АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 15.06.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1109
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
June 2015
01.06.15 - 15.06.15
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Обычная египетская пятерка

Обычная египетская пятерка, которая хочет быть лучше, но не получается.

1. Территория: вроде бы зеленая, но как-то местами)). Даже соседняя Рехана по моему красивее.

Самое главное - центральный бассейн закрыт на реконструкцию. Корпус рядом с ним тоже на ремонте. Постоянно доносятся звуки ремонта, при том, что я жил в корпусе возле моря. Оставшийся бассейн вечером почти без подсветки)).

2. Питание: точное определение- голодным не останешься.

Завтрак- кроме яичницы есть нечего. Еще были замечены йогурты, скромный набор овощей, невкусные сосиски, несъедобный сыр.

Обед- супчики, скудный стол (1 жесткая говядина, одна курицы, одна рыба)овощи – помидоры огурцы, оливки, листья.

Ужин- как обед, только выбор чуть больше, плюс барбекю в котором сильно пережарено и безвкусно.

Фруктов почти нет. Неплохое сладкое.

3. Персонал- тупые шутки и лишние разговоры присутствуют везде, что говорит о низком уровне отеля. Бармены все обслуживают с кривыми лицами. На баре возле дальнего бассейна целый день реально бухают прям за барной стойкой). У официантов заказать коктейль вечером сложно, либо проходят мимо и не замечают, либо заказ не приносят.

В обслуживании присутствует дискриминация. Если ты российско-украинский турист, тогда тебе откровенно не рады.

4. Пляж: топчаны деревянные, с мягким матрасом всегда есть свободные. На мелководье очень мало места для купания даже детям . Риф скудный, как и везде в этом районе. Живности в рифе тоже не так много, нет групперов, рыбок клоунов (Немо), скатов, больших мурен, носорогов.

5. Аниматоры есть, анимации нет. Кидс клаб для детей, русские аниматоры, сами не приглашают, надо приводить детей самим.

До этого был в Египте в Шарме- Мелиа Синай, Редиссон. В Хургаде - Джаз Аквамарин.

В этот отель больше не поеду.

TRANSLATE
Advantages
тихий отель
Disadvantages
главный бассейн закрыт на ремонт. дискриминация в обслуживании.
Added 15.06.15 13:19 (1 778 characters in the review)
Add comment
Complain

23:39 16.06.15

Абсолютно верный отзыв. Сейчас в отеле с 2мя детьми. Сервис - хаос! Взять напиток - переступить через себя. Здесь либо напиться и забыться или каждый вечер испорченное барменами настроение. Управляющие и гест релэйшнз очень стараются исправить ситуацию, но у них не получится. Персонал хамы.

00:46 17.06.15

Анастасия, приветствую. А правда, что сейчас закрыт на ремонт центральный бассейн, как пишут в этом отзыве?
Правда ли, что еда скудная?

14:57 02.07.15

Уважаемые гости,
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле. Нам очень важно знать мнения наших гостей и мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Комментарии, о которых вы упомянули в вашем отзыве, были решены в течение вашего пребывания и были переданы нашей команде менеджеров . Мы глубоко сожалеем о том что случилось, и просим принять наши извинения.
Мы надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы изменить Ваше мнение об отеле и чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.
С наилучшими пожеланиями,

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up