4.7
5 accommodation
4 service
5 food
Отдых не смотря на неприятные моменты в общем то удался...
Отдых не смотря на неприятные моменты в общем то удался. Первое впечатление испортил сам анекс тур! Хамство гидов и выдуманные законы про полицейских которые придут Вас регистрировать в 8.50 (при том что заселились вы в 3 часа ночи и у вас есть маленькие дети), а если вы не придете то с вас за просрочку дня штраф в 62$, причем что с каждого человека!!! Затем на том же собрании в 8.50, гид анекс тура Ахмед вроде, очень хамски себя ведет и рассказывает ужасы про отель. Например, что сотрудники отеля воруют полотенца, чтобы вы заплатили в последующем штраф в 15$, или что мини бар пополняется первый раз бесплатно а потом за 34$, и что в день выезда, если вы даже выезжаете в 18.00, то в 12.00 на ресепшене с вас срежут браслеты и вы не сможете пользоваться рестораном и баром........ Но о чудо, Ахмед может все!!! Чаевых он не берет, но все поможет устроить )))) Уборка в номерах символическая - заправить постель. Полотенца с пола поднимают, стряхивают и складывают обратно. Постельное белье не меняют. В принципе на ресепшене эту проблему решают. В остальном все очень даже хорошо. Проблемы создают сами гости, которые просыпаются на заре и бегут занимать лежаки ))))))), потом получается что гости, которые не успели занять место под солнцем - отдыхают на песке, а лежаки стоят занятые полотенцами, книгами и т.д., так как занявшие досыпают. Если отель может решить этот вопрос, то это бы повысило комфорт отдыха однозначно. не раз была свидетелем скандалов гостей из-за этих моментов. Будьте благоразумны, уважаемые едущие отдыхать, Вы же едете отдыхать и получать удовольствие от отдыха!!! Питание в отеле ОТЛИЧНОЕ!!! Никаких расстройств жкт ни у взрослых ни у детей не было. Все очень вкусно!!! Спасибо вашим поварам за то что вкусно варят нам )))))))))). Пляж отличный! Заход в море, песочек..... в самый раз для деток. Один момент, берите все-таки свои полотенца, выдают полотенца непотребного вида: рваные на пополам, с пятнами и ужасным запахом, подозреваю что их просто просушивают и не стирают.
14:59 21.06.15
Уважаемая Госпожа Рената,
Спасибо за выбор SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
Спасибо зa ваш комментарий.
Нам очень важно знать мнение наших гостей.
Надеемся на скорую встречу снова.
С уважением,
Менеджмент SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa.
Add a comment
Add a comment