Vacation as a With family in
May 2015
- Recommend this hotel
10.05.15 - 25.05.15
5
5 accommodation
5 service
5 food
Correct review - affects rating
Чудесный отдых!
Мы от отдыхали с 10 мая по 25 мая 2015г. Я с мужем и ребенок 2 лет. Буду стараться по порядку обо всем написать. За неделю до вылета я написала письмо администратору с просьбой разместить нас в корпусах поближе к ресторану и морю, мы прилетели рано утром, позавтракали, через часик подошли на ресепшен и каково было мое удивление, когда нам сказали, что за нами уже был закреплен номер и его для нас уже прибирают. Спасибо огромное администратору! Номер нам дали бунгало Рамзес, большой , красивый номер, с огромной кроватью, и диваном для ребенка, мебель да, не новая, но все чисто убрано. Не работал пульт от телевизора, и в углу мы обнаружили муравьев, сказали на ресепшене, утром пришли все сделали, также у нас было много комаров, говорили на ресепшене , через 10 минут нам приносили спрей от комаров, мы по периметру комнаты обрабатывали на сутки хватало, комары не залетали. Территория огромная, мы всю и не обошли за две недели. Море чистое, прозрачное, пляж постоянно убираю. Аниматоры молодцы, работают хорошо ( кроме маленькой рыжой девочки , которая ведет детские вечеринки, и иногда анимацию на пляже, ужас делает все на отмаш, так не красиво, не приятно на нее даже смотреть, я заметила все так и делают)). Питание , мне понравилось, и сладкое и разнообразие, не знаю кому чего не хватает, я просто все сразу не набирала, всегда было что то новое для меня, ребенка кормила пюре, макаронами, курицей, ей нравилось, ела хорошо. Такой приятный дяденька в ресторане работает, всегда приветливый. Отель может и староват, возможно он уже не тянет на 5*, но его огромный плюс обслуживающий персонал, прибирают, чистят, бассейны мне кажется каждое утро терли!
Advantages
территория
море
персонал
еда
расположение
Disadvantages
не все стаканы хорошо прополаскивают в ресторане
Added
17.06.15
22:08
(1 682 characters in the review)
say Thanks
17:33 24.06.15
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как вы переписывались с отелем?
07:55 29.06.15
Добрый день! Меня тоже интересует вопрос: как связаться с администрацией отеля???
21:12 30.06.15
Добрый день! Там была ссылка вопрос в отель, этот вопрос можно разместить на всеобщее обозрение а можно лично написать, мне ответили примерно через дня 2.
19:41 02.07.15
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за посещение нашего отеля и оставленный отзыв. Мы рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле, и Вы оценили добросовестную и качественную работу наших администраторов и всего персонала в целом. Приятно слышать, что Вам понравился просторный номер с удобной большой кроватью, Вы оценили по достоинству качество уборки и оперативную работу ресепшн, а также чистоту нашего пляжа и отличную уборку всей территории нашего огромного комплекса, разнообразное и вкусное питание в нашем ресторане. Спешим Вам сообщить, что в комплексе Голден 5 сменилась анимационная команда, в настоящее время с детьми работают профессионалы. Надеемся, что Вы оцените их работу, приехав к нам вновь, а мы в свою очерем будем с нетерпением ждать Вас в нашем отеле!
С пожеланиями радости и добра,
Команда Golden 5 Diamond Resort 5*.
Add a comment
Add a comment