Vacation as a C маленькими детьми in
May 2015
- Recommend this hotel
01.05.15 - 31.05.15
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Однажды в сказке.
После последней поездки в Египет мы надолго зареклись посещать эту страну и наш выбор пал на Турцию- отель Aska Lara.Отель на удивление оказался лучше, чем мы его себе представляли! Отель нас встретил рано утром искренними улыбками персонала, заселили в течении 10минут. Номера- чистые, светлые, уютные. В номере есть все, что необходимо для комфортного проживания, тапочки и постель меняли ежедневно, бар пополняли ежедневно.Уборка и чистота номеров- на высоком уровне. У нас оказалось был неисправен душ, на что мы просто не обратили внимание- решили что просто неумело пользовались. Через день у нас был мастер( его мы не вызывали, вероятнее всего уборщица обратила на это внимание и сама сказала о проблеме), починил, все супер.
Приехали мы с двумя детьми на 2 недели, но на 2й день пребывания наши детки заболели. Ничто не может так сильно омрачить отдых, как заболевшие детки. И тут нам на помощь пришли волшебницы изумительного города. Так мы весь отпуск называли девченок Guest Relation(отдел по работе с гостями). Это Яна, Валерия, Надежда- они просто своим старанием сделали все, чтоб наш отдых был безупречен. Спасибо девочки Вам огромное. Вот честно- плакала от счастья, ведь пока мы занимались вопросом о питании для малышей- в номер принесли большую тарелку с фруктами и замечательной открыткой с пожеланием скорейшего выздоровления. Девочки организовали нам бесплатное обслуживание в номер на время болезни детей, но мы так им и не воспользовались, т.к. короны на голове не носим и капризы и пожелания своих детей мы с удовольствием выполняли сами. Звонили в номер и спрашивали о самочувствии деток. Подарки нам тоже преподнесли в виде очков и сумки. Приятно очень. И самое главное- мы ничего не просили и не требовали, у них потрясающая интуиция! Через 4 дня мы уже полноценно вкушали прелести моря, солнышка, детского клуба, игровой зоны, бассейнов, горок, ресторанов и баров. Хочу отметить замечательную работу как взрослой так и детской анимации. Яна и Вика (дет. анимация)- дети очень скучают за вами. Виталина и Уляна (анимация для взрослых)- мы и наши дети скучаем за вами!!! Так-же могу заверить, что обслуживание в барах и ресторанах на хорошем уровне! Замечательно работают девченки в баре возле рецепшен и в баре у бассейна, у моря, так-же хороший персонал из Киргизии- шустры, приветливы, хорошая память и что мне больше всего понравилось, так это безупречно чистая форма даже у поваров!!! Это очень важный критерий! Про питание могу говорить много, но если кратко- все ооочень было вкусно, разнообразие выбора круче чем в супермаркете. Единственное чего нам бы хотелось (лично нам), так это куриного бульончика или минестроне, просто не едим мы томатные супы и супы-пюре, но это не критика, а пожелание. В этом отеле у меня язык не поворачивается сказать на ресторан- столовая. Тут и сервировка и обстановка и обслуживание на хорошем уровне. Жаль мы не успели посетить все возможные ресторанчики, у нас была иная программа- этот отдых мы посвятили детям! Поэтому после завтрака мы ехали к бассейну, в миниклуб и на море, а после ужина мы летели на минидиско, потом просмотр шоу-программ, лунапарк и батут. Когда дети почти засыпали- мы ехали в отель, уютно располагались на диванчиках на уличке, детей спящих укладывали на диванчик и рядышком релаксировали, пили шампанское, иногда курили кальян и наслаждались вечерними огнями Лары, счастливые и довольные, от того, что наши дети ежедневно получали максимум развлечений. Спасибо всему коллективу и персоналу за прекрасный отдых. После возвращения мы в один голос твердим- Вернемся снова!!Это единственный отель из многих нами посещенных, куда хочется вернуться. Вы забываете обо всем и только наслаждаетесь отдыхом. Тут вы понимаете, что попали в Сказку. Я всем рекомендую данный отель, особенно для детского отдыха!
P.S. Для русских туристов, которым не комфортно отдыхать в цивилизованном обществе с европейцами, рекомендую рассматривать другие варианты отдыха, в других отелях. Тут вы не встретите пьяных и буйных соотечественников спящих в коридорах или орущих полночи о том, что все им "надоело", и всеми любимое- "Таггггил!!!!". Нет тут такой роскоши, нету. Тут везде вы сможете лишь видеть счастливые лица отдыхающих, (в основном европейцев), большое количество счастливых детей разного возраста и влюбленные парочки, которые целуются и обнимаются. Драк и скандалов ищите в других отелях!
Антонина rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.0 Beach
5.0 Children services
4.5 Location convenience
4.8 Rooms
4.9 Hotel infrastructure
Added
15.06.15
17:45
(4 395 characters in the review)
say Thanks
14:21 17.06.15
Уважаемая Антонина,
От себя лично и от имени всего персонала отеля благодарим вас за столь теплый и позитивный отзыв о вашем недавнем отпуске в нашем отеле. Нам безумно приятно слышать, что отдых здесь остваил у вас столь неизгладимые впечатления, спасибо за похвалу всех перечисленных вами отделов, услуг и персонала, мы обязательно поделимся с ними вашими комментариями. Мы рады, что как отдел по работе с гостями мы смогли сделать все, чтобы ваш отдых прошел столь легко и приятно, мы искренне ценим вашу высокую оценку.
Нам было приятно видеть вас среди наших гостей и мы надеемся увидеть вас здесь вновь!
С наилучшими пожеланиями,
Яна Ревина
Отдел по работе с гостями
Aska Lara Resort & SPA
00:14 20.06.15
Отличный отзыв. Но, немного не поняла про диванчики на улице. Дети прямо там засыпали, или имелось ввиду, что дети спят на диванчике в номере, а вы с ними рядом (или на балконе ). ??
Я правильно поняла, что вас заселили раньше положеного времени?
10:32 21.06.15
Елена. Уютные диванчики на улице , я не помню название всех лаунж зон и баров. Мы спящих детей не тянули в номер, мы их действительно укладывали на диванчиках на уличке, садились недалеко (т.к. мы курим и дышать этим деткам не позволяли), и релаксировали. И заселили нас действительно рано, и я считаю это отличным комплиментом от отеля- раннее заселение. Очень часто мы прилетали рано утром, но сидели в ожидании номера до победных 14-00. Это очень сложно, особенно с маленькими детками, но против правил не пойдешь.
11:24 21.06.15
Большое спасибо за ответ ))))
Add a comment
Add a comment