АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.06.13
Countries, cities: 2 / 3
Reviews: 5
Comments: 5
Readership: 8867
Photos: 27
Vacation as a With family in
June 2015
06.06.15 - 15.06.15
- Abstained

3.7

3 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

NOT LUXURY!

Отдыхала в этом отеле с дочерью в период с 06.06.15 по 15.06.15 Больше всего я боюсь неудачного заселения, но мы с дочерью непритязательны, всегда берем стандарт land view. И, замечу, за 7 лет путешествий нас всегда устраивали номера, которые нам предоставлял ресепшн. На этот раз даже не переживали: отель новый, все должно быть достойным. Ну не может быть у отеля класса luxury плохих номеров. Оказывается, сильно заблуждались. Нас заселили в неблагополучный стандарт на 6-м этаже № 6027. Уже на подходе к номеру чувствовался отвратительный запах отработанных жиров из ресторанных вытяжек. Из номера запах удалось убрать с помощью кондиционера (работал исправно и быстро все выветрил), но когда вышли на балкон, стало понятно, откуда такое зловоние - прямо над нашим номером расположены короба вытяжек. Получается, что балконом пользоваться нельзя: оставленные полотенца, купальник, парео тут же впитывают этот ужасный запах, даже волосы после пяти минут нахождения на балконе начинают "благоухать" жареной рыбой. А ночью обнаружили, что не уснем: номер выходил на бассейны, а там бурное веселье продолжалось полночи (6-й этаж не помог, и то обстоятельство, что рейс у нас был ночной и мы были измучены бессонной ночью, тоже не помогло уснуть). Около 2-х ночи веселье стихло и стало слышно, как тарахтит холодильник. Заглянув в него, обнаружила, что там все в воде. В общем, вторую ночь так и не поспали.

На следующий день после инфо-встречи с гидом от ТЕЗ-тура попросили поменять номер. Не буду описывать здесь всю волокиту этой процедуры, не все так просто оказалось, скажу только, что потеряли два дня нашего отдыха. Нас переселили: дали номер также на 6-м этаже, но выходящий на дорогу - № 6085. Номер с неработающим кондиционером - при включении из него шел теплый затхлый воздух - чудовищно! Я не знаю, что хуже: затхлость или отработанный жир? Кондиционером не пользовались, т.к. после починки из него пошел холод, но затхлость осталась. Спали с открытым балконом, запах еды присутствовал - из ресторана этажом ниже. Этот номер из той же серии неблагополучных номеров, в которые селят тех, кто не стал доплачивать. Уважаемые отдыхающие! Запомните эти два ужасных номера - 6027 и 6085 - и постарайтесь в них не вселиться. Замечательная на первый взгляд Ирина, которая занималась расселением приезжих, отнюдь не прочь была получить некоторую сумму в долларах за хороший номер.

В первый день нашего приезда мы попали только на ужин (могли успеть на обед, но не нашли - оказывается, обед не в главном ресторане). И первый ужин нас разочаровал: ни приличной рыбы, ни мяса мы не нашли. Но со второго дня все было хорошо: говядина, баранина, индейка. несколько сортов рыбы - правда, дораду и сибас не ищите - не тот уровень отеля, как, впрочем, и клубнику. Но все равно найдете свое блюдо и будете им наслаждаться. Особо хочу отметить десерты - замечательные (и на обед, и на ужин), шикарная подача. Любой сладкоежка будет в восторге.

К сожалению, в ресторане и даже в лобби мне попадалась грязная посуда (с остатками засохшей еды), очень неприятно. Такого быть не должно.

Пару слов об уборке:если Вы не оставите горничной на чай , уборки не будет,совсем не будет, даже мусорное ведро останется с мусором.

Пляж не плохой, с утра напряженно, но после обеда намного меньше народа, всегда есть свободные места. Дорога от отеля до моря совершенно не напрягала - минут 7 пешком по хорошей дорожке, 2 минуты на тракторе (такой своеобразный шаттл до пляжа каждые 10 минут). Вход в море очень комфортный - песочек, ближе к буйкам есть камни, старайтесь заходить подальше от буйков.

Хороший аквапарк, но проблемы с ватрушками: кругов мало, а отдыхающих много. Замечательная горка Кобра, там всего хватает, но на нее очередь. И на Кобре старайтесь, чтобы ваша попа не коснулась горки в самом низу, иначе как по терке.

Дневной анимацией мы не интересовались, ходили в фитнес-центр - нам он очень понравился, каждое утро по часу там проводили. Вечерние шоу с участием местных аниматоров не понравились, особенно провальным было Майкл Джексон Шоу 14 июня. Такая неподготовленность... Это шоу мы смотрели в других отелях, было гораздо интереснее. А вот вечерние программы с участием приглашенных артистов очень понравились! До сих пор под впечатлением от выступления китайских артисток-акробаток (номер на столе на роликовых коньках).

В 3-х км от отеля находится Старый город (развалины былого величия). Минут за 40 по асфальтированной дорожке вдоль моря прямо туда и придете. Интересно увидеть это своими глазами. Лучше идти, пока светло, в темноте там делать нечего да и небезопасно - места пустынные. Мы ходили днем (есть фото).

Сувениры лучше купить на рынке рядом с отелем, но только сувениры, больше там ничего хорошего нет.

В отеле есть бутик DENVER (кожа и меха). Там сидят очень приятные в общении девушки, которые красиво поют о кожаном центре, который непременно стоит посетить, т.к. представленные в шоу-руме при отеле изделия ничто по сравнению с теми, которые находятся в центре. Я, как бывалый турист, имела опыт такой поездки - в Алании (кож. центр Алиса-Мондиаль). Но девушки были очень приятные, разговорчивые, захотелось съездить и в DENVER. Второй раз совершила глупость.

УВАЖАЕМЫЕ ОТДЫХАЮЩИЕ! Не тратьте свое время на эти поездки. Ничего там хорошего нет, все самые красивые и ходовые модели висят по шоу-румам и бутикам отелей. А в этих центрах собран один хлам, который никому не нужен, и который Вам попытаются впарить в тридорога. Я очень люблю кожаные вещи и два года назад в Кемере купила две потрясающие модели, которые были на титульных страницах каталогов, но я не купила их в кожаном центре, а сняла с манекенов, которые были в шоу-руме при отеле. Мне не хотели их продавать, зазывали поехать в центр. Но зачем ехать, если в шоу-руме в отеле есть мой размер! В итоге сторговались, я сделала им хорошую рекламу. В следующем году планирую в Кемер, обязательно хочу найти еще что-нибудь этой фирмы (на моих изделиях стоит золотая бирка DIVA'S). Что же касается DENVER, когда мы с дочерью и еще одной молодой парой туда приехали, нас встретила делегация из нескольких человек, на лицах которых было неприятное алчное выражение - я почувствовала себя добычей в ловушке, сразу захотелось назад в отель. Хватило 10 минут, чтобы понять, что делать здесь нечего. Понравившаяся моей дочери курточка (которая была и в отеле, причем наш размер, в центре была такая же на четыре размера больше) была оценена в 1100 долларов. Модельный ряд отстает лет на 15-20, т.е. в этом центре все изделия совершенно не современные, так, добротные, если только какая-нибудь бабулька себе что-нибудь подберет...

Когда делегация поняла, что ничего у них покупать не собираемся, интерес к нам тут же пропал, нам даже не показали, где выход (не там, где вход), пока мы блуждали, нас какие-то тоже неприятные люди, якобы провожая нас к выходу, затащили в свой бутик с чудовищными сумками-подделками. Наконец найдя выход, мы обнаружили, что в отель нас везти никто не собирается, обещанный индивидуальный трансфер - обман. Видимо, поездка в кожаный центр планировалась как минимум на полдня, а машина, которая нас сюда привезла, поехала в центр текстиля. Придется подождать некоторое время. Присев на пластиковые стульчики, мы поняли, что совершили непростительную глупость, сидели и думали о том, как утекает третий день нашего отдыха.

На следующий день девушки из шоу рума нашли меня на пляже и сказали, что хозяин готов отдать куртку за 300 долларов. Куртка, откровенно говоря, мне не понравилась: короткий рукав, отсутствие воротника, в плечах поролон, который делает плечи могучими, привлек только приятный лимонный цвет. Я сказала, что готова купить ее за 15 000 рублей. Хотя мои знакомые оценили ее в 12 000. Я понимала, что совершаю невыгодную покупку, но у меня одна дочь...За 15 000 не согласились. И слава богу. Это была бы неудачная покупка.

Вывод один, если Вам что-то понравилось в самом бутике при отеле - торгуйтесь и покупайте. Действительно, все самое лучшее из ассортимента в DENVER собрано у девушек в бутике. Не слушайте сказки о том, что попав в кожаный центр у вас разбегутся глаза и вы забудете о моделях из шоу рума. Откровенное вранье. Они потом извинились.

В завершение своего отзыва хочу сказать, что отель неплохой, для тех, кто первый раз в Турции, думаю, очень понравится. В прошлом году мы имели счастье отдохнуть в АЛИБЕЕ, это был наш лучший отдых в Турции за все годы, и нам очень хотелось туда вернуться в этом году, но цена выросла на 70 000 рублей. Выбрали отель подешевле. Все равно отдохнули хорошо, заселение очень подпортило впечатление об отеле, поэтому сюда мы не вернемся и рекомендовать данный отель воздержимся. Всем приятного отдыха!

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel

Центральный вход

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Added 17.06.15 18:09 (8 747 characters in the review)
Add comment
Complain

15:29 19.06.15

Уважаемая Наталья,

Отель благoдарит Вас за оставленные положительные отзывы о качестве сервиса нашего отеля.
Целью Сети Отелей Кpистал является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Все предложения, критика и жалобы, присланные вами рассматриваются и проводятся необходимые работы в этом направлении, а также они будут положительно способствовать нашeй работе.

Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас у нас снова.
С уважением,
Администрация отеля.

16:02 26.02.16

1700 $ за 14 ночей на 1 персону - думаю, очень дорого за такой отель. Что скажете?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up