Vacation as a With colleagues in
May 2015
- Do not recommend the hotel
01.05.15 - 31.05.15
4
4 accommodation
4 service
4 food
Correct review - affects rating
Конечно, по сравнению с прошлым-позапрошлым годом, отель...
Конечно, по сравнению с прошлым-позапрошлым годом, отель стал лучше.
Обновился номерной фонд - и это очень хорошо!
Нам в очередной раз показали только главное здание, как и в прошлом году, ссылаясь на то, что только здесь есть свободные номера. На наши замечания о том, что было много жалоб от туристов по поводу того, что заселяли их в прошлом сезоне в старые номера, которые по словам самого же администратора, презентовавшего нам новые (якобы абсолютно все). Да-да! В прошлом году, при осмотре этого отеля, нам заявили, что абсолютно все номера обновлены и готовы к приему туристов. Мы с коллегами по офису с радостью в начале сезона май-июнь отправляли в этот отель бюджетных туристов, отправили около 20-30 человек, только у меня уехала порядка 5 семей. Каково же было наше удивление, когда туристы нам сказали, что отель в процессе обновления. Да, нам нагло соврали, глядя в глаза,, сказав, что отель полностью изменился.
Проблема по прежнему с сервисом, кондиционированием, едой, отношением, организацией пространства.
Огромный минус - территория - ее практически нет, а в сезон , когда отель зачастую переполнен, отдыхающим просто не хватает места. Опять же о ремонте, его делают с прошлого года - никак не доделают. Контингент - о нем лучше промолчу. Цена-качество - всегда можно найти что-то лучше!!!Не тянет даже с ремонтом на 5*!!! Лично я не буду рекомендовать этот отель своим туристам. Повторюсь об отношении- третий год подряд нам будто делали одолжение, показывая и рассказывая о своем отеле - уважаемая администрация, если вам на тех, кто продает ваш отель, глубоко пофиг, как же вы относитесь к своим гостям?!
Nina rated hotel services
3.3 Services and maintenance quality
4.3 Suitable for a holiday
4.0 Beach
3.0 Children services
4.0 Location convenience
4.3 Rooms
3.8 Hotel infrastructure
Added
26.06.15
21:37
(1 637 characters in the review)
say Thanks
10:21 30.06.15
Согласны...мы много писали о недостатках...но никаких сдвигов в лучшую сторону.Они просто не умют работать...или не хотят.
20:16 30.06.15
извените...читаем...они просто не умеют работать...
не хотите ,заставим...вспомнили
17:14 13.07.15
Добрый день, Nina!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле.
С уважением, Гурия и Ремзи!
Add a comment
Add a comment