5
5 accommodation
5 service
5 food
Хочется возвратиться в этот отель снова...
Отдыхали с дочкой в отеле с 28 мая по 18 июня. Отпуск пролетел незаметно. В Турции уже 5-ый раз и отдыхали в разных отелях. Нам всё очень понравилось, и хотелось бы отметить те плюсы, которых не было раньше в других отелях: 1. Огромная, вся в зелени и цветах красивейшая территория, за которой ежедневно с любовью ухаживают садовники( часто наблюдали, как они работают)
2. Очень достойное питание, но ещё хотелось отметить, что каждое утро давали свежевыжатый холодненький апельсиновый сок. Главный шеф-повар - милейшей души человек, каждый раз выходил к отдыхающим, спрашивал, всё ли в порядке - это тоже далеко не везде так. 3. Тёплая, домашняя, дружелюбная атмосфера среди всего персонала, и огромное спасибо менеджерам по работе с гостями, я , к сожалению, их имена не всех помню, но всем передаю привет: Наталье Онищенко отдельное спасибо, по любому вопросу обращайтесь, всегда посоветует и поможет, Валерия, Наталья, Тазиля (простите, если неправильно имя написала) и другие... Девчонки, вы все классные и спасибо красивому, тактичному молодому человеку ( боюсь неправильно написать имя), который работает с вами. 4.Хочу отметить, что пляжные полотенца менялись не ежедневно, как в других отелях, а по мере надобности, несколько раз в день, т.е. если полотенце мокрое и его нужно поменять, то без проблем. Это большой плюс. 5.Безопасность. На территорию отеля нельзя просто так пройти и выйти, везде пропускная система, охранники, камеры везде, чувствуешь себя в полной безопасности, дети гуляют и бегают по отеля свободно и родители спокойны. Даже на пляже с двух сторон стоит охрана.
6. Чистое море и присутствие спасателей на пляже мы видели тоже в других отелях, но здесь понравилось то, что спасатель стоит на пирсе, когда дети ныряют с него и следит за шумными ребятами.
7. Анимация!!! Спасибо всем аниматорам, но особенно хотелось бы отметить Артёма и Кубилая, у них очень добрые глаза и чистые сердца, нам так показалось. Было весело! 8. Многие пишут, что неудобно входить в море, крупная галька. Но вот мы специально поехали туда, где галька ( в прошлом отдыхали на песочке и море было мутновато), т.к. море чистейшее и прозрачное (особенно до обеда, т.к. после обеда волнами прибивает мусор с проходящих мимо яхт и поэтому надо быть внимательным, хотя это было редко). Кому трудно заходить с берега, можно зайти с пирса, никаких проблем нет. В заключение хочется сказать, что в отеле отдыхают в основном турки и русские, белорусы, украинцы, казахи, которые все в основном говорят и понимают по русски. Нам с дочкой всё очень понравилось и мы снова хотим приехать отдыхать в Марко Поло. Мы всем благодарны- и горничной Эмине, и доктору, который консультировал нас по поводу ожога у дочки, и ребятам на рецепшене, и менеджерам по работе с гостями, спасибо за ненавязчиый сервис работников магазина и хамама, огромное спасибо поварам ( особая благодарность шеф-повару), официантам ( которые суетятся, как муравьи, стараются, чтобы всё было чисто),садовникам, аниматорам и всем, всем, кто наш отдых сделал незабывемым и комфортным. Если даст Бог, то обязательно вернёмся сюда снова.
Animation
Animation
Animation
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Ольга rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
4.6 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
15:45 30.06.15
Дорогая Ольга!
От лица семьи Club Marco Polo благодарим Вас за подробный позитивный отзыв с фотографиями, рекомендацию нашего отеля, положительные оценки, а также за тёплые слова в адрес сотрудников отеля, в частности - Отдела по работе с Гостями. Нам очень приятно, что Вы выбрали Club Marco Polo для Вашего отдыха, хорошо отдохнули и уехали с замечательными впечатлениями, ведь именно это и является основной целью нашей работы.
Ольга, Вы отметили, что хотели бы вернуться к нам. Надеемся, Вы и Ваша семья проведете еще не один незабываемый отпуск в Club Marco Polo! Будем счастливы встретить Вас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
супервайзер Отдела по работе с Гостями.
Add a comment
Add a comment