АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 16.06.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 373
Photos: 0
Vacation as a With family in
June 2015
12.06.15 - 16.06.15
- Do not recommend the hotel

3.2

5- accommodation

2 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Отель тянет только на твердые 3 звезды

В этом отеле больше останавливаться точно не будем. Из всех отелей нашего списка он на последнем месте. Очень плохое обслуживание: брюки из химчистки принесли не в 9 часов, а в 10, после 10 наших звонков. Пока сидели без штанов, заказали завтрак в номер и ждали вместо 30 минут-час (уже даже и брюки принесли). Нет в номере ни ватных дисков, ни бритвенных станков одноразовых. А чтобы их принесли надо позвонить не один раз, а несколько,т.к. Персонал забывает о просьбах. Номер убирают ужасно: мусор не выносят каждый день, на столе как все валяется несколько дней, так и валяется. Халаты просто кладутся в кучу, если до этого лежали на кроватях и не понятно, Толи они приготовлены в "грязное белье", толи типо положили красиво. После того, как я спустилась на завтрак, мы туда больше не ходили. В номер завтрак за деньги носят и то разнообразней. Из ассортимента каша (я на воде дома варю, оказывается, очень вкусную кашу, по сравнению с этой), омлет-болтунья и оладьи. Я не сразу поняла что это были оладьи, но их вид был последней каплей. Это было что-то сгоревшее и сморщенное, больше похожее на грибы. Все мои отзывы и то, что я написала адекватно, написано не на эмоциях. Ничего не приукрашивала, написала как есть. На все наши притензии и вопросы нам говорят, что много народу. Видимо, когда народа нет, у них по сервису 5*, а когда народу больше, то из 5-ти звездочного отеля они становятся 3-ех звездочным. Очень разочаровались!!! Рядом расположен Редиссон. Могу без капли сомнения сказать, что там сервис и еда НАМНОГО лучше, а ценник ниже. Не хотелось просто в одном и том же отеле останавливаться, да и хочется всегда лучше и лучше... В этот раз получилось хуже, думали просто, что ценник выше-значит лучше, а оказалось не так

TRANSLATE
Advantages
в центре
Disadvantages
нет сервиса еда отвратительная номера убирают плохо
Added 16.06.15 21:51 (1 746 characters in the review)
Add comment
Complain

13:21 01.12.15

ого да вы зажрались товарищи! видно отличились вы в первый день в отеле, что вам специально весь отдых обгадили! ну значит заслужили ))

22:05 15.05.19

Делаю себе подбору по отелю в Питере,сначала отель понравился,потом посмотрела ,много жалоб на других сайтах на сервис и ресепшен,комментатор выше явный сотрудник отеля так сказать "лицо".
Чем такие пять с таким персоналом лучше Индиго 4 или Кроун Плаза

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up