АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
379 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Novia White Lilyum (отель был переименован 31.12.15)
Vacation as a With family in June 2015
13.06.15 - 20.06.15
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отличный отдых в хорошем отеле, достоин своей 4*

Translate

Добрый день! Отдыхали с сестрой с 13 по 20 июня(сразу скажу, что это очень мало). Размещение не понравилось, номер был смежный с другой комнатой, хоть дверь и не открывалась, но слышимость была ужасная. Номер удалось поменять только на следующий день ,т.к. на ресепшене нам упорно твердили, что нет свободных номеров (хотя хочу заменить, что после нас ещё люди заселялись). За номер с видом на горы и бассейн пришлось доплатить, но мы не пожалели вид с балкона великолепный, это того стоило (норме 325). Не совсем была понятна ситуация с ланч пакетами на ранние экскурсии, их не было, что очень странно, в первый раз с таким сталкиваюсь. Питание отличное, официанты молодцы, свою работу выполняют великолепно. Пляж в двух минутах ходьбы, море красивое, пляж чистый, лежаков всегда всем хватало. Пляжные полотенца в спа центре под залог 10 долларов. На пляже есть бар: напитки гамбургеры, картошка фри, голодными не будете. Так же есть бар у бассейна, и тоже готовят всякие вкусняшки. В лобби баре вкусный турецкий кофе. Уборка в номере оставляла желать лучшего, за все время проживания не разу не пропылесосили и не помыли полы в ванной комнате. На счёт постельного белья, точно сказать ни чего не могу, мне если честно показалось, что его не разу не меняли, а вот полотенца меняли. Очень хотелось бы отметить анимацию, ребята молодцы. Настя просто чудо. Отличная зарядка на травке на пляже, аэробика в бассейне (ещё раз отмечу Настя просто молодечик), играла с детишками в мини клубе. Хотелось бы отметить также и Хайри, он просто великолепно ладит с детьми. Для детей была отличная анимация, деткам за участия в играх давали дипломы. Ну и конечно же были развлечения для взрослых сразу же после детской анимации. Подводя итог написанному, не смотря на недостатки выше перечисленные, если бы была возможность, то я вернулась бы в этот отель. Хотя хочу заметить, что очень много зависит от анимации. Отель не прогадал наняв этих ребят. Так, что я бы посоветовала ехать отдыхать в этот отель, пока сезон не закончился, и пока там работает именно эта анимационная команда (Настя, Хайри и другие) поверьте не прогадаете. Мы с сестрой не прогадали и не жалеем не смотря на минусы, которые собственно были настолько незначительны, что не смогли испортить нам отдых.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • отличная анимацианная команда
  • хорошая и вкусная еда
  • пляж в двух минутах хотьбы
  • отличная работа официантов
  • ребята на ресепшене не очень приветливые
  • нет ланч пакето на ранние эксрурсии
Added: 20.06.2015 23:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 267 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

А сколько вы доплачивали, если не секрет?
Мы с семьёй туда едим 30 июня...)))
5 долларов в сутки. Желаю Вам хорошо отдохнуть. Надеюсь Вы тоже не пожалеете, что выбрали именно этот отель)))
14:51 30.06.15
Дорогая "Катя",
Благодарим Вас за отзыв об отеле Novia White Lilyum. В сети отелей Novia Вы всегда найдете добродушный прием, профессиональный сервис и чистый уютный номер. Наша команда работает для того, чтобы наши гости хотели к нам вернуться.
Будьте уверенны, что ваш следующий визит принесет вам еще больше удовольствия, так как мы беспрерывно стараемся обеспечить самое памятное и уникальное пребывание для наших гостей.
Мы всегда будем рады видеть Вас, Ваших родственников и друзей в Novia White Lilyum!
С наилучшими пожеланиями,
Зилола Алптекин.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (975) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Катя
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 379