Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5*

Отдыхала в этом отеле во второй раз за последние два года. Естественно, что возвращалась, потому что всё нравилось, не было никогда никаких неприятных неожиданностей, которые могли бы испортить отдых.

За это время произошло много изменений в отеле, и в этом году он стал гораздо лучше. Это и cподвигло меня написать отзыв-благодарность. Отелем действительно занимаются, и с годами он становится только лучше и лучше, что не может не радовать.

Хочу сказать «спасибо» персонально тем людям, которые делают этот отель лучше других. Кухня стала более разнообразная. Стало больше фруктов.

Обслуживание в главном ресторане на отличном уровне. Когда отель полный – гудит как муравейник, свободные места всегда есть. Ни разу не столкнулась с тем, что что-то где-то закончилось. Очень внимательные и предусмотрительные.

Отдельное спасибо анимационной команде. Вы большие молодцы. Вечерние шоу отличное изо дня в день. Хорошая музыкальная подборка, как днем, так и вечером, есть популярные песни на многих языках для гостей всех национальностей.

Было бы не честно и не правильно без замечаний и пожеланий, поэтому хотела бы отметить:

1. Не помешало бы усилить контроль за уборщиками номеров. Убирались хорошо, но!!! первые дня почему то забыли про уборку в нашем номере!!!

2. Так же хотелось бы, чтобы на ранние завтраки было более разнообразное меню. Люди, которые уезжают ночью невыспавшиеся, злые (ну по крайней мере я ☺) хочется вкусно позавтракать перед дорожкой, а там, извините, и есть то нечего. Неужели при таком разнообразии меню нельзя положить какие то сладости, каши, колбасы. Это мелочь конечно, но приятно.

Синдромом "принцессы" не страдаю, поэтому какого то сверх сервиса и не ожидала. Отличное сочетание «цена-качество»!

Сохраняйте положительную динамику в развитии отеля и сервисе!

Всем хочется сказать большое спасибо!