АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2308 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in July 2014
29.07.14 - 07.08.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Год прошёл, воспоминания и впечатления остались))........

Translate

Добрый день! Отдыхали в прошлом году с конца июля начало августа, Отдыхали наша семья (двое взрослых и двое детей 13 и 3 года) а так же с нами семейная пара.

Заселили нас в хороший номер и друзей в соседний номер, между комнатами была дверь и было очень удобно ходить к друг другу в госте. О номерах заранее договаривались с Зоряной, за что ей огромное спасибо! Заселили быстро. номер чистый комфортный. Мебель в хорошем состоянии, уборка проходила каждый день. В номере имеются халаты и тапочки. Также пополняли, ванные пренадлежности и чайно-кофейные стики.

Еда: Очень удивили 4 эскалатора по которым поднимаешься или спускаешься к главному ресторану! Очень удобно!

Питание хорошее как для Египта. Проблем со здоровьем не возникло. Для ребёнка трёх лет всегда находилось что покушать. Днём ходили по мороженное, очень вкусное.))

Пляж: От главного ресторана к пляжу идти не далеко, мы коляску не разу и не брали, ходили пешком. Территория очень красивая ухоженная. На пляже охлаждающие напитки, булочки, соки..... и т.д. Персонал на пляже очень приветливый и аккуратный. Подносили маленькие холодные полотенички, что было очень приятно. Возле лежаков стоят мусорные корзины, которые убираются часто. Имеются зонты и лежаки удобные, но мы ходили под навес, где натянутый тен под пальмами, дети играли в песке и не обгорали , там тенёк.

Понтон деревянный очень удобный. спуск в море по удобной лестнице Так же имеется детская лагуна,что очень удобна для деток, туда так же заплывают рыбки. Море вообще завораживающее, очень чистое, живой риф! Очень при очень понравилось нам всем.

На територии Wi-fi, у нас в номере был роутер.На пляже Wi-fi не ловил, но некоторым удавалось его поймать!))

В бассейне особо не купались только фотографировались)) т.к море нас не отпускало своей красотой!!!

Хотим выразить свою благодарность Зоряне, она нам очень помогла и с выбором номера и со всеми имеющимися вопросами до прибытия в отель и в отеле мы обращались к ней.

Иногда в отеле существует акция! двое детей по цене одного, так как нам и повезло.

Очень хотелось бы ещё там погостить.

Есть некоторые недоработки, правда они не очень заметны:

Хотелось бы чтоб заход с понтона в море сделали еще пару лестниц, чтоб отдыхающие не толпились на одной.

Кофе которое варят в турочке в фое платное, хотелось бы бесплатно им наслаждаться. А так же обычное кофе до 17:00 платное, так же желаем бесплатное чтоб было!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 26.06.2015 12:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 413 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день Юля! Подскажите как жарко в июле? В данном отеле отдыхали на весенние каникулы 2013г. - отель понравился. Как спится ночью - очень жарко или нет(понимаю что есть кондинционеры) или может отложить поездку на осень?
Useful review
11:45 07.05.16
Уважаемая Юлия,

Благодарим Вас за выбор Grand Rotana Resort & Spa для проведения Вашего отдыха семьей. Мы очень признательны Вам за то, что были гостями нашего курортного отеля, за то, что нашли время и поделились Вашими впечатлениями о пребывании с нами и с читателями нашей странички. Ваше мнение очень ценно для нас. Вы абсолютно правильно сделали, обратившись к нам до приезда, да бы не тратить много времени на изучением особенностей нашего стандарта, а спланировать все заранее. Для этого мы и открыли "горячую линию" в соц сетях, коим является и наша страничка на Топхотелс. Благодарю Вас за теплые слова, сказанные в мой адрес. Мне было приятно быть Вашим помошником до и во время отдыха. Мы обязательно примим во внимание все Ваши замечания и пожелания и будем улучшать наши инфраструктуру и стандарты обслуживания на сколько это будет возможно в дальнейшем.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Зоряна Громницкая
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (575) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
IULIIA Novoselska
Ukraine
Zhytomyr
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2013
  • Countries, cities: 3 / 9
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 36
  • Comments: 14
  • Readership: 14 495