АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
473 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Vacation as a couple in June 2015
01.06.15 - 17.06.15
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Gratitude
Не влияет на рейтинг отеля

Твердая четверка

Translate

Отдыхали в отеле с 31 мая по 9 июня 2015 года вдвоем с мужчиной. Отель исключительно для семейного отдыха, очень много отдыхающих с детьми; территория огромная, зеленая, есть несколько бассейнов разной глубины. Вечерняя анимация отличная: через день приезжают приглашенные танцоры/акробаты, в другие дни аниматоры устраивают конкурсы "Мисс/мистер отель", в отеле Starlight Играет живая музыка. Очень понравился аниматор-ведущий. Ведет программы живо и с юмором. Днем с анимацией тяжелее, да и сами аниматоры какие-то полуживые. Для того, чтобы пострелять из ружья или поиграть в дартс, стоишь в очереди минут по 10. Ждать на жаре надоедает. Бочу до середины нашего отдыха не проводили вообще, хотя на доске аниматоров она была заявлена. Потом начали проводить, но только раз в день, и количество желающих превышало количество игроков, допустимых в команду.

Номера очень средние, но всё чисто и убирают регулярно. Мы жили в главном корпусе, окна выходили на соседний отель, каждый день до 12 ночи казалось, что программы проходят у нас в номере. Постепенно мы к этому привыкли. Но боюсь, слышно везде: либо из соседнего отеля, либо из нашего же, либо из Starlight.

Питание обильное, всегда есть фрукты, овощи, различные гарниры, курица, говядина, рыба. По вечерам варят отличные мясные супы. Но есть проблема со столиками в главном ресторане: официанты не успевают их убирать и накрывать. Т.к. вилки и ножи есть только у них, а раскладывать их они не успевают, приходится бегать за официантами, просить приборы. Опять же в начале нашего отдыха половина пунктов питания не работала вообще. Объясняли это тем, что отель еще не заселен полностью. В последствие за лепешками гезлеме выстраивались огромные очереди.

Существовала проблема с наличием полотенец: часто чистых не было в наличии. Также проблема с лежаками и зонтиками. Если вы хотите выспаться и приходите в 9, лежаки найти практически невозможно. Хотя места на пляже еще вполне достаточно для двух рядов, но их почему-то не ставят, и многие вынуждены лежать на полотенцах.

В принципе, отдых удался. Тем, кто хочет спокойно отдохнуть, имея всё на территории отеля, этот отель подходит. Но он без каких-либо изысков. На твердую четверку.

Больше всего разочаровало, что вылет в последний день нам перенесли с 15:40 на 09:00. В итоге день был полностью потерян. Кроме того, на пути в аэропорт (ехать нам примерно 1:30) за 10 минут до аэропорта нам сделали остановку у магазина/туалета. Уважаемый Pegas, но это уже чистый бред: ехать оставалось 10 минут. Либо уже везли до места, либо останавливались раньше. Так нет же: до последнего пытаются что-то впарить.

  • питание
  • вечерняя анимация
  • территория
  • дневная анимация
  • обслуживание столиков
Added 17.06.2015 11:39 2 629 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:01 22.06.15
Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что в целом отель оставил у Вас не плохие впечатления. Над проблемами, которые Вы указали в отзыве мы сейчас работаем. На пляжах поставлены дополнительные лежаки и зонтики. Количество точек питания, а также ассортимент в них увеличились. Пляжные полотенца привозятся в пункт выдачи в максимальном количестве. Что касается приборов в ресторанах, об этом мы сообщили менеджеру по питанию.
Также мы сожалеем, что Вас так разочаровал трансфер Вашего туроператора. Но, к сожалению, только к туроператору.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 391) Next rate Все отзывы автора (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 0
0 Благодарности