Barkhatnye Sezony 3*
2.3
1 accommodation
2 service
4 food
Плохое отношение на рецепшене для тех кто отдыхает от туроператора
Недавно приехали отдыхать в Екатерининский квартал на 10 ночей, с 14 июня. По прилету очень долго ждали багаж в аэропорту, часа полтора. В отель приехали где то в половине десятого. На рецепшене заселение прошло быстро. Но номер очень расстроил, на троих мы покупали путевку на 2х комнатный номер, нас поселили в однокомнатный номера и плюс комната бывшая кухня, там не было ничего, даже занавесок . Сами горничные говорили что здесь нормально жить нельзя, на рецепшене сказали что для библио глобуса все двухкомнатные номера на троих такие. Номер был в 13 корпусе где столовая, ночью очень сильный гул от установок, спать было невозможно. Утром на встрече с гидом сказали что мы категорически отказываемся там жить и большое спасибо представителю библио в течении дня вопрос решили и нас переселили в нормальный номер в 10 корпус. Обращайте внимание когда покупаете путевки на двухкомнатные номера на троих,спать во второй комнате невозможно.
Rooms
Вторая комната- бывшая кухня
Rooms
нормальная комната в этом номере
Rooms
Rooms
Номер в 10 корпусе, комната с балконом
Rooms
номер в 10 корпусе, комната с телевизором и минибаром
Rooms
сливные трубы в комнате
05:12 18.06.15
Что за больничные койки на вашем фото? Это номер где вы сейчас проживаете, или в 13 корпусе такое чудо. У нас тоже будет 2-х комнатный номер на четверых в Екатеринском квартале. Ольга, если можно скинте фото вашего номера где вы сейчас проживаете, точней той комнаты где должен стоять диван. За ранее спасибо!
12:31 18.06.15
Это номер который нам дали вначале, после долгих переговоров нам дали другой в 10 корпусе. Вначале нам девушка гид сказала, что двушки только такие как нам дали и с нормальными комнатами только за доплату, но другой гид Алексей, большое ему спасибо помог поменять. Теперь у нас 10 корпус. На 4 Х может вам и дадут номер не бывшую кухню, а на троих двушки только такие: комната и бывшая кухня с мет.кроватями без занавесок. С диваном как на фото на сайте мы номеров не видели, сейчас у нас в одной комнате две нормальные кровати и в другой две нормальные и занавески в обоих комнатах.
15:04 18.06.15
Спасибо за информацию! Перед тем как бронировать номер посмотрели фото. Очень понравились двухкомнатные номера как в небольшой квартирке. Теперь начинаю понимать что губу раскатали, хоть бы нам с нормальными краватями досталась и с зановесками. Подскажите пожалуйста балкон то хоть есть?
00:18 21.06.15
По всем нормам в номерах отелей уровня 3* на кроватях должны быть покрывала. А на окнах - занавески, в том числе и плотные шторы. Даже в самых захудалых хостелах это есть. Требуйте замены номера или пишите претензию.
08:52 28.06.15
Вы уже заехали? У Вас все четверо взрослых? Мы тоже выбрали Екатериненский квартал, двухкомнатный номер,2 взр + 2 детей, вот и думаю, куда нас поселят...
15:53 01.07.15
При заселении уточните какой у вас будет номер, обычно заселяют в номера с одной комнотой предназначенной для кухни там стоят железные кровати и тумбочки, на полу кафель, штор нет. Без паники и скандалов обратитесь к гиду Алексею, он решит вашу проблему с номером, может не сразу но обязательно. Если в номере не хватает стакпнчиков или ванных принадлежностей, подойдите к горничной или обратитесь на ресепшен, вам все донесут без прблем. Чайники продают за 170 руб в минемаркете, в первом корпусе. Первое здание от кпп. С вай фай проблемы, хорошо ловит только на ресепшен, немного на улице. Приятного вам отдыха!
14:35 07.07.15
Эти койки еще и скрипят до ужаса. Мы в чистых прудах. Номер в целом нравится, из окна видно море и болтшая летская площадка, но эти кровати - жесть
Add a comment
Add a comment