Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 16.11.15)
Vacation as a With colleagues in
June 2015
- Abstained
10.06.15 - 21.06.15
2.7
2 accommodation
2 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
УЖАС!!!
"Уважаемая" администрация отеля Dessole Nesco Joyous , то что вы творите в отеле в отношение отдыхающих выше всяких "похвал". Жаль что со всеми отзывами о вашем отеле мы были ознакомлены уже после приобретения путевки, если бы знали - ни за что бы не поехали в данный отель. Цель администрации - при выезде содрать с отдыхающих за испорченный преславутый пластиковый стол, либо за недовложенное службой клининга полотенце .
Итак начитавшись отзывов, перед заселением в номер, нами был осмотрен этот бесценный пластиковый стол ,про обнаруженные трещины на нем сообщили сопровождающему, который нас заселял в номер, на что он ответил : "все нормально , вы наверное начитались отзывов .." но несмотря на данный комментарий, мы при нем затащили этот пластиковый шедевр с балкона в номер, и сказали, что он нам не нужен и пользоваться не собираемся. Перед окончанием отдыха мы стали обнаруживать, что нам перестали класть ножное полотенце, с трудом убедили обслуживающий персонал отдать недостающее....
Каково было наше удивление когда за 15 мин. до отъезда в аэропорт на ресепшен приволакивают этот пластиковый шедевр, и указывают нам на трещины на нем, о которых мы указывали при заселении сопровождающему . На данное замечание мы ответили , что при заселении об этом сообщили ....вы не поверите - вызвали данного товарища, благо , что он помнил наш разговор при заселении. и подтвердил данный факт...: была инсценирована комиссия с участием директора , с созданием якобы акта об обнаруженном дефекте(видели бы вы их лица, будто стол не пластиковый, а как минимум золотой), и стол при нас отправили в кладовку, смешно было наблюдать , т.к. "ежу "понятно , что данный шедевр обратно вернется в номер... В общем , администрация отеля, лучше следите за уборкой в номерах и ресторанах , и прекратите эти детские игры со столиком...
Added
23.06.15
20:30
(1 830 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment