Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a Family with children in
June 2015
- Abstained
14.06.15 - 23.06.15
3.8
3 accommodation
4 service
5- food
Correct review - affects rating
Твердая четверка
Отдыхали в отеле с 14.06-23.06. 2015 в составе я с ребенком 5 лет и подруга с ребенком 10 лет
Заказывали номер двух комнатный.
Размещение.
До того как ехать написала просьбу в отель поселить в хороший номер, на просьбу не откликнулись. При поселении дали номер с видом на дискотеку которая до 2 ночи мешала спать.
Номер. Сам номер нас устроил. Единственное последние 3 дня капало с потолка в ванной.
Территория. Когда выбирали отель клюнули на большую территорию, НО половина территории это зона люкс где в основном отдыхают иностранцы. При попытке сесть на лежак в их зоне ходит девушка и говорит за эту зону надо доплатить 25 долл с чел. В общем территории реально вполовину меньше.
Пляж. Хороший, песок. Море приятное теплое.
Еда. Ресторан больше похож на столовую. Все ходят гремят посудой, стоят в очереди за мясом. Почти не слышно музыки. Около пляжа есть бар с едой там вкусная пицца. Еще есть кондитерская с пирожными.
Детям. Работает клуб ту кан. Есть батут и автоматы платные. Вечером мультики и мини диско. Аниматоры стараются.
В бассейнах купались. Вечером их чистят. Есть горки средние.
Магазины в отеле дорогие. На автобусе за доллар можно проехать 10 мин и купить все вдвое дешевле.
Итог. Одного раза в этом отеле достаточно. Отель на четверку. За 10 дней не было турецкой ночи. Клубнику дали 1 раз.
Совет тем кто выбирает отель читайте отзывы 2015 года. Отель поменял концепцию. Сюда можно ехать впервые и желательно в зону люкс.
Advantages
вай фай везде
мороженое
Disadvantages
тапки
турецкая ночь не было
разделение территории
платный батут и автоматы и рисование песком
небольшие зонты на пляже
за территорией негде гулять
навязывание фото
Added
25.06.15
23:33
(1 462 characters in the review)
say Thanks
20:06 26.06.15
Уважаемая Елена,
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень ценим время и усилия, которые Вы уделили для его написания. Для нас очень важно мнение наших гостей. Вся информация передана руководству отеля и непосредственно руководителям департаментов. Мы делаем все возможное для повышения уровня обслуживания. Нам искренне жаль, что Ваш отдых был омрачен указанными Вами недостатками. Так же хотелось бы добавить, гости отдыхающие в Resort имеют право передвигатся по всей территории отеля, но обслуживания в барах\ресторанах\пляже Luxury платное.
Мы надеемся на возможность предоставить Вам лучший сервис в будущем.
С уважением,
Департамент по работе с гостями,
Jacaranda Club & Resort
10:54 29.06.15
Елена, подскажите, пожалуйста, бассейн с детскими водными горками и "бочкой" из которой льется вода (смотрю на фото на сайте) доступен всем или только для зоны-люкс?
15:54 29.06.15
Всем. Для зоны Лакшери отдельно только улучшенная комната в клубе Тукан. Всё остальное доступно всем. И все развлечения нходятся в зоне Ресорт.
15:56 29.06.15
отлично! спасибо!
Add a comment
Add a comment