египетские фунты.Курс 1 фунт=7 рублей. Торговля на территории отеля "процветает"! Там все, абсолютно все, чтобы не захотели купить 5,10,20 и т.д. долларов. Цены космические. Короче, если не хотите переплачивать за все двойную цену, берите с собой все необходимое или торгуйтесь, это тоже прокатывает.Кстати, в аэропорту Шарма в дьюти-фри карту к оплате у меня не приняли, я была в шоке!!! Первый раз увидела такое обслуживание от туроператора. Могу сказать, что Анекс не дорожит своими клиентами и не готовит свой персонал соответствующим образом. И до того же Тез тура и Пегаса ему еще очень далеко! Начиная с гидов встречающих и провожающих в аэропорт, и заканчивая отельным гидом, которая вообще убила наповал своим вопросом "А что вы хотели?!!!", когда я ей позвонила насчет экскурсии. Как-будто я ей не по адресу звоню! Такого безразличия к туристам я еще не встречала. Втирала мне про какой-то особый курс, когда я стала расплачиваться за экскурсию не долларами, как она рассчитывала, а фунтами. Ирина, вам еще учиться и учиться работать или искать другую работу!Туристов надо любить и заинтересовывать их, быть внимательной и обходительной. У вас ничего этого нет и это не только мое мнение. От Анекс-тура, вообще, в шоке были многие.Молча нас в аэропорт, а тем более из аэропорта в отель, еще ни один туроператор не вез! Все хотя бы рассказывали про местные обычаи и курс валюты, а здесь было впечатление, что мы сами по себе! Слава Богу, что наш отдых обошелся без приключений и помощь гида нам не понадобилась! Анимация в отеле никакая! У итальянцев своя, у русских - своя. Опять же в первый раз увидели вместо вечернего шоу конкурсы, просмотры фильмов и чемпионата мира по футболу. Друзья-аниматоры, проснитесь и срочно наладьте развлекательную программу!Поучитесь у коллег в Турции! (к примеру в Белеке, каждый день вечернее профессиональное шоу! ) Правда, на пляже была утренняя зарядка, зумба, боча и пляжный волейбол - понравилось, за это большое вам спасибо! Есть дайвинг-центр и школа дайвинга. Дайверов много! Каждое утро видели,как они со всем своим снаряжением делали "заплывы". Совет: если хотите увидеть как можно больше рыб и морской живности, ныряйте утром часов в 8-9. Дальше температура воды будет меняться и такого разнообразия уже не увидите.Можно как нырять с понтона, так и заплывать с берега. Пляж песчаный, расчищенный от кораллов. Но через метров пять есть отдельно расположенные кораллы, так что если хотите плавать от берега и уходить на глубину, берите "коралки". Есть опасность порезать ноги, как это произошло с нами в первый день. Лежаков хватаем всем! Полотенца выдают в обмен на карточки или меняют на чистые. Как вам удобно. Короче, с вечера можно взять полотенце, если идете очень рано на пляж или в бассейн или едете на экскурсию. Берите солнцезащитные средства с высокой степенью защиты, солнце адское! У нас были ожоги! Особенно в аквапарке, где проконтролировать процесс очень тяжело. Кстати, аквапарк отличный!Много горок, и больших и маленьких для детей. Мы с дочкой катались на взрослых с ватрушкой, было весело! Т.к. территория огромная, то все время курсирует автобус от аквапарка до ресепшена и пляжа с рестораном, так что пешком по жаре идти не придется, это огромный плюс. Кроме того, все время ездят маленькие машинки, которые вас также могут отвезти, куда вам надо, стоит только попросить. Аквапарк находится на территории Sentido. Помимо аквапарка, мы плавали в одном из бассейнов на нашей территории. Рядом находятся Colombo бар, днем там готовят напитки, есть снеки, вечером там дискотека. Бутилированной воды нет (только в номере каждый день после уборки оставляют 1 бутылку 1,5 л, мороженое на пляже и в барах платное 20-25 фунтов, вам выписывают счет, потом вы его оплачиваете на ресепшене). Wi-fi нет нигде, это подтвердили и работники отеля. Не пытайтесь и не мучайтесь! На территории есть хорошая аптека. Работник очень доброжелательный и окажет необходимую помощь, хорошо говорит по-русски. Нам очень здорово помог, когда обгорели. Предложил средство, которое буквально за 1 день спасло нас от мучительных болей! На ресепшене к оплате принимают карты, так что все счета можно оплатить безналично. Пользовались услугами прачечной. Понравилось, все чисто, было идеально выглажено и совсем недорого! Не могу не упомянуть про шикарную фотосессию,делали у Мишеля, цена 4 доллара за 1 фото! Оптом дешевле, договоритесь...Фото шикарные, молодец, умеет правильно поймать моменты!Его офис находится среди магазинов по дороге к пляжу.Не пожалеете, если воспользуетесь его услугами! Несмотря на небольшие, на мой взгляд, минусы, от отдыха мы были в восторге!Конечно, для нас были важны море,песок и солнце, хотели просто хорошо отдохнуть! И нам это удалось!Обязательно вернемся еще сюда и будем рекомендовать его знакомым!

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0
  • отзывчивый и вежливый персонал
  • красивейшее море и риф
  • вкусная и качественная еда
  • платное мороженое
  • слабая анимация
  • отсутствие вай-фая
Added 12.06.2015 19:55 13 718 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (940) Next rate Все отзывы автора (1)
Инна Буланова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 196
  • Photos: 16
0 Благодарности