АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
753 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Larissa Club Saphire Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in June 2015
06.06.15 - 17.06.15
- Abstained
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель однозначно не 5* и даже не 4*

Translate

Мы отдыхали с мужем и трехлетним ребенком в начале июня 2015 г. В общем когда выбирали отель положились на прекрасные отзывы об этом отеле и пожалели ((( потому как по приезду поняли что эти отзывы не об этом отеле. Начну с заселения. Приехали утром нас заселили почти сразу (подождали минут 10-15), заселили в бунгало... когда мы зашли в это чудо-жилище я ужаснулась от ледяных каменных полов, на которых нет ковролина из заявленного в описании отеля, у меня маленький ребенок поэтому я на это обращаю внимание - ПОЛЫ ОЧЕНЬ ХОЛОДНЫЕ!!! Просите номер в общем корпусе с ковролином. Уборка номера отсутствует, уборщики приходят застилают постель и приносят чистые полотенца (и то не всегда) и все!!! После недели проживания у нас ни разу не поменяли постельное белье, хотя по концепции отеля, постель должны менять через 3-4 дня... В общем белье нам поменяли после того как мы два раза обратились на ресепшн (!!!) Пляжных полотенец не хватает, сами работники просят чтобы туристы жаловались на ресепшн что не хватает полотенец ))) Ужас))) Про питание это отдельно ))))) Из еды - РИС, КУРИЦА, КАРТОШКА, ЦВЕТНАЯ КАПУСТА ))))))) а и еще одна и та же рыба из местных речек, которая очень костлявая и пахнет тиной. Детское меню это та же самая еда, то есть те же макароны только в на отдельном столе, который называется Детское Меню )))))) Еда одна и та же надоела до чертиков, единственное что можно выделить из еды это очень вкусный горчичный соус, без которого ту еду которую нам предлагали есть невозможно и обалденные арбузы. WI-FI отстой.... работает только в зоне ресепшн и там страница загружается по 10-15 минут... это просто трэш ))))) Детская анимация одна и та же, детям на 3 день было уже не интересно, аниматоры тухлые... девочки аниматоры тихо дергаются в сторонке под музыку )))))))) На мини-диско детки бегаю (ну они же дети) так аниматоры все время им делаю т замечание - НЕ БЕГАЙТЕ, СТОЙТЕ ЗДЕСЬ, ТУДА НЕ ХОДИ, СЮДА НЕ ХОДИ... блин ну это же детки которым есть даже по 1-1,5 годика. В общем аниматоры НИКАКИЕ!!! Особенно девочки. На взрослой анимации было небольшое разнообразие и там опять работал 1-2 аниматора, а остальные тихо дергались в сторонке ))) Вход в море - камни и на пляже тоже камни с песком, само море грязное - почему его не чистят, я понимаю что сами туристы его засоряют, но в других отелях ходит специальный человек и сачком вылавливает мусор из воды... что же будет там к концу сезона не представляю... наши друзья даже видели человеческие фикалии в море...пардон это что?!?! ... Ужасно. Бассейн большой хороший, но тоже кстати не видела чтобы его очищали, люди купались там в любое время суток.... кстати мой ребенок покупавшись там зацепил конъюнктивит (((

В обще из плюсов - это красивая природа, хорошая ухоженная зеленая территория, достаточно вежливый персонал очень даже русскоговорящий )) и вкусные арбузы! Хотя сын у меня был счастлив, потому что детки не видят всех этих минусов, потому как для них это море, солнце, фрукты и целый день ничегонеделания!!! Честно говоря я ожидала большего от этого отеля!

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.2 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 22.06.2015 12:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 052 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Как это не позиционирует?! Как раз сам отель себя именно так и позиционирует... и это нам сказал САМ главный менеджер )))))))))))))))))))))))))))
Никогда и не был пять...это в инете 5* рисовали, 4-ка он
С этого года отель называется Larissa Club Saphire и стал официально пятеркой. Хотя по факту средняя тройка.
Вот и я о том же ))
знаете... я тут добралась до официального классификатора (назовем его так) с сайта Министерства культуры и туризма Турции.. так вот данный отель официально гордо носит 3 (!!!!!) звезды... по состоянию на май 2015 г. И такого полно - я посмотрела несколько отелей, что примелькались мне в поисках тура - везде почти звезда-другая прибавлены. Дурят нас наши ТО?

Читать полностью на TopHotels
Евгения, а можете дать ссыль на этот классификатор? К слову, я была там же в 2010 г., отзыв тут оставляла (в основном, отрицательный, треха и есть треха). Тогда нам его также продавали, как пятерку. Услышала, что он хозяев поменял, решила заглянуть снова в надежде, что он получшел - уж больно мне природа в Текирове понравилась, а Риксос не потянем. Смотрю, он поплохел наоборот. В 2010-м хоть анимация была на уровне.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 433) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ULA
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 753