АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 10.06.15
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 1063
Photos: 1
Vacation as a couple in
June 2015
11.06.15 - 14.06.15
- Recommend this hotel

4.8

5 accommodation

5- service

5 food

 
Correct review - affects rating

Почти прекрасно!

Впервые, после многих лет решил поехать на отечественный курорт и тем более в Крым, поэтому сравнить есть с чем. По части номеров(удобные,красивые, новые; халаты, тапочки,утюг-доска в наличии), питания (все очень вкусно) - вопросов нет, все на САМОМ высоком уровне! Территория большая и удобная, за исключением абсолютно гладкой плитки, которая в дождь становится травмоопасной. Будьте осторожны! Слишком быстрое строительство сыграло свою роль - кое-где уже требуется косметический ремонт, например протекающий главный купол в главном холле неприятно удивил. Очень хорошие спа(массажи всех видов и за вполне адекватные деньги, массажист Энвер был хорош!!) медцентр, фитнесс и бассейны. Прекрасно оборудованный пляж с шезлонгами и довольно мелкой галькой. Эскалатор с пляжа не позволит вспотеть по дороге в номер. Вечерние развлекательные программы разнообразны и длятся до 2-3х часов ночи.

По своему расположению, структуре и качеству полностью соответствует похожим заграничным отелям этой ценовой категории. Цены завышены только на румсервис, рестораны а-ля карт и бар (как в приличных центральных московских), хотя местные напитки много дешевле. Посидеть где-то ещё или купить возможности нет из-за удалённости от населенных пунктов. Впрочем наличие авто решает эту проблему. Как и/или такси.

Основные вопросы к менеджменту и персоналу! Они очень приветливы и очень стараются, но система не выстроена. Например просто бесила необходимость таскать повсюду наличные, записать на счёт номера и оплатить все при выезде невозможно!! Из-за нескольких случаев неоплаты ВСЕХ записали в недобросовестных ((( Хотя кто мешал бы брать страховой депозит в размере суточной оплаты или скидывать все услуги на входную карту?.. К этому, соответственно, добавляются трудности со сдачей и разменом. Минибар пуст и встретил обескураживающим жаром, вместо холода(заменён на следующий день после повторной просьбы).Ну и недостаток официантов и обслуги сказывается даже при 50% загрузке(румсервис ночью ждали больше часа, столы в обед и ужин убирались очень долго). Есть над чем поработать) но это вполне объяснимые недоработки, учитывая новизну отеля. Ставлю отлично, хоть и немного авансом. Если вы не считаете каждую копейку на отдыхе, запаситесь наличными и получите такое же удовольствие как и я.

Фото туриста отеля

Hotel

TRANSLATE
Advantages
новый красивый удобный хороший спа медцентр просторный
Disadvantages
недешевый мало персонала неопытный персонал оплата наличными
Added 17.06.15 20:55 (2 287 characters in the review)
Add comment
Complain

14:05 24.11.16

Уважаемый Борис!

Благодарим вас за выбор Mriya Resort & Spa!
Мы искренне рады вашему яркому и позитивному путешествию!

Яркие впечатления, которые вы получили во время отдыха у нас - самый главный результат нашей работы!

Мы очень хотим, чтобы наш курортный комплекс стал для вас уникальным местом отдыха. Тем местом, где вы будете чувствовать себя как дома. Наслаждаться сервисом мирового уровня.

Ваши впечатления об отдыхе в Mriya Resort & Spa были переданы Генеральному менеджеру комплекса.

Искренне надеемся на скорую встречу с вами!

С уважением, команда Mriya Resort & Spa.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up