АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1202 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 14.06.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не сам ли персонал пишет про отличный персонал!?)

Translate

Прочитал пару последних отзывов про отель аж смешно стало),это вот проверенные отзывы называется!?

В общем прилетели вчера их этого отеля,очень рады,что дома!

Начну по порядку.По прилету сразу были ошарашены хамством на стойке регистрации(до этого было отличное настроение!),молодой долб...человек начал как то странно умничать с лицом как будто мы ему денег должны.Не стали обращать внимание пошли в номер.Номер дали возле или над воющим генератором и поломанной мебелью,пошли обратно на стойку но другой номер нам давать отказались,пошли опять в номер,открыли окно и в номер пошла гарь,пошли обратно!...в итоге дали другой номер с видом на стройку,такие дела.

Столовая:стразу напишу еда вкусная есть из чего выбрать но персонал просто дичь(официантов не касается)почувствовал себя не в своей тарелке как только туда зашел,постоянно пялятся какие то жлобы,такие знаете ли паханы местные,ощущения не из приятных.Позже надоело начал их пересматривать) как в школе знаете,кто кого пересмотрит.Пару раз подходили с серьезным видом,но ко мне как подойдешь так и отойдешь.Постоянно замечал поникшие уткнувшиеся в тарелку лица отдыхающих,было их жалко.

Но повторюсь еда понравилась,вкусные пирожные,вечером мясо на гриле.Кстати про гриль было пару моментов что подходит твоя очередь(очередь первые минут 10-20,приходите позже все тоже самое но без очередей)но сначала наложат полную тарелку мусульманке вообще не стоявшей в очереди потом тебе пару кусочков,очень неприятно,второй раз просто развернулся и ушел.Токое отношении в принципе во всем.В отеле очень много арабов.

Бар и бармены:вот тут писать много не буду,бармены полные идиоты.Абсолютно не умеют работать с людьми.Сначала думал может дело во мне,отдыхать не умею и все такое,но нет.Глядя на реакцию других посетителей на их работу пришло понимание что руководству отеля глубоко по барабану кто и как у них работает.

Пляж:при выборе отеля мы купились на фото с пальмами,пустыми лежаками,и отличным видом на море,все не так, {удалено модератором} обманули!.Пляж отеля это общественный пляж в небольшом заливе,до которого ходит автобус в котором еще нужно успеть занять место,люди лежат друг на друге,лежаки и зонтики раздолбанные,куча арабов с детьми,купающихся женжин в хиджабах.К часу наши разьезжаются арабы подтягиваются,позже хуже.Рядом пляж другого отеля по лучше на него не пускают.Можно пойти на дикий пляж,минутах в 5-10 но купаться там не хочется много мусора,можно поделать фото.Рядом с отелем минутах в 5ти ходьбы есть нормальный коралловый пляж,но платный,вход 2 доллара с человека.Часто ходили туда,поплавать с маской самое то,очень интересно.

Инфраструктура:Вообще расположение отеля неплохое,рядом мелкие магазинчики,чуть дальше(возле отеля шарм риф)красивая улица где все гуляют,мунутах в 40-50 ходьбы олд маркет,первый раз ехали туда на такси (3 доллара)потом ходили пешком.

В общем если под итожить:Сам отель не плохой,можно сказать современный с хорошими номерами,бассейном,расположением,но персонал ужасный,люди понтия не имеют как работать с клиентами.Жена постоянно жаловалась на грязь,уборка в номере да и везде не о чем,видел как девушка порвала тапок наступив во что то липкое на полу).Присутсвует чувство что руководство вложило неплохие деньги в этот отель но из за персонала все их старания сводятся к нулю.

Не смотря на все это отдохнули с женой хорошо,но заслуга тут ни как не отеля.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • сам отель не плохой
  • отвратительное обслуживание
Added: 14.06.2015 11:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 384 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
А мы, напротив, остались ооочень довольны всем персоналом, очень внимательные и услужливые люди. Всегда поднимали настроение и никогда не оставляли без внимания. И никаких угрюмых лиц за 3 недели мы не заметили. Хотя... это может мы такие, что прям нам все угождают, но если честно, не думаю что мы такие персоны...
19:38 17.07.15
Приветствуем Вас из отеля Sharming Inn!
Позвольте поблагодарить Вас за то, что посетили наш отель и оставили ваш отзыв.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы принимаем ваши комментарии очень серьезно, и мы намерены действовать по ним без дальнейшего промедления. Через ваши комментарии мы можем улучшить наш сервис и выявить области, требующие дальнейшей модернизации, так как наша основная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны услугами, которые они получают в нашем отеле.

С Уважением,
Администрация Sharming Inn Hotel.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (950) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Mihail84
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 202