АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
745 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
12.06.15 - 19.06.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасное отношение к гостям.

Translate

ВНИМАНИЕ!!!!!!! С 12.06-19.06.15 отдыхала с 3-х летним ребенком. Питание однообразное, детского стола нет, перерыв между обедом и ужином огромный. Обед 12.30, ужин в 19.30. В перерыве только бухло. 16.06.15 в 22 часа застряла в лифте с 3-х летним ребенком, звонила в звонок 5 минут, никто не слышит, так как звонок слышно только когда стоишь около лифта, а ресепшен находится в отдалении. Еще 5 минут просто ждали, затем написала СМС подруге ( хорошо я была не одна и она находилась в холле). Только после этого нас освободили. Ребенок ужасно напугал, 15 минут в душном лифте. 17.06.15 утром я обратилась с вопросом о разъяснении техники безопасности, мне сказали не нравиться выезжайте. Гид отеля попросил описать эту ситуация для передачи в офис, что я и сделала. Вечером того же дня директор отеля сообщил о нашем выселении, без объяснения причин,без возврата оплаченного отдыха еще за трое суток и продление номера. Гиды компании iati (встречающая сторона) бояться сказать слово. Нас перевезли в отель меньше звезд, но и на том спасибо. Ambiente не соответствует 4 звездам. Для детей ничего не предусмотрено, кроме вечерней дискотеки и мини клуба, который представляет навес и стол с лавками. Люди не надо портить себе отдых. А вообще я до сих пор чувствую себя собакой, которую выкинули и ничего не может сделать.

Added: 20.06.2015 11:31
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 320 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (314) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина Мишина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 745