АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
302 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 22.06.15
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Все устраивает, за исключением расположения пляжа

Translate

С 04.06.2015 по 11.06.2015 отдыхали в отеле Panorama Naama Heights находящемся в Египте, Шарм-Эль-Шейх, Наама Бей.

Все было бы хорошо, я не выдвигаю претензий и не придирчивый турист, однако, столкновение с отельным гидом Ахмедом Юсефом испортило мне,

моей семье и еще пяти таким же семьям как мы весь отдых. На протяжении пяти дней он жестко навязывал нам свои услуги по приобретению

билетов на экскурсию. Мы были неоднократно в Египте и все видели, однако он обвинил безосновательно нас в приобретении экскурсий у уличных турагенств,

мошенничестве, коррупции и подрыве экономики Египта. Пришлось переходить как и он на повышенные тона, вызывать администрацию отеля,

чтобы они устранили возможность общения с гидом-хамом, пришлось писать жалобу администрации Бриско в Шарм-Эль-Шейхе, вызывать на встречу

старшего гида, дабы выразить претензии в отношении грубого поведения их сотрудников. Однако, старший гид пошел на поводу у Ахмеда Юсефа и не только

не разобрался в ситуации, а пригрозил нам внесением в черный список нежелательных гостей Египта, хотя с жалобой на гида к нему подошло четыре семьи.

Полагаю, такое поведение работников турагенства не только не допустимо, но и аморально. Результатом всему стал испорченный отдых и отвратительное впечатление о компании.

Я юрист и знаю международное право, и подобное отношение к отдыхающим администрации компании считаю вызывающим. Если Вы не примете мер к Ахмеду Юсефу, аналогичную жалобу мы отправим совместно в Министерство туризма РФ.

Added 22.06.2015 18:04 1 503 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

А не проще ли было игнорировать этого Юстаса Ахмеда?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (367) Next rate Все отзывы автора (1)
Анатолий
Russia
Maikop
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 302
  • Photos: 0
0 Благодарности