Отзыв об отеле Marmaris Resort & Spa, Leo Club Marmaris (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a C маленькими детьми in
June 2015
- Do not recommend the hotel
09.06.15 - 23.06.15
2.3
2 accommodation
2 service
3 food
Correct review - affects rating
Отдыхали семьей (2 взрослых+2 детей (15 лет, 2 года).
Отдыхали в этом отеле семьей (2 взрослых+2 детей (15 и 2 года) с 09.06.2015 по 23.06.2015 г. Рекомендовать никому не стану по следующим причинам. Заказывали в турфирме "фэмэли рум" (2-х комнатный номер) с видом на море. Поселили на 1-Ом этаже, где шум-гам. Затем попросили переселить, дали номер на 3 этаже. Остались довольны.
Недостатки отеля: мало стульчиков для кормления (всего 4 шт.!!! на такой огромный отель), всегда приходилось ждать. В этом месте, где расположен отель всегда сильный ветер, особенно после 16:00. Кушать в открытом ресторане неприятно на ветру, уходили в закрытый. Фанатам группы "Руки Вверх" - Вам сюда! Постоянно включают на завтрак, обед и ужин. (Видимо, пища усваивается лучше под эти мотивы) :))) Есть осы, но они нас не досаждали. Что касается еды, то еды много, но в основном "второсортной", т.е. что не доели в обед идет в переработку на ужин и завтрак (в салаты или другие блюда). Иногда бывала еда с "запашком". Отличная еда на гриле. Всегда свежая рыба и мясо (готовят при тебе). Но там народ устраивает очереди. Много сладкого. Фрукты: яблоки, алыча, арбузы, дыни зеленые. Заметила, что свои явства турки выкладывают на отдельные куски керамогранита :((, чему очень удивилась (неужели проблемы с посудой при подаче еды???!!!).
Персонала в отеле много, работают оперативно. Номер убирали каждый день ( меняли постель, полотенца) У уборщиц свои правила- что лежит на полу, то нужно убрать или заменить. Таким образом пакет с детскими игрушками и маленьким бассейном отправился в мусор... :((( Так и не нашли:(((
Что касается пляжа, то береговая линия очень узкая, песок насыпной. В основном галечный. Вход доступный (песок) в море в 2-3 местах. Что очень неудобно, особенно, когда отдыхаешь с малютками. Есть пирсы, с них взрослые ныряли и подростки. Вода чистая, теплая.
Территория отеля очень ухоженная, постоянный присмотр и полив деревьев и газона.
Очень порадовал Хамам, сауна. Заказывали процедуры, балийки очень здорово делают массаж. Пляжные полотенца можно брать в СПА (залог 10 $). У нас были свои. С лежаками были проблемы ( "наша раша") с утречка все хорошие места занимали, могли и вовсе не придти:(((.
Были проблемы со здоровьем: у малыша поднялась температура ночью (что часто бывает с детьми, в связи с переменой климата). Пошли к врачу, который работает круглосуточно, спросить градусник. Нам было отказано, сославшись на то, что лечат только в кабинете. Градусник не дали ( понятно, каждая мамаша берет полчемодана лекарств), поэтому температуру сбили сами. Были проблемы с пищеварением (то ли из-за воды, то ли из-за еды "с запашком").
Хочу обратить внимание на контингент отдыхающих- в основном украинцы и русские. "Люд" таков, что про "дресс-код", наверное, не слышали. В ресторан идут в чем угодно и как угодно. Перед открытием ресторана "облепляют" стеклянные двери и при окрыти несутся к столам...:((( Стыд и срам!!! А потом мы удивляемся, почему к русским такое отношение... В ресторан лучше ходить спустя час после открытия. "Голодные" наедятся, потом спокойно становится. Официанты, если видят прилично воспитанных людей, готовят столики с сервировкой (бокалы, вода, столовые приборы на столе, вазочки с цветочками). Вина могут сами принести.
Wi-fi нет вообще, хотя заявлено, что бесплатный интернет. На лобби-баре "цепляется", но "не грузится". Сын умудрялся выходить в интернет в 2 часа ночи, видимо для самых настоятельных давали интернет.
Анимация есть, неплохая. На вечерней анимации были разные конкурсы, турки-аниматоры "цепляют" подтекст проблемы "Украина-Россия". Зачем? Хотят искры? Взрослый сын в общем, доволен. Из спортивных видов - водное поло, волейбол, стрельба, дартс. В общем, кто активный, тот себя найдет. Мини-клуб с 4 лет, но мы тоже ходили туда, понравилось.
Удалось съездить с сыном ра экскурсию на Эгейские острова, остались довольны.
В итоге, хочу сказать, что мы очень часто отдыхаем и есть с чем сравнить, поэтому этот отель не произвел впечатления. Не стала бы рекомендовать друзьям. Завершилось наше путешествие в Мармарис стрептококковой инфекцией, которую привезли из отеля, в результате чего муж в инфекционной больнице с t- 39.5. (Скорую подали прямо к трапу самолета!!!) P.s. Если все-таки решитесь полететь (неважно в какое место), берите лекарства на все случаи жизни!!! "Спасение утопающих-дело рук самих утопающих!"
Olga voted hotel services
3.3 Services and maintenance quality
3.8 Suitable for a holiday
2.8 Beach
3.3 Children services
2.8 Location convenience
4.1 Rooms
3.4 Hotel infrastructure
Advantages
зеленая территория
хамам
сауна
развлечения спортивные
бассейны
уборка отеля
Disadvantages
питание
узкий галечный пляж
врач при отеле
интернет
Added
27.06.15
17:30
(4 519 characters in the review)
say Thanks
16:49 01.07.15
Ольга, здравствуйте. А замечали ли вы других болеющих в отеле ?
16:50 01.07.15
Вы много пишите про проблемы с отдыхом с маленьким ребенком, а как провел врея ваш 15-летний ребенок? Вот думаю, будет там моему 16-летнему интересно. Нфпишите пару слов.
Спасибо!
17:36 01.07.15
По поводу болеющих- то Вы сами понимаете, когда болен или есть недомогания, ничего вообще не хочется и лежишь в номере..:((( Если мой муж подхватил инфекцию, значит она ходит там... А в ресторане очень часто замечала лекарства на столе. Заботливые бабушки постоянно мерили ладошкой температуру у деток...
17:46 01.07.15
В принципе, моему сыну 15 лет понравилось. Достаточно взрослый, но контролировать необходимо. Я имею в виду "солнце". Парню хотелось разлечься в волейбол, водное поло, стрельба и тд. Эти виды спорта проходят с 13 до 17 часов. Сами понимаете, самое солнце...необходимо пользоваться кремамии, напоминать им об этом. На анимацию ходил каждый день, диско. Говорит, доволен. Возьмите экскурсии, познавательно и интересно. Приятного отдыха!
17:53 01.07.15
Спасибо!
09:55 03.07.15
У меня к Вам полное не доверие, Вы одно и тоже написали для разных отелей и как Вам не стыдно так низко опускаться, я считаю что это заказной текст, люди задумайтесь, настоящий турист побывавший там не будет столько писать:)
11:28 03.07.15
Не хочу вступать с Вами в полемику, явно пишу не компетентному лицу, относительно данного отеля. Я впервые !!! оставила отзыв по отелям, дабы предостеречь людей от неприятностей. Заметьте, советов я никаких не даю!!! Я и по сей день "подпишусь под каждым своим словом!!!". А вас, прошу, высказываться относительно своего отдыха!!!
12:44 03.07.15
Был в этом отеле пару лет назад. Не дворец султана, но все в пределах нормы. Даже если прочитать Ваш отзыв и принять его за правду, он совершенно никак не вяжется с низкими оценками, которые Вы выставили. Посмотрите на другие отзывы. Вместе с Вами в это же время отдыхало еще 3 семьи, которые поставили положительные оценки. Что-то тут не вяжется. Мне кажется, Вы ОЧЕНЬ субъективно отнеслись к оценке данного отеля.
18:13 04.07.15
Полностью соглана с автором. В этот отель никогда не поедем , муж так вообще в шоке, где такой отель нашли в турагенстве. Мы были с 4 июня по 15 июня 2015 года. была бы возможность, уехали бы на 3 день....ну совсем не 5*. Конечно с Гюрал премиум я не сравниванию, но номера очень средние, еда...только лишь бы что-то съесть...ставрида жареная!!!! запах...дорадо вообще не было, не говоря о тунце и т.д. Клубнику, черешню, сливу покупали сами....Никому не посоветую этот отель.
17:10 07.07.15
Скажу так что детям до трех лет вообще не чего делать за границей где активное солнце. их место должно быть на даче. на свежем воздухе в бассейне с колодезной водой и чистым песком. Вообще не понимаю таких мамашек которые тащат своих чад на такое солнце. температура у них это реакция организма и это естественное явление. По поводу инфекции которую словил муж так это не проблема отеля а проблема мужа. Это у него ни какой иммунитет. Либо он уже приехал в отель чуть в больном состоянии. В отеле все убирается и чистится. Таким же образом можно заразится и в метро и на улице. И что Вы будите писать претензию на МЕТРО?
15:52 08.07.15
Добрый день, Anastasiia Smagina! Спасибо за Ваше внимание к отзывам туристов, которые посетили Ваш отель! Вы очень любезны! Как сотрудник отеля Вы "отписались", любой другой человек, находясь в должностном положении, сделал бы тоже самое. Но, я полагаю, не скромно делать выводы и давать "цифры" по питанию. Если сравнить в рейтинге отеля раздел "питание", то там стоит- 4,05. А по поводу инфекции, то я скажу так: "Роспатребнадзор" турецкий никто не вызывал (да и кому нужна эта шумиха, тем более в другой стране!) Поэтому "...никто не обращался..." официальной бумагой не подкреплено. Поверьте мне, есть такие люди, которые специально едут на отдых, фотографируют разные недочеты отеля, идут на конфликты, создают интриги, а потом по приезду выкладывают "эту красоту" на сайтах. Я Не Из Этого Числа!!! Я приехала в Ваш отель отдыхать! Услуга "круглосуточный доктор", заявленные в сервисе отеля "не работает"!!! Врач надменный, обратите внимание и примите соответвтвующее решение!!! Услуга "интернет" отсутствует! Услуга "безопасность" - где она, один охранник на входе?!!! Да, есть камеры на территории отеля. Простите, но на 5* Ваш отель не тянет, даже посмотрев общий рейтинг отеля - 3,99 (на сегодняшний день).
В заключении хочу пожелать Ваш успехов в работе и подкорректировать "минусы" отдыхающих в ближайшие сроки. С уважением, Ольга.
10:31 22.07.15
Я настоящий турист,была там,и написала еще больше!!!!
Add a comment
Add a comment