АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 09.12.13
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 3012
Photos: 0
Отзыв об отеле Royal Pharaohs Makadi, Harmony Makadi Bay Hotel & Resort (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a With family in
June 2015
01.06.15 - 10.06.15
- Do not recommend the hotel

2.7

3 accommodation

3 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Отдых с отравлением.

Пишу отзыв, чтобы люди знали куда едут. Были с 1 по 10 июня. Почти 100 тыс. за 2 взр.и двое детей за 9 ночей. Люди приезжали за 30 тыс. за 18 ночей. Ну мне очень было жалко этих денег!!

Уже на ресепшен встретил нас молодой человек (он у них вроде бы старший) без улыбки, грубый надел браслеты и отправил обедать. Я попросила отрезать длину браслета (остатки торчали) он сказал, что они не режут.

После обеда дали номер в 7 корпусе первый этаж за шоколадку. В номере было пыльно, шторы как будто топтали ногами, ну очень грязные. Постель была с чужими волосами. Кстати нам постель за 10 дней не разу не поменяли. Полотенце меняли каждый день. Мебель старенькая. В номере есть чайник и чашки, которые тоже пыльные. Есть заварка, кофе, сахар, молоко. Ставили каждый день воду.

Что самое страшное в номерах большие тараканы (2-3 см.) и муравьи.

На следующий же день отравились. У всех болели животы и диарея. Сутками ничего не ели. Детей кормила только булочками. Лекарства не помогали. В этот день я узнала многих увезли в больницу.

Еды конечно достаточно, но разнообразия нет. Но для пятерки очень мало фруктов. Всегда апельсины, грейпфруты, финики иногда мелко нарезанная дыня.

У них ну очень вкусная выпечка!!!

Аниматоров очень много, но толку от них очень мало! Только и умели ходить и хлопать, когда шло представление. Детскую аниматоршу видели только вечером. А днем никто к нам не подходил детей в мини-клуб не звали (в пятый день только узнали где детский клуб находится, но там было закрыто).

Территория большая. Зелени много, но их очень редко поливают. Многие деревья желтые!!! Выйти за территорию некуда кругом пустыня.

В магазины ходили в соседней отель «Стелла». Покупали в Миши и магазин № 17 по-моему Рома у него есть хорошие масла и для загара и от. Есть крем от артроза привезла с собой очень помогает!!! Крема от морщин и т.д. И рядом же есть магазин, где можно купить вещи - хороший продавец и дешево отдает.

Экскурсию брали на Батискаф – это корабль с прозрачным дном. Мы заплатили 5 тыс. даже за маленького (4 года) ребенка денег взяли (тез тур). А у других, кто был на корабле я спрашивала с детей денег не взяли. Люди не покупайте его. Иллюминатор грязный, рыбок очень мало было, везде одни кораллы.

Также брали экскурсию 1001 ночь. Вот это здорово!! Брали у Максима все дорогу туда он нас развлекал было очень весело. Сама экскурсия очень интересная можно и мумию посмотреть и на верблюде покататься и представление посмотреть!! Море впечатлений. Рекомендую. И в этом же отеле есть магазины цены там очень приемлемые!!!

Есть горки. Дети с удовольствием катались. Много бассейнов (3 или 4). Полотенце меняют целый день.

Море уходит на километр. Когда не уходит взрослым по щиколотку. На море надо идти в сторону Азура налево. Там можно поплавать. На пляж Азура не пускали. Есть пирс, но там всегда волны страшно и опасно с детьми. Там можно рыбок посмотреть. На территории Азура только можно купить фрукты по 2, 3, 4 доллара!!

Персонал нормальный!!!

Вот коротко об отеле. Но мы больше туда не ногой!!!

Домой приехали еще долго болели а у ребенка вообще температура поднялась до 39,6, болел животик.

TRANSLATE
Advantages
всегда можно поменять пляжное полотенце! горки для детей и море для деток!! вкусная выпечка.
Disadvantages
все остальное!!
Added 18.06.15 16:27 (3 160 characters in the review)
Add comment
Complain

10:51 20.06.15

Уважаемая Лилия!
Harmony Makadi Bay Hotel & Resort приветствует Вас!
Во-первых позвольте выразить наши глубокие извинения и поблагодарить Вас за то,что Вы нашли время, рассказать о всех неудобствах с которыми Вы стoлкнулись во время Вашего пребывания у нас, так как это очень поможет нам для определения наших минусов и повышения качества обслуживания. В Harmony Makadi Bay Hotel & Resort мы всегда уделяем большое внимание любым рекомендациям или замечаниям, принятым от наших уважаемых гостей и воспринимаем все пожелания очень серьезно.
Ёще раз менеджмент отеля выражает глубокие извинения за возникновение любых инцидентов, которые вызвали недовольство. Не смотря на то, что этот визит в Harmony Makadi Bay Hotel & Resort не полностью оправдал Ваши ожидания, мы искренне надеемся, что этот опыт не будет удерживать Вас от возвращения в наш отель, в то же время мы с нетерпением ждем Вас в будущем. Кроме того, если Вы будете так добры, свяжитесь с нами в следующий раз когда Вы будете заказывать путевку в наш отель и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых стал комфортным и приятным!

С уважением,
Менеджмент отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up