4
5 accommodation
2 service
5 food
Сервис отеля не соответствует 4 звездам
Отзыв исключительно про сервис отеля. Про отдых писать не буду. На Кипре мы отдыхали не впервый раз. Но в данном случае были неприятно удивлены. Поразил сервис отеля. А именно ресторана. Функции администратора выполняет девушка блондинка на первый взгляд очень милая. Но почему то при отсутствии у нее настроения, отношение к гостям было негативное. Девушка швыряла на стол салфетки и была груба. Однажды когда мы пришли на ужин в дна входе в ресторан ее не оказалось. Мы прошли в зал ресторана и сели за свободный стол. Эта милая особа подбежала к нам возмущением " Почему вы зашли без разрешения!" На что мы ответили что на входе в ресторан никого не было поэтому мы прошли. Мадам админимтратор что то недовольно ворчала про то что она одна и разорваться не может. Когда приезжаешь на отдых как то не хочеться чтоб тебя обругивал персонал, работу которого ты оплатил. Кроме того, столовые приборы в ресторане плохо вымыты, постоянно попадались грязные вилки и ложки. Про уборку номеров так же хотелось бы ометить. Убираться в отеле видимо не любят не хотят. Под столами стульям и кроватями пыль. Балкон за две недели ни разу не мыли. Хочется отметить что уют создает не только красивое оформление но и отгошение к гостям. Увы в данном отеле оно не радует.
14:29 13.07.15
мы с ребенком были в этом отеле этим летом..ничего подобного..и номера убирали.. про балкон не знаю, не сидели даже на нем... но в целом, ни оного хамского взгляда,тем более слова - НИ ОДНОГО за неделю,ни от кого.. таже девушка НИ РАЗУ не была не улыбчива.. и уж тем более никто ничего не швырял... я полагаю человеческий фактор безусловно присутствует во всем и всегда...
Add a comment
Add a comment