АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.06.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 616
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
June 2015
01.06.15 - 16.06.15
- Abstained

4.8

5- accommodation

5 service

5 food

 
Complaint - does not affect the rating

На территории отеля МОШЕННИКИ !!!

Сам отдых в отеле понравился, заботливый персонал, питание отменное, территория и бассейны ухоженные и красивые, . пляж немного грязноват и неудобная система по пляжным полотенцам. Они находятся в номере и на пляж/бассейн их нужно тащить с собой, но и это не беда, а вот обмен грязных полотенец работает только с 17 до 19, т. е. если я уйду с пляжа в 16-40 я буду вынужден его тащить мокрым и с песком в номер и завтра опять его использовать.

Отдельное спасибо Зинаиде (связались с ней перед выездом так как ехали двумя семьями с детьми и не хотелось жить в разных корпусах) встретила, расселила и в процессе отдыха давала разъяснения и рекомендации.

И здесь я до сегодняшнего дня готов был рекомендовать этот отель, а сегодня мне пришел привет из Турции в виде списания с карты 356 лир (118 евро), сумма прямо скажем не большая но сам факт мошенничества!!!!!!!

Подробно:

06.06 мой товарищ брал на прокат автомобиль в прокатном пункте на территории отеля, оплату взяли наличкой, но попросили номер карты у него под рукой своей не было вписали мою (в Европе это обычная практика, поэтому эта просьба не вызвала у меня подозрений), автомобиль сдали в срок и без претензий и вот сегодня 16.06 мне приходит списание от этой конторки. В банк я конечно обратился с заявлением о мошенниках они будут разбираться и деньги я надеюсь мне вернут (правда в течении 180 дней), но будьте внимательны и не оставляйте номера карт, ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЙ расчет.

И казалось бы причем здесь отель, ведь меня не они обокрали, но они впустив на свою территорию не чистых на руку продавцов в первую очередь портят себе репутацию и имидж.

TRANSLATE
Added 16.06.15 20:15 (1 629 characters in the review)
Add comment
Complain

12:55 23.06.15

Александр,Здравствуйте!

Спасибо за Ваш информативный и развернутый отзыв, а также конечно за потраченное время! Спасибо, что отметили меня в своем отзыве.Ваше мнение очень важно для нас!

Что касается Вашей ситуации. При аренде автомобиля данные карты обязательно берутся .С чем это связано .При нарушение правила движения , превышение скорости, проезд на красный свет или авария. После десяти или пятнадцати дней при нарушение с карты будут сняты деньги.

Мы желаем Вам и Вашей семье здоровья, всего самого хорошего. И надеемся, что Вы ещё приедете в наши отели сети Лимак.



С уважением,

Зинаида Р.
Guest Relations
Limak Arcadia Golf & Sport Resort

14:40 07.09.15

Понарушали на 118 евро, я так понимаю???
Нормальненько ;) Еще и в претензиях!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up